孙师傅被“快收驿站”挖角的事,像一根刺扎在我心里。虽然孙师傅当场表了态,但底薪翻倍、交社保、管理岗这些字眼,就像带着钩子,在他心里,在我们之间,留下了一道看不见的裂痕。我看得出来,他干活依旧卖力,但话少了,有时会看着那辆二手五菱宏光发呆,眼神里有种说不清道不明的东西。
驿站里的气氛,因此变得有些微妙。钱阿姨和赵阿姨似乎也察觉到了什么,做事更加小心翼翼。我知道,人心不能靠赌,更不能靠拖。必须做点什么,把这道裂痕焊上,至少,要让它不再扩大。
晚上打烊后,我留下孙师傅,没绕弯子。“孙哥,白天的事,咱俩再聊聊。”
孙师傅正弯腰锁货架,背影僵了一下,没回头,闷声道:“有啥好聊的,我不是说了嘛,不走。”
我走过去,递给他一根烟,自己也点上一根。“孙哥,咱俩认识时间不短了,一起熬过最难的坎儿。我信你,比信我自己还信。但将心比心,‘快收驿站’开的条件,搁谁身上都得掂量掂量。这不是义气不义气的事,是过日子的事。”
孙师傅接过烟,没点,在手指间捻着,终于转过身,脸上有些烦躁:“小陈,你别说了!我老孙不是那种人!就是……就是心里不痛快!咱们拼死拼活,刚赚点钱,屁事就一堆!那边倒好,张开嘴就是现成的肉包子!”
“我明白。”我吐出一口烟,“所以,光靠嘴说以后会好不行。得让你看到实实在在的东西。”
我拿出手机,打开记账软件,把屏幕转向他。“孙哥,你看,这个月,刨去所有开销,驿站净赚的钱,在这里。”我指着一个数字,“之前说好的,你拿大头。这笔钱,明天一早我就转给你。另外,”我切换页面,调出一份我下午刚草拟的简单协议,“从下个月起,你的分成比例,再提高五个点。这不是津贴,是你应得的。驿站能接下超市和工地的活儿,你孙哥是头功。”
孙师傅看着手机屏幕,又看看我手里的协议草案,愣住了,嘴唇动了动,没说出话。
“还有社保。”我继续道,“我问过了,灵活就业人员可以自己交。下个月开始,驿站以业务合作费的名义,额外给你一笔钱,专门用来交社保。钱不多,先把养老和医疗的底子搭上。以后业务好了,咱们再往上加。”
孙师傅拿着那根没点的烟,手有些抖。他猛地转过身,走到门口,背对着我,肩膀微微耸动。过了好一会儿,他才哑着嗓子说:“小陈,你……你这弄得我老孙成什么人了”
“孙哥,你不是什么人,你是我陈默的合伙人,是这驿站的顶梁柱。”我走到他身后,“外人给的是钱,我给的是咱们一起打下来的地盘,和往后越来越好的盼头。钱,咱们能一起挣。地盘,得咱们一起守。”
孙师傅没回头,重重地点了点头。
第二天,我把提高分成的决定和社保的事也跟钱阿姨、赵阿姨说了。两位老人先是惊讶,然后连连摆手说不要,说她们没干啥,拿现在这些就挺好了。我坚持说,驿站有起色,是大家一起努力的结果,以后只要驿站赚钱,大家的收入都会水涨船高。好说歹说,她们才红着眼眶收下。
物质上的安抚是基础,但真正的稳,还得靠业务上的突破。超市郑主管和工地监理那边的刁难,必须尽快解决,否则军心还是会散。
对付郑主管,硬顶是下策。我让孙师傅接下来一周,严格按照新要求的五点半送达时间执行,但每跑一趟,都详细记录下各个环节的时间点:仓库几点开门、装货用时、路上拥堵情况、到达门店时间。同时,我主动去找了中心仓的调度老刘,塞了两包烟,说明了我们面临的困境,希望他能在允许的范围内,尽量提前一点给我们装车。老刘看在平时打交道多的份上,勉强答应了试试。
一周后,我拿着那份详细到分钟的时间记录表,再次去找郑主管。我没抱怨,只摆数据:“郑主管,您看,这是过去一周我们严格执行新时间后的数据记录。平均下来,装车环节需要48分钟,路上不堵车要25分钟,这意味着我们每天凌晨4点37分就必须开始装车,才能确保5点半前送达。但中心仓规定5点才开放,我们提前进去,已经是协调了调度,长期这样,恐怕……”
郑主管看着表格上密密麻麻的时间点,脸色阴晴不定。他大概没想到我们会用数据说话。
我趁热打铁:“而且,凌晨4点多,司机休息不足,疲劳驾驶的风险很大。一旦出事故,耽误送货是小事,超市的声誉和货物安全都会受影响。您看,是不是可以跟中心仓那边再协调一下,或者,我们把送达时间微调到5点45分?这样既能保证门店开门前送到,司机安全也有保障,流程也更顺畅。”
郑主管盯着表格,沉默半晌,最后挥挥手:“行了行了,数据我看到了。5点45分就5点45分吧!但必须保证准点!出去吧!”
从办公室出来,我松了口气。虽然只争取了15分钟,但打破了对方“说一不二”的架势,也展现了我们解决问题的诚意和能力。这事,算是暂时稳住了。
工地那边,我让孙师傅亲自带队,又雇了两个更细心的临时工,把二期保洁被挑刺的地方,甚至监理没提到的一些边角,都重新彻底清理了一遍。清理完,我主动邀请监理和项目经理一起复查,态度谦卑,但验收标准抠得比他们还细。最后,项目经理反倒有点不好意思了,说了句“辛苦了,下次注意点就行”,尾款的事也没再提。
这两场风波暂时平息,驿站内部紧绷的弦,稍稍松弛了一些。孙师傅的脸色好看了很多,干活时又恢复了以前那种风风火火的劲儿,有时还会开玩笑说:“妈的,现在咱也是给自个儿交社保的人了!”
但我很清楚,稳住阵脚只是第一步。竞争对手的虎视眈眈、b端业务的脆弱性、c端市场的激烈竞争,这些根本性的挑战一个都没消失。我们就像在惊涛骇浪中刚刚扶正的小船,远没到靠岸的时候。
晚上,我更新着业务数据,看着那条依旧微薄但持续向上的利润曲线,心里并没有太多轻松。但至少,眼下这个小小的团队,人心暂时是聚拢的。