门庭若市的喧嚣沉淀下来,取而代之的是一种更健康、更持续的忙碌。预约制让“巷子深”的产品不再一抢而空,却多了一份“值得等待”的珍稀感;服务分级表筛掉了不切实际的需求,也让真正需要专业服务的客户更加信任我们。
日子重新变得有节奏,但内核已然不同。最大的变化,是钱。不是账上冷冰冰的数字,而是真真切切流进每个人口袋,改变着各自生活重量的那份收入。
冯师傅那个鼓囊囊的信封,回家后第一时间交给了老伴。老伴数着那笔远超往常的“项目奖金”和“带徒津贴”,手都有些抖,抬起眼看他,眼圈泛红:“老头子,这……这顶你以前在厂里小半年的奖金了吧?”
冯师傅“嗯”了一声,坐在他亲自加固过的旧藤椅上,端起老伴泡的浓茶,抿了一口,才慢悠悠地说:“小陈那孩子,说话算数。干活出力的,真能多拿。王师傅、李师傅他们也差不多。小马、小郑那几个小的,也分了不少,听说小马给他妈买了件新毛衣。”
老伴把钱包好,小心地锁进抽屉,嘴里念叨:“这下好了,下个月你去市里看专家号,不用再掂量了。还有,阳台那防盗网,锈得不成样子,也该换了”
“换!周末就换。”冯师傅拍板,语气是从未有过的干脆。以前这种“额外”开销,总要犹豫再三。现在,心里有底了。
孙师傅的“额外收入”大部分被他悄悄存了起来,说是给儿子以后上大学用。但也没全存,他咬牙给家里那台修了又修的老冰箱判了“死刑”,换了台新的。送货上门那天,他摸着崭新的外壳,咧着嘴对媳妇说:“瞧瞧,咱家也用上新冰箱了!以后‘巷子深’的肉啊菜的,可劲儿往里放!”
王师傅用多出来的钱,给上初中的女儿报了心心念念的绘画班。李师傅则带着老婆孩子下了趟馆子,点了几个平时舍不得点的硬菜。小学徒小马,真给他妈买了件羊毛衫,虽然不贵,但妈妈穿在身上,在邻居面前念叨了好几天“我儿子在服务站学手艺,还能挣钱了”。
钱阿姨和赵阿姨的收入也涨了。钱阿姨给自己和老伴都换了副新老花镜,赵阿姨则给上幼儿园的孙子买了一大盒乐高。变化是细微的,却实实在在地浸润到日子里,让每个人的眉宇间都多了份舒展和踏实。
经济基础稳了,做事的心气就更足。“深耕”不再是口号,变成了具体而微的行动。
“巷子深”的供应链开始真正“深耕”。孙师傅拿着那份简单的《保底收购意向书》,再次进山。老韩盯着纸上那些关于饲养方式、饲料来源、捡蛋频率的条款,认认真真听孙师傅解释了半天,最后在签名处按下了红手印。
“孙师傅,陈老板,”老韩黝黑的脸上皱纹舒展,“有你们这句话,我老汉心里就有底了!明年开春,我就把屋后那片坡地收拾出来,再多养百十只鸡!一定按你们说的,只喂粮食和菜叶子,让鸡满山跑!”
腊肉老刘那边也顺利签约。他甚至主动提出,可以按照“巷子深”建议的改进细节,比如调整柏树枝和果木的熏制比例,让腊肉风味更醇和稳定。孙师傅趁热打铁,又走访了几家之前合作不错、但规模更小的农户,用类似的“保底 指导”模式,初步建立了涵盖散养禽蛋、特色菌菇、手工制品的“核心供应圈”。量依然不算大,但胜在可控、可追溯、有特色。
小林这边,线上内容全面升级。她不再满足于简单的产品图配文,而是策划了“溯源日记”栏目。第一篇写老韩,不单写他的鸡蛋,更写他守着老屋和山林的生活,写他对“让鸡过得自在”的执拗,配上山林、晨雾、鸡群嬉戏的图片和短视频,质朴动人。帖子一发,那些没抢到鸡蛋预订的客户反而更理解“限量”的意义,留言区一片“等待值得”、“尊重自然”的声音。
“能人互助团”的深耕体现在“体系”上。冯师傅和小林鼓捣出来的《服务项目与能力分级表》不仅贴在墙上,还做成了简单的电子版,接入预约小程序。客户在线预约时,先勾选需求大类,系统会自动匹配可接单的师傅级别和大致报价区间,沟通效率大增。冯师傅带着王师傅、李师傅,利用学校项目间隙,开始系统整理常见维修案例、工艺要点和安全规范,说是要攒一本属于“能人团”的“实战宝典”。
与区技校的合作也迈出实质性一步。在周大爷的穿针引线下,服务站正式与学校签订了《校外实训基地合作协议》。服务站成为学校相关专业的定点实习和案例教学点,冯师傅、王师傅、李师傅被正式聘为“兼职实训导师”,每学期承担一定课时的教学任务。学校则承诺,其内部的部分小型维修、改造项目,在同等条件下优先考虑服务站。虽然教学津贴不高,项目也不算大,但这份盖着红章的协议,其象征意义远超经济价值,它意味着官方对“能人互助团”模式和师傅们手艺的正式认可。
服务站内部的管理也在同步深耕。小林设计的那些简单表格和流程,大家用顺了手,效果显着。工具损耗率下降,耗材进出清晰,小额报销规范,连每日值日都成了自觉。服务站始终保持着整洁有序的状态,让人一进来就觉得靠谱。
月底盘账,数据稳健上扬。“巷子深”因供应链优化和品牌提升,尽管实行配额,单品利润率和客户复购率双双提高;冯师傅团队学校项目稳定产出,商业项目因分级筛选,利润质量更好;服务站整体运营成本因管理规范而稳中有降。发展基金的储备金,按照比例,又充实了一笔。
在管理小组会议上,我提出了下一步的“深耕”方向:设立“技能提升基金”。从发展基金中划拨一笔专款,用于支持“能人互助团”成员考取国家认可的职业资格证书(如电工、管道工等),或者参加有价值的专业技能培训,费用由服务站承担大部分或全部。
“咱们的手艺要传下去,也要与时俱进,更要有个名分。”我解释,“冯师傅、王师傅、李师傅的经验没得说,但如果能考个证,以后接更大的项目、谈更好的价钱,都更有底气。年轻人像小马、小郑,更需要系统学习和认证。这笔投资,是为了咱们长远的发展,也是为了大家个人的职业保障。”
提议得到一致支持。冯师傅感慨:“没想到,老了老了,还有机会去考个证。这是好事,对年轻人更是大好事。”
孙师傅也点头:“是该这样!咱们现在有点家底了,不能光顾着眼前分钱,得往长远了想。”
窗外,秋意渐浓。服务站里,“社区客厅”飘出老人们学唱新歌的旋律,“能人工坊”里传来工具与材料的轻响,“巷子深”的展示架上,换上了“秋实”主题的装饰,摆放着新签约农户送来的首批山核桃和野菊花。
还清债务,只是搬开了最大的绊脚石。而此刻,我们才真正开始,在这片自己开垦的土地上,精耕细作,施肥浇水,等待着它孕育出更饱满、更能滋养每个人的果实。深耕,是为了根深蒂固,更是为了将来的硕果满枝。我知道,我们正走在一条正确的路上,虽然慢,但每一步,都踏得稳稳当当。