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小米阅读 > 都市 > 恶意预判:我能提前看穿所有陷阱 > 第27章 写下的第一个名字

周一早上九点十分。

办公楼二十八层,电梯门一开,一股咖啡味和打印机的热味扑面而来。

林霄刷卡进门,刚把电脑开机,工位旁边的椅子“咣当”一声被拉开,一个人一屁股坐下。

是新来的工程师,小周口中的“00 后天才打工人”——

真名叫 蒋其,二十七岁,头发还算茂密,t 恤外面套了件衬衫,胸前挂着工牌,一脸生无可恋。

“林哥。”

他压低声音,像是在问“你有烟吗”的语气:

“我……好像也要上那个什么 VRE 了。”

林霄看了他一眼。

“谁跟你说的?”

“邮箱。”

他把笔记本一转,屏幕上的邮件界面亮得晃眼。

标题写得很礼貌:

【关于工程师行为观察访谈(第一期)的邀请】

下面一段话软绵绵的:

【为进一步优化工程师行为风险评估模型,我们计划开展一期“工程师行为自述与观察差异”访谈。】

【本期拟邀部分在近期项目中表现突出的工程师参与,您的经验对我们非常重要……】

邮件结尾附了一个预约链接,还有一句看上去很温暖的话:

【请您不必紧张,本次访谈不作为绩效考核依据。】

蒋其:“……”

“他们每次都这么说吗?”

林霄:“差不多。”

系统在旁边无声冷笑:

【——“不作为绩效依据,但可以作为你被写进报告的依据”。】

【——这句才是真的。】

“你最近干了什么?”

林霄问。

“没干什么啊。”

蒋其抓了抓头发,“就是——”

“前阵子我们那个‘银龄关怀专项’。”

“你知道的吧?”

那是公司最近推给上面看的一块“形象工程”:

面向老年用户的“资金帮扶 风险教育”项目,标语写得很好听。

实际上,是业务线力推的一个新产品——

利率不算离谱,但所有话术都在围绕一句话打转——

“叔叔阿姨,这是为了你们的养老安全。”

工业级糖衣。

“我当时看了下调用日志,发现有一段时间突然涌进来一堆从某几个地级市进来的请求。”

“年龄都在 60 岁以上。”

“但这些人之前完全没用过我们平台。”

蒋其说着,声音压得越来越低:

“我查了一下同批次 Ip。”

“有一大半,是某几家“养生讲座公司”的地推账号。”

“那些公司名字我一看就感觉不对劲。”

“全是‘夕阳互助’、‘康乐关怀’、‘安享联盟’这种。”

“我就……在群里说了一句。”

“——‘这批客户是不是要警惕一下?’”

“后来呢?”

“后来隔两天,业务那边就来人了。”

“说我‘对银龄用户有偏见’,说我‘不理解公司上层对这块业务的重视’。”

“我一气之下,在会上说了一句——”

他艰难地复述:

“‘我警惕的是那些打着“关怀”旗号的人,不是用户本人。’”

“然后会就开不下去了。”

系统:“……”

【——很好。】

【——一句话,完美踩中“工程师觉醒危机”的全部关键词。】

【——猎手都不用下手。】

【——业务线就会主动帮你推上 VRE 试验台。】

“你那天开会的时候。”

林霄慢慢问,“有没有人录音?”

“应该……有。”

“他们说要‘方便会后复盘’。”

蒋其苦着脸:

“林哥,你说我是不是要完了?”

“是不是也要被写进什么“样本”里?”

“我不想像你一样,变成别人嘴里的案例啊。”

他说到最后一句的时候,自己都愣了下,意识到不太对,赶紧补一句:

“啊不是,我不是那个意思,我是说——”

“你知道的,我没你那种社会性死亡抗压能力。”

“我妈要是哪天看到我名字上电视,我估计得当场社会性去世。”

林霄:“……”

他没生气。

反而有一点想笑。

【——你看。】

系统淡淡道:

【——你已经成了他们内部聊到“被写进故事”的标准参照。】

【——“我不想像你一样被写进案例”——】

【——这句话本身就是一种“影响力”。】

“你打算怎么办?”

林霄问。

蒋其愣住:“还能怎么办?”

“你不是最懂他们那套吗?”

“你教教我。”

“我该说什么,不能说什么。”

“我要怎么答,才不会被他们写成“有偏见的工程师”?

他看着林霄,眼神里有很明显的依赖:

——这已经不是同事关系。

更像是一种——

“前驱样本向后来的样本传授生存指南”。

林霄沉默两秒,问了个听起来不相干的问题:

“你那天看到那批银龄用户的数据的时候。”

“你第一反应是什么?”

