安稳日子没过多久,裂缝就出现了。
最先出问题的是系统。不,我根本没有系统,有的只是那个破本子和越来越混乱的记忆。件量一多,光靠手写登记和脑子记,根本不行。拿错件、找不到件的情况开始出现。虽然每次我都赔着笑脸,想办法解决,但抱怨的声音还是渐渐多了起来。
“小伙子,你这管理不行啊,太乱了!”
“我昨天买的生鲜,今天才找到,都坏了!你说怎么办?”
“能不能专业点?这么搞谁还敢放你这儿?”
每一句抱怨都像鞭子抽在我心上。我知道他们说得对。我这个草台班子,快撑不住越来越大的流量了。
屋漏偏逢连夜雨。那天下午,我刚送完一拨外卖高峰期,累得眼皮打架,回到驿站接班。老张卸完件,皱着眉头把我拉到一边:“小陈,出事了。”
我心里咯噔一下。
“有住户投诉到物业了,说负一层快递点太乱,影响环境,还说你们这属于无证经营。”老张压低声音,“王经理刚才找我打听情况了,语气不太好。”
果然,怕什么来什么。我那点侥幸心理,在正规的管理面前,不堪一击。
“王经理怎么说?”我嗓子发干。
“他没明说,但让我提醒你,注意点,别惹麻烦。”老张叹了口气,“你这地方,毕竟名不正言不顺。以前在墙角是打游击,现在进了‘编制’,就得守规矩了。”
守规矩?我拿什么守规矩?营业执照、经营许可、消防检查……哪一样是我这个身负巨债、只有几千块流动资金的人能搞定的?
绝望的情绪再次像潮水般涌来。难道刚看到一点曙光,就要被掐灭吗?
晚上,我瘫在驿站的小马扎上,看着堆得有些杂乱的快递,感觉自己又回到了那个站在天台上的夜晚。无力,深深的无力。
手机震动了一下,是催债短信。冰冷的数字像在嘲笑我的不自量力。四十万……我连一个合法的驿站身份都搞不定,拿什么去还四十万?
我烦躁地抓了抓头发,目光落在角落里那台我花一百五十块钱买来的、开机嗡嗡响得像拖拉机的旧电脑上。这是我省吃俭用买来,梦想着有一天能联网打单的“神器”,可现在,它只是个占地方的废铁,因为我连拉网线的钱都舍不得。
等等……联网?
一个念头,像黑暗中划过的闪电,猛地照亮了我的脑海。
我没有营业执照,搞不了正规的驿站系统。但是现在很多人都在用手机取件码取快递!那个东西,是不是可以不用那么复杂?
我猛地站起来,冲到那台旧电脑前,笨拙地开机。风扇轰鸣着,慢得像老牛拉车。我打开浏览器,颤抖着手指输入关键词:“快递 出库 系统”、“个人 驿站 软件”、“免费 打单”。
网页跳出来很多结果,大部分都是针对正规驿站的付费系统。我一条条地看,心一点点沉下去。直到我看到一个不起眼的论坛帖子,有人分享了一款极其简单的本地化软件,说是个人开发者弄的,不需要联网,单机就能用,主要功能就是录入快递单号、手机尾号,生成一个取件码,然后凭码出库。
免费!单机!
我的呼吸急促起来。这简直就是为我量身定做的!
我像抓住救命稻草一样,按照帖子里的说明,下载、安装(过程极其坎坷,好几次因为电脑太卡而失败)。终于,一个极其简陋的软件界面弹了出来。灰扑扑的背景,几个简单的按钮:【录入】、【查询】、【出库】。
我颤抖着拿起一个快递,将单号一个个数字地敲进去,输入收件人手机尾号。软件自动生成了一个取件码:000001。
我又拿起第二个,000002。
虽然简陋,虽然需要手动输入每一个单号,效率低下,但这意味着,我不再需要完全依赖那个容易出错的本子和我的记忆了!我可以给每个快递一个唯一的“身份证”!取件时,输入手机尾号或者取件码,就能精准定位!
更重要的是,这看起来“像”个系统!能很大程度上提升形象,减少差错!
那一整个晚上,我都没回去。就着那盏昏黄的灯,我像一个虔诚的学徒,一边研究着那个简陋软件的所有功能,一边将驿站里堆积的、尚未被取走的几百个快递,一个一个地录入进去。
手指敲麻了,眼睛熬红了,腰酸背痛。但我的精神却处于一种奇异的亢奋状态。
当最后一个快递录入完毕,生成取件码“00327”时,窗外天已经蒙蒙亮了。
我看着电脑屏幕上那密密麻麻的记录,虽然粗糙,却是我这个“黑驿站”迈向“正规化”的第一步。我用最笨的办法,找到了一条或许能应对当前危机的土路子。
第二天,我在小白板上加了一行字:“请报手机尾号或取件码取件。”
第一个来取件的小伙子看到后,好奇地问:“哟,升级系统了?”
我努力让自己的笑容显得自然些:“嗯,试试看,方便查找。”
他报出手机尾号,我在软件里输入,果然立刻跳出了他的包裹信息和取件码。整个过程不到十秒。
“可以啊,老板,效率高了。”小伙子拿着包裹,满意地走了。
老板?他叫我老板?我站在原地,心里五味杂陈。我不是老板,我是个连合法身份都没有的“黑户”。但这一声无意间的称呼,却像一颗小石子,在我死水般的心湖里荡开了一圈涟漪。
危机还没有解除,物业的王经理像一把悬着的剑。差钱、差手续、差正规化的软硬件,这些问题一个都没解决。
但我不再像昨晚那样绝望了。
因为我知道,就算身处最深的裂缝,只要不放弃寻找,总能找到一丝微光。而我要做的,就是拼尽全力,护住这点光,让它慢慢燃烧。
哪怕只能照亮这四平米的地下室,也足够了。