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小米阅读 > 其他 > 在仙界搞KPI > 第42章 新的方案:从“管控”到“赋能”

与躺平仙尊的一席谈,让陈卷豁然开朗。他回到效能优化司,没有立刻动手制定新方案,而是将自己关在静室中,结合连日来的观察与体会,进行了长达三天的深入思考与推演。

他反复咀嚼着“势”这个字。在御马监,“势”是天马种群的活力与血脉潜力,是云场环境的承载与循环能力,是仙吏群体与这片天地长期互动形成的独特文化与技能,甚至也包括躺平仙尊那看似无为、实则无处不在的影响力。这是一个复杂、动态、有机的整体。

他之前犯的错误,就是试图用简单、机械、线性的管理工具,去框定这个复杂的有机体,其结果必然是水土不服,引发反弹。

那么,新的方案应该如何设计?

陈卷的思路逐渐清晰。他决定彻底转变管理哲学——从试图“管控”御马监,转向尝试“赋能”御马监。具体来说,就是:

目标重构: 不再追求个体仙吏的“工作效率”和“任务完成量”,而是将御马监的整体“生态健康度”与“长期稳定性”作为核心目标。

指标革新: 放弃那些容易引发造假的行为过程指标(如每日步数、饲喂记录),转而设计一系列反映系统整体状态的“结果性”或“领先性”指标。例如:

天马种群平均活力指数(综合气血、精神、血脉活性等)。

云场环境自净与承载系数。

稀有或特殊血脉天马觉醒\/进阶数量。

重大安全事故(如天马走失、大规模疫病)发生率(负向指标)。

手段转变: 管理手段从“命令与控制”转向“支持与服务”。

效能优化司的角色,不再是监督者、考核者,而是资源支持者和数据服务者。

利用数据平台,帮助御马监监测宏观指标,预警潜在风险(如云场能量失衡、种群结构异常等)。

提供必要的资源支持,如协助引入更适合的灵草品种、优化云场局部环境、提供仙吏技能培训机会等。

激励调整: 奖惩机制与新的整体目标挂钩。若御马监整体“生态健康度”提升,或成功避免了重大风险,全体仙吏共享奖励。这将鼓励集体协作和长远眼光,而非个体短期利益。

构思成熟后,陈卷亲自执笔,草拟了《御马监生态化运营与效能提升方案(试行)》。这份方案摒弃了之前那种充满条条框框的冰冷感,文风更加平和,着重阐述了“顺应天性、维系平衡、赋能发展”的新理念。

他带着这份新方案,再次拜访了躺平仙尊。

这一次,他没有在云殿见面,而是按照仙尊随性的习惯,在御马监一片僻静的、生长着发光云菇的林地找到了他。躺平仙尊正蹲在地上,观察一丛云菇的生长情况。

陈卷没有打扰,静静等候。片刻后,躺平仙尊站起身,拍了拍手,看向陈卷:“有事?”

陈卷将新方案的玉简递上,简单阐述了核心思想。

躺平仙尊接过玉简,这次没有随手乱放,而是真的用神识扫了一遍。良久,他放下玉简,脸上看不出喜怒。

“有点意思。”他评价道,语气平淡,“不再盯着那些鸡毛蒜皮的小事,开始学着看大势了。这‘生态健康度’…说法新颖,但意思差不多。”

他顿了顿,看向陈卷:“不过,小友,理念虽好,落到实处才是关键。你如何确保这些新的…‘指标’,不会又变成新的枷锁?你如何判断那‘活力指数’是高了还是低了?标准由谁来定?若你我觉得‘健康’的标准不同,又当如何?”

陈卷早已料到有此一问,从容答道:“仙尊所虑极是。下官以为,具体指标与标准,不应由效能优化司独断。可成立一小组,由仙尊、御马监资深仙吏、效能优化司专员,甚至可邀请药王殿、司天监相关仙官共同商议确定,确保其符合御马监实际,且为大多数人所认可。数据采集与分析,由效能优化司提供技术支持,但其解读与应用,需充分尊重御马监的意见。这本身,也是一个共同学习、共同定义何为‘更好’的过程。”

躺平仙尊眯着眼,打量着陈卷,似乎在判断他这番话有几分真心。许久,他嘴角微微扯动了一下,似笑非笑。

“共同定义…学习…”他喃喃道,随即挥了挥手,“罢了,既然你愿意折腾,那便试试看吧。只要别再来折腾我那些小伙计,别破坏此地的清静,随你怎么‘赋能’。”

这算不上热情的支持,但至少,是一张默许的通行证。陈卷心中稍稍松了口气。他知道,真正的挑战,现在才刚开始。将理念转化为实践,并获得御马监上下真正的认同,绝非易事。

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