“我第一反应?”

蒋其想了想:“说实话?”

“——我想到我外婆。”

“前几年,她也被人忽悠去买什么“养老理财”,结果亏了一半。”

“家里吵翻天。”

“我这两年看到老年人往什么“高收益养老”上冲,就条件反射觉得不对劲。”

说到这,他有点心虚地看了看他:

“是不是很不专业?”

“我知道风控不该带情绪。”

“可那天,我就是忍不住了。”

“所以你在会上说那句话的时候。”

林霄道,“也是带着你外婆的影子。”

“对。”

“那句“打着关怀旗号的人”就是这么来的。”

“我不是说给业务听的。”

“我说给他们背后的那些人听。”

“但业务不听啊。”

“他们只听见我在给他们泼冷水。”

【——很好。】

系统认真地说了一句。

【——起码他比很多人诚实。】

【——敢承认自己判断里有情感来源。】

【——这一点,如果引导得好,是“高敏感度”的体现,不是“偏见”。】

林霄轻轻点头。

“那你想不想——”

“活着从 VRE 出来。”

“还保持以后有资格再说这句话?”

蒋其眼睛亮了一下:

“你有办法?”

“林哥,你可是“高敏感度黑箱工程师”啊。”

“你都混到 VRE 附录里去了。”

“你不教我,谁教我?”

这话说得没心没肺,却莫名顺耳。

林霄笑了一下,打开电脑,翻出前几天自己写的那篇《工程师异常规则自查流程》。

“首先。”

“你先把这篇文档看三遍。”

“然后——”

“我们来排一套“防栽赃访谈脚本”给你用。”

系统:

【——你终于开始写别人的名字了。】

【——不是只记他们的恶意。】

【——而是教他们自己记。】

一、访谈前的“预案”

那天下午,会议室里。

窗帘拉了一半,日光灯有点刺眼。

林霄在白板上画了三条线:

【事实线】

【感受线】

【揣测线】

蒋其:“?”

“你先听。”

林霄说,“VRE 那帮人问问题的时候,会混着这三条线来给你下套。”

“——‘你当时为什么那么说?’”

“——‘是不是因为你对某类用户有情绪?’”

“——‘你是不是一向都会这样做判断?’”

“这些问题表面上是在问事实。”

“其实是在挖你的“长期特质”。”

“只要你顺着回答——”

“他们就能写出一整段“他长期对某类人群持有某种偏见”的东西。”

系统接口:

【——他们写你的时候就是这么干的。】

【——“事故之后他对恶意高度敏感”→“长期偏执”。】

【——“动一次规则”→“有强烈规则干预倾向”。】

【——“写一篇自述”→“叙事能力导致监管难度提高”。】

【——套路都差不多。】

“所以。”

林霄用马克笔在白板上写:

【1. 一切从事实线讲起。】

“你要做的是——”

“先把那天发生了什么,通通讲清楚。”

“谁在场。”

“谁说了什么。”

“数据长什么样。”

“中间你做了哪些技术动作。”

“这些统统都是“事实”,可以被验证。”

“你说得越清楚,他们越难乱写。”

蒋其点头狂记:“事实线,oK。”

“第二——”

林霄在下面写:

【2. 感受线承认,但不夸大。】

“你可以承认,你看到那批数据时确实有“警觉”或者“不安”。”

“但你得加一句——”

““这种感受来源于我过往的经验,不代表我对某类用户天然有偏见。””

“你要强调的是你对“行为模式”的警觉,不是对“人群”的歧视。”

“懂?”

蒋其:“懂!”

“第三。”

白板上出现第三行:

【3. 坚决拒绝揣测线。】

“他们一定会问你——”

“‘你觉得那天业务同事是不是有问题?’”

“‘你觉得那家合作方是不是想趁机多赚一点?’”

“‘你觉得公司是不是对银龄用户不够重视?’”

