王浩气急败坏的电话,像一盆冷水,浇在了因战略联盟而振奋的“青莲国际”团队头上。外部机遇的大门刚刚打开,内部根基的松动却猝不及防地暴露出来。这不仅是几户笋子质量不达标的问题,更是对“公司 合作社”这一核心模式的严峻考验。
“他娘的!这帮老少爷们儿,好日子才开头,就开始糊弄了?!”王浩在电话里声音嘶哑,又是愤怒又是委屈,“俺按新标准要求他们,他们倒说俺忘了本,胳膊肘往外拐!这……这叫什么事啊!”
赵大川推了推眼镜,冷静地分析问题的本质:“这不单纯是农户的责任。快速引入外部高标准,与我们过去相对粗放的管理模式产生了剧烈冲突。合作社农户的意识和技能需要时间提升,单纯靠耗子强硬压服,只会激化矛盾。”
叶栀夏忧心忡忡地补充:“沈总那边刚签了协议,渠道等着要货。如果第一批供货就出现质量问题,对我们的信誉将是毁灭性打击。而且,农户的情绪也需要安抚,合作社的凝聚力不能散。”
陈望面沉如水。他深知,这个问题处理不好,之前所有的努力都可能付诸东流。战略合作带来的不仅是机遇,更是对内部治理能力的极限施压。“这不是坏事,是早该来的考验。”他目光扫过众人,语气沉稳而坚定,“我们的模式,优势在于利益共享,挑战在于管理协同。现在,考验我们真正智慧的时候到了。策略是:**疏导结合,标准引领,利益挂钩,文化固本。** 耗子,你立刻回青莲山,不要急着发火,先召集合作社理事会和那几户有情绪的农户,开个谈心会,听听他们的真实想法和困难。栀夏,你和我一起去,带上沈总那边给的质量标准说明,我们要把外部要求转化为内部共识。大川,你留守,研究一下有没有适合合作社的、简单易行的质量管理工具和激励办法。”
**一场关乎“青莲”根基的“内部治理升级战”立刻打响。**
陈望和叶栀夏当天就驱车赶往青莲山。路上,叶栀夏担忧地说:“农户们习惯了以前的自由散漫,突然用条条框框卡他们,有情绪也正常。”
陈望点点头:“所以不能硬来。要让他们明白,高标准不是为了卡他们,而是为了卖出更好的价钱,最终受益的还是他们自己。我们要做的,是把道理讲透,把方法教懂,把利益摆明。”
到了青莲山,气氛果然有些紧张。王浩召集的会议上,几户被点名的农户情绪激动,抱怨新标准“太苛刻”、“不近人情”,甚至有人怀疑公司“是不是被大老板骗了,开始折腾自己人”。
陈望没有直接反驳,而是让叶栀夏用最朴实的语言,详细解释了新渠道对品质的要求,以及达到标准后产品价格的提升幅度。他亲自拿着不同等级的笋干样品,对比讲解差异所在。
“叔,婶,”陈望语气诚恳,“不是公司要为难大家。是市场变了,客人更挑剔了。咱们的笋子好,但不能躺在功劳簿上吃老本。把品质提上去,一斤能多卖好几块钱,这多出来的钱,大头还是分给大家。咱们自己把门槛提高了,别人就追不上,咱们的青莲山牌子就更值钱!”
王浩也压着火气,检讨了自己态度急躁,表示会和大家一起想办法解决问题。
**坦诚的沟通和清晰的利益分析,逐渐化解了对立情绪。** 农户们开始从“公司要求我”转向“我怎样才能做到”。
与此同时,赵大川在省城搜集资料后,传真过来一套简易的“合作社产品质量分级管理建议”,包括一目了然的实物标准样、简单的记录表格和与收购价直接挂钩的奖惩办法。陈望和叶栀夏结合实际情况,将其简化成更易操作的“青莲合作社优质笋生产十条规范”,并组织骨干农户进行培训。
为了解决技术难题,陈望请沈总派来的技术顾问,专门为合作社开设了几期田间管理和初加工技术培训班,从采收时机、晾晒技巧到仓储条件,手把手地教。
**一场“质量革命”在青莲山悄然展开。** 过程充满挑战,但成效显着。看到严格按照新标准生产出来的笋干真的卖出了高价,并且被高端超市抢购,农户们的积极性被彻底调动起来。之前闹情绪的农户,成了新标准的积极宣传者。合作社内部还自发形成了互助小组,经验丰富的农户帮助技术落后的邻居。
王浩感慨道:“看来光有兄弟义气不行,还得有规矩和真金白银啊!”
**危机化解,内部凝聚力反而更强。** 叶栀夏抓住这个机会,在合作社推动建立了“质量之星”评比和奖励制度,并将质量意识融入合作社的日常文化建设中。
陈望和叶栀夏在青莲山待了一周,直到新的质量管理体系初步顺畅运行才返回省城。返程路上,两人都松了口气。
“这次真是惊险,”叶栀夏靠在座椅上,“但也让我们把内部最弱的一环加固了。”
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