瑶才人的绩效革命 第112章 六宫暗流与“特别顾问”

皇帝那句“不用干了”的警告，如同一道惊雷，劈散了内务府的拖延迷雾。福海总管再不敢阳奉阴违，哪怕心里再不情愿，也只能咬着牙，硬着头皮，开始真正推行李梦瑶那套“优化建议”。

过程自然是鸡飞狗跳。

习惯了模糊账目、浑水摸鱼的内务府各级管事们，对着那些要求精确到尺寸、颜色、数量和日期的表格，一个个头大如斗。供应商选择不再是谁关系硬谁上，而是要对比报价、查看样品、评估工期，繁琐得让几个老管事直呼“比伺候祖宗还难”。

但皇帝盯着，谁也不敢造次。效率竟真的在磕磕绊绊中，一点点提了上来。至少，今年的夏衣采买，账目前所未有的清晰，进度也勉强跟上了李梦瑶那份“甘特图”的规划。

这件事在后宫引起的震动，远比李梦瑶在揽月轩搞内部考核要大得多。

如果说之前揽月轩的“KPI”还只是小范围的“内部改革”，那这次插手内务府事务，并且真的让那群油滑似鬼的老太监们吃了瘪，性质就完全不同了。这意味着，李嫔娘娘那套“法子”，不仅适用于一个小小宫苑，甚至能撼动后宫运行多年的旧有格局！

一时间，后宫众人看揽月轩的眼神，更加复杂。有敬畏，有好奇，也有深深的忌惮。

几位原本就没什么存在感的低位妃嫔，开始悄悄派人打听揽月轩的“考核”到底是怎么一回事，甚至有人腆着脸，想把自己宫里笨手笨脚的宫女塞到揽月轩去“学习学习”。

而一些心思活络的宫女太监，更是将李梦瑶视作了“职场明灯”，私下里流传着她如何用“流程图”和“表格”把内务府收拾得服服帖帖的“传奇故事”。

当然，暗地里的阻力也并未消失，只是变得更加隐蔽。比如，分配给揽月轩的份例物品，质量依旧是最好的，但送达的时间总会比别处晚上那么一两天；又比如，某些需要与其他宫苑协作的事务，对方总会找出各种无关紧要的理由，稍稍拖延一下，不痛不痒，却足够恶心人。

李梦瑶对此心知肚明，却也懒得一一计较。她深知，改革必然会触动既得利益者，只要不触及底线，这些小打小闹的刁难，不过是无能狂怒的表现。她现在的精力，更多地放在完善和推广她的管理体系上。

这日，她正在书房里埋头编写《后宫通用事务管理SOP（标准作业程序）初级版》，旨在将一些基础的、跨宫苑的事务流程标准化，比如物品领取、消息传递、简单纠纷调解等，希望能减少些不必要的摩擦和推诿。

素心端着一碟新做的桂花糕进来，见她写得专注，忍不住劝道：“娘娘，歇会儿吧，您这都写了大半天了。”

李梦瑶抬起头，揉了揉发酸的手腕，笑道：“快了快了，把这部分写完就好。你说，要是各宫处理些日常小事，都能有个清晰的章程照着做，是不是能省下不少吵架拌嘴的工夫？”

素心无奈地笑：“理是这么个理，可娘娘，只怕没那么容易。各宫主子性子不同，底下人做事习惯也不同，想让大家都按一个章程来，难呐。”

“事在人为嘛。”李梦瑶拿起一块桂花糕咬了一口，甜糯的口感让她心情更好，“先从最简单的开始，慢慢来。就像咱们揽月轩，一开始大家不也觉得麻烦？现在不也习惯了，还觉得挺好？”

主仆二人正说着话，安公公又来了。

这次，他带来的不是账本，也不是旧书，而是一道口谕和一个……小小的、象牙雕刻的印章。

“李嫔娘娘，皇上口谕，”安公公笑容可掬，“娘娘于理事之上，心思奇巧，屡有建树。特赐‘协理’印章一枚。日后六宫之中，凡涉及宫务流程革新、人员考绩优化等事宜，各司各处若有疑难不明之处，可酌情向娘娘咨询请教。望娘娘不吝指点，助益宫闱。”

李梦瑶接过那枚触手温润、刻着“协理”二字的小印，有点懵。

协理？咨询请教？这……这算是给了她一个非正式的“宫务改革特别顾问”头衔？

虽然没有明确的品级和权力，但这枚印章和这道口谕，无疑是对她能力的极大认可，也给了她一个名正言顺介入更多宫务的渠道！比起之前被动地等内务府来“请教”，主动权可大多了！

“臣妾……领旨谢恩。”李梦瑶压下心中的激动，努力让语气显得平静。

安公公传完旨，又压低声音补充了一句：“皇上说了，娘娘放手去做，若有那不长眼、故意刁难的，自有皇上为娘娘做主。”

这简直就是尚方宝剑啊！李梦瑶感觉手里的象牙小印都有些发烫了。

送走安公公，素心看着那枚印章，又是欢喜又是担忧：“娘娘，这……这是天大的恩宠，可也是天大的责任啊！六宫那么多双眼睛盯着，咱们以后……”

“怕什么？”李梦瑶摩挲着印章，眼中闪烁着挑战的光芒，“有了这‘顾问’的名头，咱们推行新法子，岂不是更名正言顺？责任越大，机会也越大！”

她仿佛已经看到，自己那些表格、流程图、SOP，将以更快的速度，在这座古老的宫城中传播开来。

然而，她也清楚，这“特别顾问”的身份，是一把双刃剑。做得好了，自然能赢得更多尊重和皇帝的青睐；可若是做得不好，或者触动了太多人的利益，那反噬之力，也将远超以往。

这后宫“职场”的晋升之路，果然充满了机遇与风险。

她将印章小心收好，目光再次投向桌上未写完的《SOP初级版》，干劲更足了。

“素心，磨墨！咱们得把这章程写得再细致些，实用些！争取让那些想来‘咨询请教’的人，一看就懂，一学就会！”

窗外，夏意渐浓，蝉鸣初起。李梦瑶知道，她在这个时空的“职业经理人”生涯，即将进入一个新的阶段。而那位高高在上的“董事长”，似乎正以一种她尚未完全明了的方式，为她铺路，也……在观察着她。

她很好奇，接下来，第一个拿着问题来找她这位“特别顾问”的，会是谁呢？又会是什么样的问题？

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