服装品牌主理人 第169章 未来猜想

人过日子，不能光低头瞅着脚底下那三寸地，也得时不时抬头看看天，琢磨琢磨明天是晴是雨。做生意更是这个理儿。你光盯着这个月的报表、下个季度的KPI，就像开车只盯着引擎盖，跑得再稳，也容易错过出口，甚至一头扎进死胡同。

SUDU干到今天，业务上了轨道，团队也成熟了。月度经营会开得跟钟表一样准点，数据报表越来越精细，大家各司其职，公司运转得那叫一个顺溜。可我这心里头，老隐隐觉得不踏实。这种感觉，就像一场长跑，前半程拼命冲刺，终于跑进了第一梯队，可以喘口气、跟着跑了，但一抬头，发现前面的路况变了，可能出现岔路，可能需要换鞋，甚至比赛规则都可能要改。

我担心，咱们这帮老兄弟，包括我自己，在成功的路径上依赖太久，会形成“肌肉记忆”，光顾着在熟悉的道路上优化步频，却忘了抬头看路，看看方向对不对，有没有新的路可以走。

琢磨了小半个月，我做了个决定：开个会，但不开那种讨论具体业务的会。要开个“务虚会”，主题就叫——猜想未来。

通知发下去，核心班子都有点懵。刘春宇跑来问我：“汪总，是不是下季度目标压力大了？咱们抓紧落实就行，开务虚会是不是有点……？” 连钟旭都推着眼镜问：“汪总，是需要讨论技术中台下一步的优化方向吗？”

我摇摇头，卖了个关子：“都不是。这次开会，不准带报表，不准谈KPI，就带脑子，和……想象力。”

开会那天，我特意把地点从死板的会议室，换到了公司新搞的那个带落地窗、有懒人沙发的“创意空间”。大家端着咖啡，歪七扭八地坐着，气氛倒是轻松了，但眼神里都透着疑惑：老板这又是唱的哪一出？

我没绕弯子，开门见山，在白板上写了两个大字：未来。下面画了个大大的问号。

“兄弟们，”我环视一圈，“咱们SUDU，算是过了求生存的阶段了。现在好比是船开进了相对平静的海域，水粮充足，船员得力。但咱们不能光满足于在已知的海图上航行啊。今天这个会，咱不总结过去，也不布置任务，就干一件事——瞎猜！”

下面一阵轻笑，气氛活络了点。

“猜啥呢？”我走到白板前，“就猜猜，三五年后，咱们这服装生意，会变成啥鬼样子？哪些新玩意儿，会像当年的智能手机干掉功能机一样，把咱们现在的玩法给颠覆了？”

我抛出了几个关键词，像扔下几颗石子，想看看能激起什么水花：

“5G”。我看着负责内容的吴永浪：“永浪，你说，现在看直播，偶尔还卡一下。要是网速快得跟闪电似的，一点延迟都没有，那直播会变成啥样？是不是就跟和人面对面聊天一样真了？那时候，直播卖货还能是现在这样吆喝吗？会不会变成‘沉浸式穿搭体验’？消费者在家里就能360度看衣服细节，甚至能虚拟摸到面料质感？”

吴永浪眼睛一亮，坐直了身子：“汪总，您这么一说……还真有可能！那就不叫直播了，那叫‘线上时装秀’！对内容的要求更高了，得有好剧本，有好场景，简直就是拍微电影！”

“AI，人工智能。”我转向管运营的刘春宇和管客服的周红梅：“春宇，红梅，你们想，要是有个AI机器人，比咱们还了解每个客户的喜好。她昨天刚看了个韩剧，AI立马就能根据她的身材、肤色、过往购买记录，给她推荐一套‘韩剧女主同款风格’的搭配，甚至能合成她的头像试穿效果图，精准推送。那还要咱们这么费劲做用户分层、搞营销活动吗？营销会不会变成‘千人千面’的私人定制？”

刘春宇摸着下巴：“那咱们的营销策略就得彻底变了，得从‘广撒网’变成‘精准垂钓’，甚至是被动‘等鱼上钩’。”周红梅接话：“客服也是，简单问题AI全搞定，咱们的客服得转型成‘时尚顾问’，处理更复杂的情感沟通了。”

“物联网，IOT。”我又看向管供应链的云飞和管IT的钟旭：“云飞，钟旭，你们脑洞再大点。要是每件衣服都带个小小的芯片，就像身份证一样。从生产线下来，到进仓库，到被买走，甚至穿在身上，数据都能追踪。洗了多少次，穿着去了哪些地方（经用户授权），喜欢怎么搭配…… 这些数据回流到咱们云平台。那咱们供应链预测会准成啥样？设计新款还能靠猜吗？那不就是看着数据‘抄答案’吗？”

云飞倒吸一口凉气：“那库存管理就神了！绝对不怕压货了！” 钟旭更是兴奋地推眼镜：“汪总，这个从技术上看，完全可行！这就是万物互联啊！咱们的‘技术中台’就得升级成‘AIoT中台’了！”

我趁热打铁，又抛出几个更“玄”的猜想：

“你们说，将来会不会有‘3D人体扫描仓’，像拍CT一样，站进去一秒，身材数据全搞定，网上买衣服永远合身？”

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