日子在修补补中继续。电脑修好了,数据丢了,我就用最笨的办法,把之前手写登记的信息重新录入系统,熬了几个通宵。丢件的赔偿像一根刺扎在心里,但也让我对监控和流程更加苛刻。我几乎像强迫症一样,核对每一个单号,叮嘱每一个取件人。
老赵那边,我提着两瓶好酒上门,再次诚恳道歉,并保证加强管理。老赵看在酒和后续没再出岔子的份上,总算没再提终止合作的事。但我知道,那层信任已经出现了难以弥补的裂痕。
就在我以为危机暂时过去,可以喘口气的时候,一场真正的风暴,毫无征兆地降临了。
那是一个普通的周三下午,驿站里没什么人。我正低头整理货架,门口的光线被几个人影挡住。我抬起头,心里咯噔一下。
来的不是住户,也不是快递员。是三个穿着不同款式制服的人,表情严肃。其中一个我认得,是街道市场监管所的,以前来检查过临街商铺。另外两个,一个穿着消防的制服,另一个的臂章上印着“城市管理”。
我的大脑瞬间一片空白,血液仿佛都凝固了。最坏的情况,还是发生了。
“你是这里的负责人?”市场监管的那个人开口,语气公事公办。
“我……是。”我喉咙发干,声音艰涩。
“接到群众反映,你这里无证经营快递业务,存在安全隐患。营业执照呢?”
我机械地拿出老赵杂货店的营业执照复印件,手抖得几乎拿不住。
“老赵杂货店?”那人接过看了一眼,眉头紧锁,“经营地址是临街商铺A-05,这里是小区住宅楼负一层。经营范围是零售,没有快递服务。你这属于超范围经营,而且经营地址不符。”
消防的那个人已经在打量我那乱拉的电线和小太阳取暖器了:“你这电线私拉乱接,不符合消防规定。堆放这么多纸箱,都是易燃物,消防隐患很大。灭火器呢?”
我这才想起,我根本没准备灭火器。
城管的那个人没说话,只是用手机对着驿站内部和门口拍了照。
完了。彻底完了。
我知道任何解释都是苍白的。我这“借壳上市”的把戏,在真正的规则面前,不堪一击。
“根据规定,你这属于非法经营,存在严重安全隐患,立即停止营业,接受处理。”市场监管的人下了结论,拿出一张单子开始填写。
停止营业。接受处理。罚款恐怕是免不了了,甚至可能……
就在这时,听到动静的几个住户围了过来。包括那个帮我说过话的时髦女人和老大爷。
“怎么回事啊?干嘛呢这是?”
“小陈这驿站挺好的啊,怎么不让开了?”
“停了我们去哪儿取快递?物业那边又堆成山吗?”
住户们七嘴八舌,语气带着不满和疑惑。他们并不知道我这里的“不合法”,他们只感受到了这里的“便利”。
那几个执法人员显然也没料到会引起住户的反应。市场监管的人试图解释:“这里是非法经营,没有资质,不安全……”
“什么非法不非法的!我们觉得挺好!又没丢过件!”老大爷嗓门很大,“你们把这关了,我们不方便谁负责?”
“就是,小陈服务多好,有时候重东西还帮我们送上门呢!”时髦女人也帮腔。
场面一时有些混乱。执法人员面对群情激奋的住户,显得有些为难。他们只是按规章办事,但规章之外,还有人情和实际的民生需求。
我站在风暴中心,看着为我争辩的住户,看着面色严肃的执法人员,看着这间倾注了我所有心血的四平米地下室,百感交集。有恐惧,有羞愧,也有一种难以言喻的酸楚。
最终,市场监管的人合上了本子,语气缓和了一些,但态度依旧坚决:“你的情况我们了解了。但是,规定就是规定。无证经营和消防安全是原则问题,必须整改。这样,我们先不开罚单,给你三天时间,自行清理停业。如果三天后还在营业,我们将依法采取强制措施。”
说完,他们又对住户解释了几句,转身离开了。
围观的人群渐渐散去,只剩下我一个人,站在空旷的驿站里,像被抽走了所有力气。
三天。
只有三天时间。
这一次,不是物业的警告,不是合作方的威胁,是来自官方、无法通融的最后通牒。
我这艘千疮百孔、勉强航行的小船,终于撞上了名为“规则”的冰山。
我该怎么办?