不同职业，同样精彩 第61章 产品经理

林夏把最后一版APP原型图导出成PDF时，写字楼的中央空调刚切换到早间送风模式。屏幕上“用户登录页-3.0版”的蓝色按钮在晨光里泛着柔和的光，她退后半步盯着屏幕，指尖在空气中虚划——忘记密码的入口离登录按钮太远，她又点开Axure，把入口图标往右侧挪了8个像素，直到视觉动线刚好衔接。作为“星途科技”的产品经理，她的工作日从早上八点开始，比团队早到半小时，提前梳理用户反馈、核对开发进度、标注需求优先级，三年来主导的5款产品，上线成功率100%，用户留存率始终高于行业均值15%。

产品经理的工作像“产品的总设计师”，既要懂用户需求，又要协调研发、设计、运营团队。林夏的办公桌上总摆着三样东西：贴满便签的用户调研手册、不同颜色的需求优先级清单、记满灵感的随身本——上周用户访谈时，有位老年用户说“字体太小看不清”，她立刻在随身本上记“首页字体默认放大1号，新增字体调节功能”，现在这个需求已经排进了下版本迭代计划。

“夏姐，早啊！”设计师小宋抱着笔记本跑过来，卫衣上还沾着早餐店的酱汁，“昨天你说的‘社区板块视觉优化’，我做了两版方案，你帮我看看哪个更符合用户调性？”

林夏接过笔记本，屏幕上两版设计对比鲜明：一版用高饱和色块，另一版是低饱和莫兰迪色。她翻出用户调研数据：“咱们的核心用户是30-45岁的职场人，调研里68%的人说‘喜欢简洁不刺眼的设计’，高饱和色块虽然吸睛，但长时间看容易疲劳。你把莫兰迪色的方案再调整下，社区帖子卡片的圆角从8px改成12px，更显柔和，再给‘点赞’按钮加个微动画，提升互动感。”

小宋点点头，刚要走，林夏又叫住他：“对了，老年用户字体的需求别忘了，所有页面的默认字体都要适配，尤其是‘我的钱包’这类重要模块，别让用户因为看不清放弃操作。”

送走小宋，林夏打开企业微信，研发组长老周发来消息：“登录页的人脸识别接口出了点问题，第三方服务商说要延迟3天交付，下周三的上线节点可能要往后推。”她心里一紧——下周三是和合作方约定的上线日，延迟会影响后续推广。她立刻拨通老周的电话：“能不能先做‘密码 验证码’的备用登录方案？人脸识别功能先灰度上线，等接口好了再全量推送，这样能保住上线节点。”

老周沉默了几秒：“备用方案需要额外写300行代码，测试时间也得加1天，但应该能行。我现在组织团队开会，争取今天把方案定下来。”

挂了电话，林夏在需求清单上把“人脸识别功能”标成橙色（待解决），又在旁边写“10:00跟进研发方案”。她想起刚做产品经理时，遇到问题总慌神，总监李姐跟她说：“产品经理的核心是‘解决问题’，不是‘完美执行’，要学会在有限条件里找最优解。”那时候她为了一个不重要的动画效果，硬要研发团队加班修改，导致核心功能上线延迟，现在想起还觉得愧疚。

上午九点半，林夏去会议室开用户反馈复盘会。运营组的同事把上周的用户投诉整理成表格，其中“社区发帖流程复杂”的投诉占比32%。她指着表格说：“现在发帖要填标题、选分类、加标签，三步才能发布，我们简化成‘标题 内容’两步，分类和标签默认推荐，用户想改再改，这样能减少操作门槛。”

运营组长阿凯皱着眉：“简化流程会不会导致分类混乱？后续整理内容会更麻烦。”

“我们可以做智能分类，根据用户输入的内容自动匹配分类，比如提到‘职场经验’就默认分到‘职业成长’类，用户确认就行。”林夏打开原型图，指着新设计的发帖页，“而且我加了‘草稿保存’功能，用户中途退出也不会丢内容，之前有27%的用户因为没保存放弃发帖，这个功能能解决这个问题。”

阿凯点点头：“行，按你说的来，我们后续会重点监测发帖转化率。”

会议结束后，林夏刚回到工位，就看到合作方的对接人张经理发来消息：“上线前要加个‘邀请好友得积分’的功能，不然推广没抓手，这个功能必须加。”现在离上线只剩6天，加新功能意味着研发和测试时间都要压缩，林夏回复：“张经理，加功能没问题，但需要砍掉‘社区话题推荐’功能，不然上线节点保不住。您看哪个功能更优先级？”

张经理很快回复：“邀请好友更重要，话题推荐下次再加。”林夏松了口气，赶紧把新需求同步给研发和设计团队，又在需求清单上把“社区话题推荐”标成灰色（延后）。

中午十二点，林夏在楼下便利店买了份三明治，刚要吃，小宋拿着设计稿跑过来：“夏姐，发帖页的‘草稿保存’按钮，我放在右上角还是右下角？右上角怕用户看不到，右下角又和‘发布’按钮太近，容易误触。”

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