“创新生物”破产引发的骚乱虽然暂时平息,但“树大招风”的效应开始真正显现。随着与国贸合作的消息传开,“青莲”的名气迅速蹿升,随之而来的不仅是鲜花和掌声,还有更多意想不到的麻烦和挑战,让刚刚搬入新家的团队应接不暇。
麻烦一:蜂拥而至的“取经者”与“合作者”
新办公室的电话几乎被打爆,来访者络绎不绝。有真心来学习“公司 合作社”模式的同行,有希望代理销售的区域经销商,更有各种名目的协会、商会邀请参会、领奖(当然,通常需要缴纳不菲的费用)。
“俺滴个亲娘哎!这接待的活儿比挖笋还累!”王浩被安排临时负责前台调度,几天下来嗓子冒烟,对着陈望大倒苦水,“来的个个都说是‘仰慕已久’,俺这笑脸都快僵住了!还有个啥协会的,开口就要五万‘冠名费’,说能给俺们颁个‘全国十大诚信品牌’!俺差点没把他轰出去!”
赵大川推了推眼镜,无奈地说:“我这边的技术咨询也暴增,很多问题非常初级,严重挤占了研发时间。还有一些人,打着交流的旗号,拐弯抹角打听我们的核心技术细节。”
叶栀夏更是忙得脚不沾地,媒体采访、渠道洽谈、各类社交活动邀请让她疲于应付。“感觉像是被放在聚光灯下烤,”她揉着太阳穴对陈望说,“每句话都要斟酌,怕说错话影响公司形象。”
陈望苦笑着召开内部会议:“出名是好事,但不能让人情和琐事拖垮主营业务。策略是:建立门槛,分级应对,聚焦重点。 栀夏,你牵头制定一个标准的对外接待和媒体应答流程,普通咨询由行政人员按标准口径回复;重要客户和媒体,我们核心团队出面。大川,技术交流可以搞,但必须签署保密协议,且控制在非核心领域。耗子,那些乱七八糟的协会邀约,一律婉拒,我们不需要那些虚名。我们的精力,要集中在落实与国贸的合作项目和打磨产品上。”
麻烦二:变本加厉的山寨与仿冒
“青莲”名气越大,市场上的“李鬼”就越多。这一次,不再是简单的包装模仿,而是出现了注册名称高度相似的公司(如“清莲食品”、“青莲坊”),在低端市场以次充好,甚至有一些小作坊开始直接伪造“青莲”的商标和防伪标识,流向监管较弱的乡镇市场。
王浩收到渠道反馈后,再次暴跳如雷:“没完了是吧?!这帮龟孙子!俺去工商局举报他们!”
赵大川冷静地分析:“举报是必须的,但过程漫长。而且,这些山寨厂往往规模小、地点隐蔽,打掉一个又冒出来一个。我们需要一套更系统的打假组合拳。”
陈望沉思后部署:“法律手段与市场手段结合。 第一,大川,你立刻联系合作的律所,对这些侵权商标提出异议申请,同时对证据确凿的制假售假点进行法律诉讼。第二,栀夏,加大官方渠道和消费者教育,通过官网(2005年,企业官网开始普及)、宣传册等途径,公布正规渠道查询方式和真伪鉴别详解。第三,耗子,发挥你的‘地面’优势,建立一支由核心渠道商和热心消费者组成的‘打假情报网’,发现线索及时反馈,奖励举报者。”
麻烦三:内部管理的新挑战
公司规模扩大,新招聘了几名员工,管理难度增加。王浩习惯了合作社那种“兄弟式”管理,对公司的考勤、报销等制度极其不适应,常常为员工几句抱怨就心软通融,导致行政主管颇有微词。
“望哥,你说这规矩是死的,人是活的嘛!”王浩找陈望诉苦,“小张家里孩子发烧,迟到一会儿,扣钱多不近人情!”
陈望不得不抽出时间,耐心做王浩的思想工作:“耗子,我理解你的心情。但公司要规范,制度是保障公平和效率的底线。对事不对人,制度面前人人平等,这样才能长久。你可以关心员工,但必须通过合理的渠道,比如设立员工互助基金,而不是破坏制度。” 他又找行政主管沟通,要求制度执行既要严格,也要有人性化的申诉和关怀渠道。
这些内部摩擦,是成长必经的阵痛。
在这纷繁复杂的局面中,团队在磨合中成长,默契也在应对麻烦中加深。
一天,四人加班讨论打假策略到深夜,点了一大堆外卖。
王浩一边狼吞虎咽地吃着炒河粉,一边含糊不清地抱怨:“俺看这名气大了真不是啥好事!以前在筒子楼多清净,现在天天跟打仗似的!”
赵大川慢条斯理地吃着云吞面,接话:“耗子,这叫‘成长的烦恼’。说明我们真的走上了一个新平台。应对好了,这些麻烦都会变成我们的护城河。”
叶栀夏笑着递给王浩一张纸巾:“擦擦嘴。耗子,你想想,以前咱们求着渠道商进货,现在他们是主动找上门,虽然累,但感觉不一样了,对吧?”
陈望看着伙伴们,心中温暖,笑道:“是啊,以前是生存之战,现在是发展之困。层次不一样了。咱们呐,就当是打怪升级,麻烦就是经验包!”
王浩一听乐了:“这个俺懂!打游戏嘛!望哥你说得对,俺就当刷副本了!来,干了这瓶可乐,继续刷!”
四人举着可乐罐碰杯,笑声驱散了疲惫。
然而,最大的麻烦往往来自意想不到的方向。 一周后,赵大川监控到一则网络论坛(2005年,网络论坛开始兴起影响力)上的帖子,标题耸人听闻:“爆料:明星企业‘青莲’欺压农户,合作社模式竟是吸血工具?” 帖子内容捏造事实,声称“青莲”压低收购价、盘剥农户,并附有几张模糊的、看似农户愁苦的照片(实为盗用其他新闻图片)。
舆论的暗箭,比商业竞争更加凶险!
新的战斗,在另一个看不见的战场上,骤然打响。
(259章完)
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