“这些问题,你一句都别接。”

“你只需要说——”

“我不做动机揣测,我只看行为和数据。”

“你再补一句——”

“如果你们需要,我可以把那几天的数据完整拉一份给你们,看事实。”

“这叫——”

“把问题从“情绪区”拉回“数据区”。”

“他们最怕你这么干。”

系统忍不住给他鼓掌:

【——漂亮。】

【——事实线讲透,感受线承认但不放大,揣测线一刀斩断。】

【——这三条线配合你的“偏误模型”,就是一套“反访谈框架”。】

“最后一点。”

他停顿了一下,认真看着蒋其:

“遇到你真的不知道的问题。”

“你可以说——”

“我当时没想到这一层,今天听你这么问,我会回去再看看。”

“这句话听上去像在“自我反省”,他们会很受用。”

“但你注意——”

“不要在现场给出“新的、未经验证的解释”。”

“否则以后那段话,也会被写进报告。”

蒋其:“……”

“所以我的原则是——”

他复述:““不现场即兴发挥人生哲学,只讲已经发生的事情。””

“对。”

林霄点头。

“你不是去那里“表达立场”的。”

“你是去配合做记录的。”

“你要记住——”

“他们的笔,已经写在纸上了。”

“你要做的是——”

“让他们的笔,少一点可以乱画的地方。”

二、访谈:从样本视角看“样本”

三天后,风险评估中心的小会议室。

桌上摆着一瓶矿泉水,一盒纸巾,一份访谈提纲。

两位评估员对面坐着蒋其,面前是录音笔。

“你先别紧张。”

评估员甲笑得很暖,“我们只是想了解一下你在项目中的真实想法。”

“不会作为绩效依据。”

“也不会直接决定任何处置。”

“你可以把这里当成一个——”

“单纯的聊天场景。”

【——每次都是这句话。】

系统在林霄那边淡淡吐槽。

【——“就像医生说打针不疼一样”。】

蒋其深吸一口气,点点头。

访谈开始。

“那我们先从那次会议说起吧。”

评估员乙翻看资料:

“你在会上提到——”

“‘打着关怀旗号的人’。”

“你能回忆一下,当时是一个什么情境吗?”

【——事实线来了。】

系统提醒。

蒋其按排练好的节奏,说:

“当时在讨论的是一批新近涌入的银龄用户。”

“我这边看到几个数据点有些异常——”

“1)这批用户前期完全没有使用过我们平台;”

“2)集中来自少数几个城市和几家“养老服务公司”的推广链路;”

“3)同一时间段,有一些投诉在其他平台上出现,内容涉及“被集中带去听课”和“被要求统一下载某些 App”。”

他停顿了一下,抬眼看评估员:

“所以我在会上提了这个现象。”

“我的原话是——”

“我警惕的是那些打着关怀旗号的人,不是用户本人。”

“这句话你现在听来,会不会觉得表述上有点——重?”

评估员甲试探着问。

【——感受线探测。】

系统说。

“我承认。”

蒋其坦然道,“从语言上看,是有情绪的。”

“原因也很简单——”

“我外婆前几年被类似的“养老讲座”骗过。”

“所以我对这种模式,会下意识提高警觉。”

评估员乙立刻抓住:

“那你会不会因此对“银龄用户”这群人,有一些额外的看法?”

【——来了。】

【——开始试图把你的“警觉”扩展成“对人群的偏见”。】

蒋其按林霄说的,稳稳落在预定位置:

“我不会。”

“我警觉的是“行为模式”,不是“年龄段”。”

“我看到问题的是——”

“任何“集中带人去听课、统一下载 App”的套路。”

“不局限于老年人。”

“如果今天是很多年轻人被组织去“理财分享会”,我一样会警觉。”

“我外婆只是让我第一次看清这种套路的样子。”

“但我判断风险的时候,是看行为,不看年龄。”

评估员甲轻轻点头,做了记录。

评估员乙不死心:

“那你在之后的工作中,遇到银龄用户时,会不会多看两眼?”

蒋其想了想:“会。”

评估员盯着他:“所以你还是对他们这群人更敏感?”

“我对所有“高损失承受难度的人群”都会更敏感。”

“包括低收入打工人。”

“包括大城市租房的年轻人。”

“包括单亲家庭。”

“以及——”

“包括银龄用户。”

他一字一句道:

“不是因为他们有问题。”

“而是因为他们更容易被别人的问题拖进去。”

“这叫“保护性敏感”,而不是“歧视性敏感”。”

“如果你们觉得这个词不专业。”

“可以换成——”

“对高风险人群的保护性偏重”。

他说完,自己都吓了一下——

这句话,是昨晚他自己加的。

不是林霄教他的。

【——很不错。】

系统评价。

【——这是他在你的“五步法”基础上,自然长出来的语言。】

【——没有故意端着,也没有为了显得正确而撒谎。】

访谈继续。

“那你那次在群里提出的技术审查建议,是怎么考虑的?”

这是下一轮关键问题。

“我当时建议——”

蒋其说,“对那批通过特定渠道涌入的银龄用户,对接触方进行资质复核。”

“不是为了限制用户,而是为了验证合作方有没有“强推”“诱导”的行为。”

“我同时也提了一条——”

“对已经在我们平台有长期良好记录的银龄用户,不该一刀切套入这条规则。”

“这在当时的讨论记录里也有写。”

评估员甲翻了翻资料,点点头:“我们看到了。”

“所以你当时的动机,是为了保护这批用户?”

