他的微笑是假的 第222章 客服的复仇

蜂巢科技客服中心，空气里弥漫着消毒水和焦虑混合的窒息感。林柚盯着屏幕上新弹出的加急内部通告，指尖冰凉。标题刺眼得让她瞳孔微缩：

**【内部通报：客服中心林柚（工号：KFLY0731）涉嫌违规操作，干扰公司技术设备正常运行，即刻起停职接受全面调查。其权限已被冻结，所有操作行为将被重点审计。】**

通报下方，是几张模糊但指向性明确的截图——星河广场“放屁虫”干扰车工作瞬间，“毛茸茸星球”宠物店次声波爆发时的异常数据记录，甚至还有一张是周默直播时婴儿啼哭干扰的频谱分析，旁边用红色箭头标注着“关联信号源疑似客服后台异常活动”。罗织的罪名精准狠辣，矛头直指她。

“动作真快…”林柚低声自语，声音里没有惊慌，只有冰碴子般的冷意。秦瞳身份暴露，蜂巢的反扑果然来了。停职？审计？这只是第一步。接下来恐怕就是“主动辞职”或“意外事故”了。她太清楚蜂巢处理“麻烦”的流程了。

屏幕右下角，一个加密通讯窗口急促闪烁，是周默：“柚子！看到通报了？他们冲你来的！立刻离开客服中心！陈小乐店里有安全点！”

离开？林柚嘴角勾起一丝近乎冷酷的弧度。蜂巢想用这种下作手段逼她出局？真当客服是软柿子？

她没回复周默，反而手指在键盘上翻飞，动作快得带出残影。蜂巢冻结了她的前台权限？可笑。她林柚在客服中心三年，处理过的奇葩投诉比某些人吃的盐都多，后台那些为了绕过冗余流程而留下的“小门”、那些系统监控的盲区，她比谁都清楚。权限被锁？她还有脑子，还有三年积攒下来的“怨气”！

一个隐藏极深的调试窗口被她强行调用出来。屏幕上不再是客服工单界面，而是蜂巢内部通讯网络的一个底层数据监控端口，像一条幽暗的下水道，流淌着无人监管的冗余信息。林柚的目光像鹰隼，快速扫过那些滚动的、杂乱的数据流，捕捉着特定来源——技术部“声学组”、秦瞳之前伪造工单的Id残留痕迹、还有那条停职通报的原始签发指令源头。

找到了！几条细微的、伪装成普通系统维护指令的数据包，正试图通过客服后台的冗余通道，悄悄向外网一个动态Ip池发送定位信息。目标是林柚的个人设备！他们在试图精确定位她，为下一步“清理”做准备。

想玩阴的？林柚眼神一凛。那就看看谁更会玩。

她飞快地插上一个不起眼的加密U盘，里面存储的不是什么机密文件，而是她这三年客服生涯的“精神遗产”——精选的、最具杀伤力的客户投诉录音片段。有骂算法蠢得像猪的，有控诉手环让自己家猫抑郁的，有质问蜂巢工程师是不是用脚写代码的…其中一段，是一个暴躁老哥的怒吼：“…你们这破手环是不是觉得老子智商欠费停机了？！老子要的是健康监测！不是他妈的自闭症诱发器！给老子退钱！退钱！！”

林柚精准地选中了这段咆哮，手指在键盘上敲下最后一行注入指令。她不是要发送这段录音，而是要将这段录音的**声纹特征**，如同最致命的病毒，反向灌入蜂巢追踪她定位的数据包源头！她要让追踪者“听”点好东西！

“喜欢追踪？”林柚对着屏幕，无声地冷笑，“送你们点‘客服关怀’。”

指令执行！

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蜂巢总部，网络安全部“主动防御”监控室。

巨大的屏幕上，代表林柚个人设备信号的光点原本在城市地图上模糊闪烁，定位算法正在努力收敛。突然，负责追踪的工程师面前的耳机里，爆发出震耳欲聋的咆哮：

“**…智商欠费停机了？！老子要的是健康监测！不是他妈的自闭症诱发器！给老子退钱！退钱！！**”

