信号中断后的寂静只维持了不到两小时。
马亮的手指在键盘上划过第三遍,屏幕上的数据流依旧呈现出异常的断层。他调出用户行为热力图,目光锁定在东南沿海三座城市的交互峰值上——那里的用户在二十四小时内集体放弃了原定核心功能,转而高频使用竞品的远程协同模块。这不是偶然流失,是结构性迁移。
他没有起身,只是将报告加密后推送至陆轩终端,附言:“用户行为断层式转移,建议启动需求重评估。”
三分钟后,指挥室门开。张涛快步进来,孙明紧随其后,林娜抱着平板走在最后。陆轩站在战术板前,背影挺直,未回头。
“数据来源确认过?”陆轩问。
“七条独立监测链路同步验证。”马亮回答,“采样周期覆盖过去七十二小时,偏差率低于0.2%。”
陆轩点头,手指轻点战术板,投影切换为三组对比图:左侧是樊星阁产品功能点击率曲线,平稳下滑;中间是竞品新增模块访问量,陡然拉升;右侧则是用户留存率与功能弃用时间的叠加分析,吻合度超过94%。
“这不是波动。”他说,“是转向。”
张涛盯着屏幕,眉头皱起:“会不会是测试账号异常?或者区域网络故障导致数据偏移?”
“已经排除。”马亮调出后台权限日志,“所有异常行为均来自真实注册用户,设备类型、登录频次、操作路径均符合正常使用逻辑。他们不是不能用,是主动不用。”
孙明开口:“如果我们现在调整方向,前期部署的资源会大量沉没。宣传物料、渠道对接、内部培训,都已经按原计划推进。外界刚看到我们稳定运行的消息,这时候变向,容易被解读为战略混乱。”
林娜低头翻看平板:“对外沟通预案已经准备就绪,物料冻结需要跨部门协调,最快也要六小时。”
陆轩沉默片刻,转身走到战术板前,拿起笔。
“以行证言”四个字被一道横线划去。
他写下新的四字——“因时而动”。
笔锋沉实,末笔带钩,像刀锋划过铁板。
“他们质疑我们能不能走,我们用事实回应。”陆轩声音不高,却压住了所有杂音,“但现在的问题不是我们能不能走,而是我们走的这条路,还有没有人跟。”
他停顿一秒:“用户变了。我们不变,就是错。”
张涛嘴唇动了动,没说话。
孙明低头计算成本损失的可能性,手指在平板上快速滑动。
林娜抬头:“如果暂停发布,我们需要一个替代动作,否则沉默会被当成退缩。”
“那就暂停。”陆轩说,“不只是发布,所有非核心模块部署全部停止。宁停三天,不赶一月。”
“可项目节奏……”孙明抬头。
“节奏是死的,人是活的。”陆轩打断,“市场不等人,但我们更不能赶着犯错。现在最危险的不是慢,是错。”
他走到控制台前,调出项目总进度条。绿色光标停在61%,看似平稳,实则下方暗流涌动。
“我们以为稳了。”他说,“其实只是敌人换了战场。”
马亮忽然出声:“那枚发射器信号中断前最后传回的数据,负载波动幅度加大,持续时间延长。不像监视,像在测试极限。”
陆轩眼神微动:“他们在逼我们暴露极限。”
“而现在,”马亮补充,“市场也在做同样的事。”
室内一时安静。
张涛终于开口:“如果我们调整方向,技术重构周期至少十五天,兼容性验证需要重新走流程。这段时间里,竞品会进一步扩大优势。”
“那就十五天。”陆轩说,“我们不怕慢,怕的是拿旧地图找新路。”
孙明深吸一口气:“调整意味着重新评估投入产出比,资金流压力会立刻显现。吴峰那边虽然还没表态,但投资委员会不可能无条件支持转向。”
“压力从来都在。”陆轩看着他,“但我们不是靠别人施舍活着的。樊星阁走到今天,哪一步不是从断路里踩出来的?”
他环视三人:“校园里被人围堵时,我们没退;设备被动手脚时,我们没乱;舆论压顶时,我们没开口辩解。现在,不过是又一道坎。”
“但这次不一样。”林娜轻声说,“以前是有人想让我们倒,现在是整个地在移。”
陆轩看着她,点头:“所以更要清醒。倒下不可怕,可怕的是不知道为什么倒。”
他走回战术板前,拿起通讯器:“通知全体核心成员,一小时后召开紧急策略会。”
名单逐个念出:张涛、孙明、林娜、李刚、胡军、赵宇、马亮、黄杰、杨芳。
最后,他加上两个名字——来自一线市场的反馈员。
“会议主题。”他说,“我们做的,还是用户要的吗?”
林娜打开文档开始记录。会议通知模板刚调出,她便将主题句加粗,字体放大,置于页面中央。
她看了一眼右下角的时间戳。
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