“创新生物”在供应链和品牌外围的悄然布局,像两股暗流,让刚刚稳住专利阵脚的“青莲国际”团队意识到,竞争已从单一的技术专利层面,蔓延至更广阔的战场。与此同时,GCF派驻的财务总监(CFO)推动的规范化管理改革进入深水区,内部磨合的压力也与日俱增。团队真正进入了内外交困的“双线作战”状态。
“妈的!这姓胡的属泥鳅的?正面刚不过,就开始挖墙角、打黑枪!”王浩听到供应商被接触的消息,气得在办公室里直转圈,“还有那个新来的CFO,天天让填这个表那个单,屁大点事都要走流程,这仗还怎么打?俺去跟那帮供应商打招呼,看谁敢把货卖给‘创新生物’!”
“耗子!冷静!”赵大川立刻制止,推了推眼镜,眉头紧锁,“对供应商施压不可取,会把朋友推向对手。我们要做的是巩固合作关系,比如签订更长期的保价协议,提升付款效率。至于内部管理,CFO的规范化要求虽然繁琐,但从长远看是必由之路。我们现在的问题是,如何在高标准合规和保持市场快速反应能力之间找到平衡。”
叶栀夏的担忧更为具体:“胡总注册的那些商标,名字虽然不直接抄我们,但什么‘清雅竹韵’、‘绿野仙笋’,意境和风格都在模仿,明显是想误导消费者,蚕食我们的市场。我们的品牌宣传必须更精准、更强势。而且,CFO要求的所有市场费用都要有详尽的预算和效果评估报告,这和我们以前灵活机动的推广方式冲突很大。”
陈望听着伙伴们的抱怨和分析,面色沉静。他知道,这是企业从小作坊走向正规军的阵痛期,也是应对更强大竞争对手的必然挑战。他敲了敲桌面,将大家的注意力吸引过来:“同志们,我们现在是前有狼(创新生物),后有虎(内部规范),抱怨解决不了问题。策略是:内外兼修,精准出击,拥抱变化,提升效率。 对内,我们要主动适应并优化管理流程,不是被动应付;对外,我们要打一场精准的品牌保卫战和供应链巩固战。”
一场应对内外挑战的“系统升级战”就此展开。
1. 内部流程优化(陈望牵头,与CFO协商):陈望没有选择与CFO硬碰硬,而是主动找他深谈了一次。他肯定了规范化管理的必要性,但也坦诚提出了当前业务模式下遇到的现实困难,特别是市场反应速度的要求。他建议成立一个由CFO、赵大川、叶栀夏和他自己组成的“流程优化小组”,针对报销、采购、市场活动审批等关键流程,共同设计一套既符合财务规范又兼顾业务效率的简化方案,比如设定不同金额等级的审批权限,推行线上预审批等(2005年,OA系统开始萌芽)。CFO在感受到尊重和共同解决问题的诚意后,态度明显缓和,合作得以推进。
2. 品牌精准防御与进攻(叶栀夏主导):针对“创新生物”的品牌模仿,叶栀夏调整了宣传策略。她不再泛泛宣传“天然健康”,而是聚焦“青莲山核心产区”、“合作社直供”、“地理标志保护”这三个无法被复制的核心点,通过权威媒体专栏、高端渠道的产地溯源活动等方式,不断强化“正宗”认知。同时,她尝试与CFO沟通,将品牌建设视为长期投资,而非短期费用,争取到了更合理的预算支持。
3. 供应链关系深化(王浩执行):王浩改变了思路,不再想着“威胁”供应商,而是带着诚意和新的采购合同(条款更优,结算更快)逐一拜访核心供应商,坦诚告知竞争情况,并承诺“青莲”发展壮大后必将反哺供应链,建立“命运共同体”。他的直爽和仗义赢得了大多数供应商的信任和支持。
4. 技术壁垒加固(赵大川负责):赵大川则在专利斗争的同时,加速推进紫笋茶的“规避设计”研发,并第一时间将新工艺的核心点申请了实用新型和外观专利,构筑新的技术防线。
过程充满挑战,但也催生了新的工作方法。
王浩为了通过CFO的采购审批,不得不学着用电脑填电子表格,常常憋得满头大汗,嘴里骂骂咧咧:“这玩意比扛大包还累!”但当他发现规范的合同确实减少了日后扯皮,付款及时让供应商更愿意给他好货时,他开始嘟囔:“嗯,这洋规矩,好像也有点道理。”
叶栀夏为了做一份让CFO满意的市场投入产出分析报告,拉着赵大川恶补了好几天财务知识,终于拿出了一份数据翔实、逻辑清晰的方案,连CFO看了都点头称赞。她私下对陈望感慨:“被逼着进步,虽然痛苦,但确实能学到东西。”
陈望则在协调内外矛盾中,更像一个“翻译官”和“粘合剂”,将业务的灵活性和财务的规范性进行融合,其领导力和大局观得到了进一步提升。
在这段高压期,陈望和叶栀夏的相互支撑更为关键。 一天深夜,两人还在核对一份给董事会的季度经营分析报告。
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