评估员乙问。

“是。”

“我知道你们可能会觉得这个说法很“高尚”。”

“但那天现场的情况是——”

“业务同事在强调“我们要抓住这波银龄红利”。”

“合作方在说“这是我们精心组织的关怀活动”。”

“我很怕——”

“在一堆听起来很动听的话背后。”

“藏着的其实是“统一推销高收益产品”“诱导授权”等行为。”

“所以我在会上,说话带了情绪。”

“这点我在内部备忘里写过。”

他补充一句:“我可以发给你们看。”

评估员甲抬头:

“你有内部备忘?”

“有。”

“是我后来参照林工写的“异常规则自查流程”做的。”

“我把自己的判断过程、当时看到的数据和备选方案都记了下来。”

“以免将来回忆偏差。”

这句一出,评估员对视一眼。

【——他们看见了。】

系统低声道。

【——看见你的“工程师自救协议”开始传开。】

【——他们很不喜欢这种东西,但又很难反对。】

“你愿意把那份备忘给我们看吗?”

评估员甲问。

“可以。”

“不过那份主要是给我自己用。”

“里面有一些是我当时未经验证的推测,我不希望它们被当成“事实材料”。”

“如果你们要看。”

“我可以先标注哪些是“事实”,哪些是“个人推断”。”

“免得我们在后续沟通中产生混淆。”

这话说得极其谨慎。

【——非常专业。】

系统赞了一句。

【——他已经学会分层次地给信息——】

【——不给你“可截取的情绪句子”,只给你“带标签的材料”。】

访谈持续了一个多小时。

期间评估员几次试图把话题引向“你对公司业务的整体看法”“你对某些人群的主观印象”。

蒋其都稳稳守在“事实线 感受线”,坚决不碰“揣测线”。

最后,评估员甲收起资料,笑着说:

“谢谢你这么配合。”

“你说的很多东西,对我们很有启发。”

“尤其是“行为模式”和“保护性敏感”的区分。”

“我们会在后续模型中考虑这些。”

他最后问了一句:

“那你对我们这种访谈,有什么感觉?”

【——标准收尾问题。】

系统道。

【——他们想看你有没有“被观察中的反弹”。】

蒋其想了想,说:

“坦白讲。”

“一开始我很紧张。”

“担心你们会把我写成某种“危险的人”。”

“现在聊完。”

“我觉得——”

“如果你们在写东西的时候,也能像今天这样区分“事实”“感受”和“揣测”。”

“那我会更放心一些。”

“如果有一天你们写的东西让我看起来不像我自己。”

“那我也会提出来。”

“因为——”

“我不想将来有人看着那份报告,说一句——”

“‘原来你是这样的人。’”

“而我自己都认不出来。”

评估员愣了半秒。

然后笑了笑:

“好。”

“我们会记住你这句话。”

三、猎手视角:第二个“黑箱苗头”

访谈结束的第二天,一个隐蔽的线上会议室里。

猎手坐在摄像头前,桌上摊着最新的 VRE 内部节选。

屏幕另一边,是一个戴着眼镜、衣着普通但眼神有点阴沉的中年人。

“你看到了吧?”

猎手指着文档某一段:

【样本 J(蒋其),在访谈中表现出对特定行为模式的高度敏感。】

【其自述中区分“行为模式”与“人群属性”,有较强的叙事与自我修正倾向。】

【与样本 L 有一定相似性。】

【但暂未发现明显“越界干预规则”的行为。】

【建议列入“观察对照组”。】

“他们要第二个 L 了。”

猎手语气不冷不热。

“你们风控中心打算怎么办?”

那中年人揉了揉眉心:

“这不是我们“打算怎么办”的问题。”

“是事实已经出现了。”

“我们一开始以为 ——”

“一号样本(L)只是个特例。”

“现在看来,他那套“自查流程”和“偏误说明”,正在扩散。”

“如果在工程师群体里形成氛围——”

“那以后每一个上 VRE 的人,都会提前做准备。”

“我们的模型,失效速度会比预想快很多。”

“这当然是好事啊。”

猎手笑了笑,却完全没有笑意:

“——对工程师来说。”

“你们不是要“防风险”吗?”

“现在倒好。”

“被你们推上风口的那个人,反过来教别人怎么绕开你们的栽赃。”

“你觉得这是好事?”