巨大的音量带着强烈的愤怒和唾沫星子感，几乎掀翻了工程师的天灵盖！他惨叫一声，猛地扯下耳机，脸色煞白，耳朵里嗡嗡作响。

“怎么回事？！”监控主管冲过来。

“声…声波攻击！定位数据流里被反向灌入了超高强度噪音！声纹特征…是客户投诉录音！”工程师捂着耳朵，痛苦地报告。屏幕上，原本快要锁定的林柚信号光点，瞬间被这狂暴的“噪音”彻底淹没、扭曲，变成一片模糊的雪花噪点！

“废物！强行过滤！提升追踪等级！调用母巢AI辅助！必须把她揪出来！”主管气急败坏地吼道。

防御系统被激怒了。更高的追踪权限被激活，强大的母巢AI介入，开始以更蛮横的姿态扫描全城信号，试图暴力穿透那层“噪音”屏障。它的算法逻辑简单粗暴：既然目标信号被特定声纹噪音污染覆盖，那就扫描所有正在输出或可能输出**类似声纹特征**的活跃信号源！

母巢AI庞大的算力瞬间锁定了城市中几个最活跃、声纹特征最“突出”的公共通讯节点。其中，一个优先级极高、正持续接收大量市民反馈信号的节点被迅速标记、锁定、分析——**市政服务热线中心，市长公开热线！**

分析报告瞬间生成：“目标区域检测到高强度匹配声纹输出，概率匹配度：98.7%！判定为干扰源掩护主体！”

追踪指令被毫不犹豫地、灾难性地执行！

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市政大楼，市长热线服务中心。

接线大厅灯火通明，气氛庄严肃穆。几十位训练有素的接线员戴着耳机，正以最专业、最温和的语气处理着市民的投诉、建议和求助。空气里只有低低的询问声和键盘敲击声。

“您好，这里是市长热线，请问有什么可以帮您？”

“关于您反映的下水道堵塞问题，我们已经记录并转交…”

“您对城市绿化的建议非常好，我们会向上级部门反馈…”

突然！

所有接线员的耳机里，所有正在通话中的市民听筒里，整个热线中心的所有广播喇叭里，同时爆发出一个震天动地、带着强烈电子混响、仿佛来自异次元的魔性旋律：

“**来！左边儿跟我一起画个龙！在你右边儿画一道彩虹！**”

《野狼disco》！而且是音量拉满、音质粗糙到爆、带着土嗨灵魂的广场舞神曲版！

庄严肃穆的热线中心，瞬间变成了大型蹦迪现场！

“？？？” 接线员A正记录一位老太太关于广场舞噪音扰民的投诉，耳机里突然炸开的“画龙画彩虹”让她手一抖，记录本直接飞了出去。

“喂？喂！怎么回事？谁在放歌？” 正在反映学区划分问题的家长，听到电话那头震耳欲聋的“在你胸口上比划一个郭富城”，一脸懵逼。

“轰！！！” 巨大的音乐声浪在开阔的接线大厅里回荡、叠加，震得玻璃嗡嗡作响。正在喝水的接线员b一口水全喷在了屏幕上。

整个热线中心，陷入一片死寂般的懵逼状态。只有那魔性的“野狼disco”还在忘我地嘶吼：

“**心里的花，我想要带你回家！在那深夜酒吧，哪管它是真是假！**”

主管脸都绿了，连滚带爬地冲向总控台：“快！切断！切断所有外线输出！关闭广播！怎么回事？！哪个混蛋把广场舞曲接进来了？！”

技术员手忙脚乱地操作，满头大汗：“见鬼了！系统被…被劫持了！外部强信号源暴力注入！我们挡不住！”

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“毛茸茸星球”宠物店后间，临时安全点。

林柚面前的笔记本电脑屏幕上，一个监控窗口正显示着蜂巢内部网络流量图。代表追踪信号的洪流，如同被激怒的马蜂群，疯狂地扑向市政大楼的方向。她嘴角那抹冷笑终于扩大成一个解气的弧度。

