大清HR：我在四爷府搞KPI 第3章 情报收集与人力资源初评估

送走了钱嬷嬷，舒兰并未放松下来。短暂的胜利带来的不是喜悦，而是更深的紧迫感。她知道，自己就像个刚接手烂摊子的新经理，对团队构成、业务流程、关键人物关系一无所知，仅凭一次临场应变，根本不足以站稳脚跟。

“云珠，”她轻声唤道，脸上带着恰到好处的疲惫与依赖，“我病了这一场，总觉得脑子还有些昏沉，许多事都模模糊糊的。你自小跟在我身边，是最妥帖的，眼下我身边能全然信赖的，也只有你了。”

这番推心置腹的话，立刻让云珠眼眶微红，激动地表忠心：“格格您放心！奴婢这条命都是格格的，定当尽心竭力伺候格格，绝无二心！”

舒兰点点头，拉着她的手，让她坐在床边的绣墩上，语气温和得像是在聊家常：“好云珠，别紧张。我只是想问问，你对这四贝勒府……知道多少？不拘什么，大小事情，你听到的、想到的，都跟我说说。我心里有个底，日后也不至于两眼一抹黑，行事失了分寸，连累你们跟着受委屈。”

她没有直接命令，而是以寻求帮助、避免犯错的角度切入，更容易让云珠放下戒备，打开话匣子。这正是HR做员工访谈时常用的技巧——建立信任，引导倾诉。

云珠见主子如此信任自己，顿时打开了话匣子。她虽然只是个丫鬟，但作为舒兰的贴身之人，未来要跟着进贝勒府的，自然也会暗中留意打听相关消息。

“回格格，奴婢听说，四爷府上如今是李侧福晋帮着管事儿。她是知府李文烨的女儿，早年就进了府，颇得四爷看重，生了一位小阿哥，名叫弘昀，很是聪明伶俐。”云珠压低声音，“府里人都说，李侧福晋……手段厉害着呢，把府里管得铁桶一般。”

舒兰默默记下：李侧福晋，有子，掌权，性格强势。 这是目前最主要的“竞争对手”和“潜在管理权挑战者”。

“除了李侧福晋，府里还有几位格格？”舒兰状似无意地问。

“有位宋格格，入府最早，性子听说很温和，不大爱争抢。还有位耿格格，是去年才进府的，模样好，性子也爽利……”云珠努力回忆着自己听来的零碎信息，“哦，对了，前阵子好像皇上又指了位年侧福晋，是湖广巡抚年遐龄大人的千金，听说这位年侧福晋家世显赫，容貌才华都是一等一的，只是如今还未正式入府。”

宋格格：资深，低调。耿格格：新晋，性格直爽。年侧福晋：未来重磅角色，背景硬。 舒兰的大脑飞速分类归档。这员工构成还挺复杂，有老资历，有新血液，还有空降的高管。

“那……四爷呢？”舒兰问出了最关键的问题，语气尽量保持平静，“府里下人，都是怎么议论四爷的？”

提到四爷胤禛，云珠明显谨慎了许多，声音压得更低：“奴婢不敢妄议主子……只是听人说，四爷性子冷，话不多，最是重规矩，眼里揉不得沙子。对待办差的奴才们要求极严，若是差事办得好，赏赐也大方，可若是出了纰漏，罚得也重。府里的苏公公，是四爷跟前最得用的，就连李侧福晋见了他，也客客气气的。”

胤禛：严肃、重绩效、赏罚分明。关键人物：苏培盛（CEO助理/大管家）。 舒兰心里渐渐勾勒出这位“顶头大老板”的初步画像：一个注重效率、结果导向的管理者。这或许……未必是坏事？至少比一个昏聩好色、耳根子软的老板要好沟通。只要她能证明自己的“价值”和“效率”。

接着，舒兰又细致地问了府里的大致规矩，各院分布，用度份例等基础信息。云珠知道的虽不全面，但拼凑起来，也足以让舒兰对未来的工作环境有了个模糊的框架。

问完这些，舒兰沉吟片刻，忽然换了个话题：“云珠，你觉得，咱们自己带来的这些人里，哪些是真正踏实可靠的？哪些……或许心思活络些？”她需要评估自己的“初始团队”。

云珠愣了一下，仔细想了想，才谨慎地回道：“张嬷嬷是夫人的陪嫁，对格格自然是忠心的，就是有时候规矩大了点。小太监福安机灵，跑腿传话是把好手。至于其他几个小丫头……奴婢觉得，翠儿做事还算本分，就是胆子小；红绣手巧，但心思有点活泛……”

舒兰认真听着，心里已经开始给这几个人打标签：张嬷嬷（忠但守旧）、福安（可用）、翠儿（需鼓励）、红绣（需观察）。 初步的人力资源盘点，算是完成了第一步。

通过云珠的叙述，结合原主残留的记忆，舒兰对四贝勒府的“权力架构”和“人事概况”有了初步的了解。这就像拿到了一份不够详细的公司组织架构图和员工花名册，虽然粗糙，但至少不再是完全抓瞎。

她意识到，自己未来要面对的，不仅仅是一个争风吃醋的后院，更是一个微缩的、等级森严的职场。这里有最高管理者（胤禛），有资深副总（李侧福晋），有各部门主管（各位格格），有核心中层（苏培盛等管事），还有大量的基层员工（仆役丫鬟）。

而她的目标，不是去和“副总”争权夺利，而是要凭借超越时代的管理思维和对人性的洞察，直接向“CEO”证明自己的不可替代性，最终成为真正的“合伙人”。

理清了思路，舒兰感觉心中的迷茫消散了不少，取而代之的是一种久违的、迎接挑战的兴奋感。既然回不去了，那就把这个“四福晋”的职位，干到巅峰！

“云珠，我有些饿了，晚膳想用些清淡爽口的小菜。”舒兰吩咐道，声音里透着一丝不容置疑的坚定，“另外，从明日起，我要尽快熟悉府里的各项规矩礼数，你帮我寻些相关的书册来，再悄悄打听一下，四爷平日除了公务，可有旁的喜好。”

“是，格格！”云珠见主子精神好转，目标明确，也深受鼓舞，连忙应声下去准备。

舒兰望向窗外渐沉的暮色，目光沉静。情报收集只是第一步，接下来，她需要制定详细的“入职”计划，包括熟悉业务流程（宫廷礼仪）、了解老板偏好（胤禛的喜好），以及，如何在那位虎视眈眈的“李副总”出手前，建立起自己的初步优势和防御体系。

她知道，留给她的缓冲时间，不多了。大婚之期日渐临近，真正的考验，即将开始。而那个素未谋面的“老板”胤禛，又会是个怎样的人呢？这个悬念，沉甸甸地压在了她的心头。

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