中年人看着他,语气不快不慢:

“我们做 VRE。”

“原本就不是为了“栽赃”。”

“是你们拿它当武器用的。”

“现在有工程师意识到这一点。”

“也不是坏事。”

猎手笑意稍稍淡了:

“你现在跟我讲理想主义?”

“别忘了。”

“你那份 VRE 报告的经费,从哪儿来的。”

中年人没说话。

猎手翻了翻资料,淡淡道:

“不过……”

“也未必全是坏事。”

“有第二个 L。”

“说明 L 的影响力在工程师圈子里上升了。”

“影响力越高。”

“将来他出事的效果就越大。”

“如果有一天,我们需要一个足够大的震撼。”

“那时候——”

“他和他的“后继样本”,就是最好的引信。”

中年人皱眉:

“你这个想法——”

“太危险。”

猎手抬眼看他:

“你搞技术模型三十年。”

“应该比谁都清楚一个原则。”

——“样本总要有用的。”

“只是看是谁来用。”

“用在什么时机。”

他合上文档,笑得风轻云淡:

“现在。”

“我们可以再等等。”

“看看这位“高敏感度黑箱工程师”,准备在他的小圈子里写下多少个名字。”

“写得越多——”

“将来被翻出来的时候。”

“故事就越完整。”

四、恶意账本里,写下的第一个“别人的名字”

当晚,出租屋里。

窗外有雨,敲在窗台上,像有人用手指慢慢敲节奏。

林霄打开恶意账本。

这一页的标题和之前不一样。

不是“栽赃 00x”。

而是——

【他人的栽赃 · 001】

下面,他写下:

【对象:工程师 J(蒋其)】

【事件:因银龄业务数据异常提议审查合作方,被业务方质疑“对银龄人群有偏见”,后列入 VRE 访谈名单。】

【风险:若访谈中顺着话术承认“对某类用户天然有防备”,则极易被定性为“对弱势群体带有歧视的工程师”,后续一切决策都会被放大解读。】

【干预:提供“事实\/感受\/揣测三线框架”及“五步自查流程”,引导其在访谈中:】

【1)承认情绪来源(外婆受骗经历),但强调警觉对象为“模式”而非“人群”;】

【2)坚持以行为和数据为依据,拒绝对同事与公司动机做揣测;】

【3)提交带标签的内部备忘,避免“混淆事实与个人推断”。】

【初步结果:】

【VRE 报告中未将其定性为“偏见工程师”,而是列入“观察对照组”;】

【偏误模型中增加“保护性敏感”相关描述。】

【意义:】

【1)证明偏误模型可用于他人自救,不止用于我一人。】

【2)显示工程师群体中存在“自发动员”的可能。】

【3)让观察体系意识到:被观察者可以学习、适应甚至反写规则。】

【备注:】

【这是我写下的第一个“别人的名字”。】

【从今天起,恶意账本不仅记“他们怎么栽赃我”。】

【也要记——】

【他们怎么栽赃我们。】

系统静静看着这一页。

良久,缓缓道:

【——你现在做的事。】

【——已经不再是“个人求生”。】

【——而是试图在一套对工程师不友好的叙事里,塞进一条“自救通道”。】

【——你知道这会有什么后果吗?】

“知道。”

“这会让某些人觉得——”

“我在“组织工程师”。”

“在“培育同类”。”

“在“扩大危险样本群体”。”

“他们会更想写死我。”

系统问:

【——你怕吗?】

林霄笑了一下:

“怕。”

“但比起怕这些。”

“我更怕有一天——”

“看着另一个工程师被写成“从未反省过的危险个体”,眼睁睁看着他往下掉。”

“然后再翻回这一页,看到上面写着——”

“我本可以帮他,但那天我选择了闭嘴。”

“那样的话——”

“我大概会比现在更讨厌自己。”

系统沉默了。

很久之后,它轻声道:

【——那就继续写。】

【——写他们怎么栽赃。】

【——也写你怎么帮别人“避开一些坑”。】

【——但记住一回事。】

林霄:“什么?”

系统:

【——写别人的名字之前。】

【——别忘了,你自己的那一行永远在最上面。】

【——别有一天。】

【——你忙着救别人,却忘了自己也在边缘上。】

“我知道。”

“所以——”

他翻回前几页,看着那一行行“栽赃编号”。

轻声对自己说:

“我写他们。”

“同时也让自己,别变成某一天他们写得像的人。”

窗外雨声更大了。

夜色被街灯切成一块一块的,像一张翻着面的大城市电路板。

而在某个不起眼的节点上——

恶意账本翻到了新的篇章。

“他人的栽赃”,正式开始。

——

第二十七章·完

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