周默和陈小乐目瞪口呆地看着她，又看看屏幕上隐约传来的、关于市政热线被“野狼disco”血洗的即时新闻推送。

“柚…柚子姐，”陈小乐咽了口唾沫，指着屏幕，“这…这动静是不是有点太大了？”

“大？”林柚推了推眼镜，镜片反射着屏幕的冷光，“他们想让我‘停机’，我就让他们知道，谁的智商更需要充值。”

就在这时，周默的手机响了。一个陌生的固定电话号码。他疑惑地接起。

电话那头，是一个极力保持平静、但依旧能听出极度疲惫和一丝抓狂的男声：“您好，请问是周默先生吗？这里是市长办公室。我是王秘书。”

周默心里咯噔一下，难道市政厅这么快就查过来了？

王秘书的声音顿了顿，似乎在努力组织语言，最终用一种极其复杂、混合着荒谬、无奈和一丝难以言喻的困惑语气说道：

“周先生…我们想了解一下…贵方…或者贵方的朋友…刚才放的歌…”

他深吸了一口气，仿佛用尽了毕生的涵养，才艰难地吐出后半句：

“…是哪个版本的《野狼disco》？音源…能提供一下吗？咳…领导说…**挺带劲啊？**”

周默：“……”

陈小乐：“噗——！”

林柚：“……” 她默默地、默默地把脸转开了，肩膀可疑地抖动起来。

周默花了足足五秒钟才找回自己的声音，艰难地回应：“王…王秘书，这个…我想…这应该是个…非常严重的…技术故障？我们对此深表…呃…震惊？和…同情？”

电话那头沉默了更长的时间，只传来王秘书一声悠长的、仿佛看透红尘的叹息：“……明白了。技术故障。嗯。挺好。……再见。” 电话被挂断，忙音响起。

小小的后间里，死一般的寂静。只有电脑风扇的嗡嗡声，以及外面街道隐约传来的城市噪音。

“带…带劲？”陈小乐终于憋不住，笑得直捶桌子，“市长说带劲？！哈哈哈哈！柚子姐你牛逼！你这复仇…太他妈带劲了！”

林柚没笑。她看着屏幕上蜂巢流量图的变化。母巢AI似乎意识到闯了大祸，追踪信号如同潮水般仓皇退去。但危机远未解除。蜂巢的报复不会停止，只会更隐蔽、更致命。

周默的手机再次震动，这次是陈正发来的加密图片。点开一看，周默的瞳孔骤然收缩。

图片有些模糊，像是在医院档案室偷拍的。内容是一份陈旧的电子病历局部截图。患者姓名栏被刻意遮挡，但关键信息触目惊心：

**诊断：重度脑外伤后遗症（实验性神经接口植入术后）**

**治疗机构：绿洲生物神经修复中心（绿洲疗养院前身）**

**植入物编号：GZ-SK-07**

**植入部位：颅顶骨及皮下组织层**

**…**

**备注：植入体呈现异常活性反应，需持续监测。金属材质：未知复合记忆合金（编号K7-x）。**

而在备注下方，一张小小的、似乎是植入物设计图的附件缩略图里，赫然画着一个覆盖头皮的、布满微小接口的金属网状结构——与星河广场上张姨暴露的头皮，一模一样！

陈正的信息紧随而至：“查到了！张姨本名张红梅，五年前车祸重伤，被‘绿洲’收治！这是她的治疗档案！疗养院在拿人做实验！金属头皮是植入的！不止她一个！老K那边有新发现，等你汇合！”

周默拿着手机的手，指节因为用力而发白。绿洲疗养院的真相，比暴露的金属头皮更加冰冷和残酷。这不是改造，是**实验！

他抬起头，看向林柚和陈小乐，声音低沉而紧绷：“疗养院的线索…指向了**实验。老K有新情况。我们得动身了。” 店外，城市的霓虹闪烁，夜色正浓，仿佛一张吞噬一切的巨口。