大清HR：我在四爷府搞KPI 第248章 后宫KPI与举报箱

雍正在前朝跟那帮老油条大臣们斗智斗勇，忙得脚不沾地。舒兰在后方也没闲着，她看着这偌大的紫禁城，感觉就像接手了一个历史悠久、机构臃肿、员工积极性严重不足的超大型国企。不行，得改革！必须改革！

贡缎案的余威还在，舒兰趁热打铁，把她捣鼓出来的《宫苑物用管理条例》正式推行了下去。这条例写得那叫一个细致，从一根针线领用到一座宫殿维修，每个环节谁负责、谁签字、谁监督，白纸黑字写得明明白白。

一开始，底下那帮太监宫女可叫苦不迭。

“哎哟喂，领匹布还得找三个人签字？这不成心折腾人嘛！”

“就是，以前多松快，现在倒好，上个茅房……哦不，办个事都得留个条子！”

抱怨归抱怨，可没人敢明着对抗。为啥？坤宁宫那位新皇后，看着温温柔柔，办起事来可真不含糊。有几个自以为资历老、偷偷违反新规想试试水的，直接被扣了月钱，调去洗恭桶了。这下大家彻底明白了，皇后娘娘这是玩真的！

效率这东西，有时候就是逼出来的。虽然手续多了，但奇怪的是，扯皮推诿的事儿反而少了。东西丢了坏了，一眼就能查到是谁的责任，想赖都赖不掉。内务府几个管库房的老太监私下嘀咕：“嘿，你还别说，这规矩是麻烦点，可库房里的东西，它真就不像以前那样莫名其妙就少了！”

这头刚把物资管理捋顺了点，舒兰又开始折腾人了。她琢磨着，这后宫里头，多少宫女嬷嬷是有真本事的，可就因为出身不好或者不会拍马屁，一辈子就是个底层。这不行，太浪费人力资源了！

于是，她大手一挥，要重建女官制度。这回可不是按资排辈，而是要搞“竞聘上岗”！消息一出，后宫炸锅了。

有激动的：“娘娘圣明！奴婢一定好好准备！”

有忐忑的：“还要考核？考什么呀？奴婢就会伺候人……”

也有不屑的：“哼，花里胡哨，成何体统！”

舒兰才不管那些风言风语，亲自参与了高级女官的“面试”。好家伙，那场面，比现代求职面试还刺激。不光问你会不会梳头、懂不懂礼仪，还问你“要是举办大型宫宴，预算超支了怎么办？”“手下两个宫女闹矛盾，你怎么处理？”甚至还有简单的算术题！

有个伺候过太妃的老嬷嬷，自以为稳操胜券，结果被问得支支吾吾，脸都绿了。出来就跟相熟的抱怨：“皇后娘娘问的都是些什么呀！老奴在宫里三十年了，从没听过这些！”

相熟的宫女偷偷告诉她：“嬷嬷，时代变啦！光会伺候人不行了，得会‘管理’！”

最绝的是，舒兰还偷偷引入了“绩效考评”。每个女官、管事太监，每季度都有“工作任务清单”，完成得好不好，直接影响你的奖金和升职机会。她还让人在几个不起眼的角落挂了小木箱，美其名曰“广纳良言箱”，其实就是匿名举报箱。

这可把一些平时爱偷奸耍滑、欺压小宫人的家伙给吓坏了。谁知道会不会哪天就被哪个不起眼的小宫女塞个纸条给举报了？

后宫的风气，就在舒兰这一套组合拳下，悄咪咪地发生了变化。混日子的人心慌了，有本事的人心活了。虽然背地里骂她“瞎折腾”的肯定不少，但表面上，大家干活都认真了不少。

这天晚上，雍正拖着疲惫的身子来到坤宁宫，看到舒兰正对着一堆写满字的纸勾勾画画。

“你这又是在琢磨什么？”雍正好奇地问。

舒兰头也不抬：“给尚衣局的宫女做季度绩效评估呢。这个绣活进步快，那个管理布料有方……都得记上，月底发赏银得有依据。”

雍正失笑，拿起一张看了看，只见上面写着“工作效率：甲等；团队协作：乙等；创新能力：有待提升……”他摇摇头：“你这一套一套的，朕看着都头晕。不过……”他顿了顿，语气带了点佩服，“效果倒是显而易见，如今这内廷，禀事都利索多了。”

舒兰这才放下笔，得意地挑了挑眉：“那是！我这叫向管理要效益。皇上您在前头跟人斗，我在后头得给您把家管好，不能让您有后顾之忧不是？”

雍正看着她那略带狡黠的笑容，多日的疲惫仿佛都消散了些。他握住她的手，感叹道：“得妻如此，夫复何求。只是……你这般折腾，怕是要得罪不少人。”

舒兰浑不在意地摆摆手：“怕什么？咱们按规矩办事，公平公正。再说了，”她压低声音，带着点小得意，“不是还有您给我撑腰嘛！”

夫妻俩相视一笑。前朝风雨，后宫微澜，只要有彼此支撑，似乎也没什么大不了的。

只是，舒兰心里清楚，这后宫看似平静的水面下，不知道多少双眼睛正盯着她，等着她出错呢。她的“新政”能推行多久，会不会触动某些人的利益引来反扑，都还是未知数。

“看来，这‘紫禁城集团有限公司’的COO，还真是不好当啊。”她在心里默默吐槽了一句，然后拿起下一份待评估的档案，继续投入了她“人事总监”的工作中。

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