林夏把最后一块“油品标号提示牌”擦干净时,加油站的第一缕晨光刚好越过国道旁的白杨树,落在加油机的显示屏上。淡蓝色的“92#汽油 7.89元/升”字样被阳光照亮,她退后一步检查油管接口,确认没有渗漏——上周就因为接口松动,加油时漏了小半升油,她自掏腰包补了差价,还被站长老周叮嘱“安全第一,细节不能错”。作为“为民加油站”的加油员,她的工作日从早上五点半开始,比首班车进站时间早半小时,提前检查设备、清理加油岛、核对油品库存,三年来从没出过一次安全事故。
加油站在国道和省道的交汇处,左边是货运停车场,右边是长途汽车站,每天来往的多是大货车司机和长途客车师傅。林夏负责2号和3号加油机,工具包总放在加油机旁的铁皮柜里,里面装着抹布、手套、应急手电筒,还有一小盒创可贴——上个月给货车加油时,她被油管接口蹭破了手,从那以后就常备着。
“林妹,早啊!”夜班转早班的老张提着保温桶走过来,安全帽上还沾着露水,“昨晚下了点小雨,加油岛有点滑,你等下加油时多注意,别摔着。”
林夏接过老张递来的交接班记录,指尖划过“夜班油品销量”那栏:“张哥,95#汽油昨晚剩的不多了,我等下跟油罐车师傅确认下,看今天能不能提前送油过来。对了,你说的那个老客户王师傅,昨天没来加油,是不是出什么事了?”
“王师傅昨天给我打电话,说货车爆了胎,在修理厂耽误了,估计今天上午能过来。”老张喝了口热粥,“他每次都加200块92#,还总给你带老家的苹果,你等下多留意着点。”
林夏点点头,把记录放进铁皮柜,拿起抹布开始擦加油机。刚擦到显示屏,就听到远处传来大货车的“轰隆”声——是首班货运车进站了。司机是个四十多岁的中年男人,摇下车窗露出满脸胡茬:“小林,加300块92#,再帮我加瓶玻璃水,昨天跑夜路,玻璃上全是虫子尸体。”
“好嘞李师傅!”林夏快步拿起加油枪,先打开油箱盖,核对油品标号(怕加错油是加油员的大忌),再把油枪插进油箱口,按下“300元”的定额按钮。油枪“咔嗒”一声启动,她又转身去拿玻璃水,拆开包装后,小心翼翼地往玻璃水箱里倒——上个月有个新手加油员倒太快,玻璃水洒了一地,还溅到了车漆上,被顾客投诉了。
“李师傅,您这趟是往南方走吧?听说那边最近在下雨,路上慢点。”林夏一边倒玻璃水,一边跟李师傅聊天。她知道跑长途的司机都寂寞,多聊两句能让他们心里暖和点。
李师傅笑着点头:“是啊,拉了一车建材,得赶在明天中午前到。你这丫头心细,每次都记得我要加玻璃水,比我家老婆子还贴心。”
加完油,林夏把发票递给李师傅,又递过一张加油站的优惠卡:“这是新出的积分卡,加100块积1分,积够20分能换一桶食用油,您拿着,下次加油就能用。”
李师傅接过卡揣进兜里,发动货车时还不忘喊:“小林,下次来给你带南方的橘子!”
早上七点,早高峰的车流渐渐多了起来。送孩子上学的家长、赶去县城上班的年轻人、拉货的小商贩,把四个加油岛都占满了。林夏站在2号加油机旁,手里的加油枪刚拔出来,就听到3号加油机那边传来争执声——是个开小轿车的年轻女人,正跟另一个加油员小吴吵:“我明明说加95#,你怎么给我加92#?要是把我车加坏了,你赔得起吗?”
林夏赶紧跑过去,先安抚女人的情绪:“大姐,您别着急,我们先查一下加油记录。小吴,你刚才是不是按错标号了?”
小吴涨红了脸,支支吾吾地说:“我……我刚才太着急,没看清标号……”
女人更生气了:“没看清就敢加油?你们这什么服务态度!”
林夏先给女人鞠了一躬:“大姐,实在对不起,是我们的失误。您先别发动车,我们马上联系维修师傅过来检查,要是有问题,所有维修费用我们承担。另外,这次加油的钱我们免了,再送您两张洗车券,您看行吗?”
女人的脸色缓和了些,点点头:“行,那你们赶紧联系师傅,别耽误我上班。”
林夏一边让站长联系维修师傅,一边帮小吴收拾加油枪:“以后加油前,一定要跟顾客再确认一遍标号,哪怕慢一点,也不能出错。”
小吴红着眼眶点头:“我知道了林姐,下次再也不会了。”
维修师傅很快就到了,检查后说只是加错了一次油,对车没影响,只要下次加回95#就行。女人松了口气,临走时对林夏说:“刚才是我太着急了,语气不好,你别往心里去。”
林夏笑着说:“没事大姐,是我们先犯的错,以后我们会更注意的。”
送走女人,林夏刚想歇口气,就看到王师傅的货车进站了。王师傅把车停在2号加油机旁,从车窗里递出一袋苹果:“小林,好久不见,这是老家刚摘的苹果,你尝尝。”
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