螺丝人生梦 第129章 拥抱电商

初春的强胜科技园区，玉兰花刚刚绽放，但会议室里的气氛却比寒冬还要凝重。投影幕布上的销售曲线像一道刺眼的悬崖——传统渠道销售额连续三个月断崖式下跌。

三个大客户转线上采购了，销售总监老马的声音带着疲惫，他们说我们的价格比电商平台贵了15%。

不可能！供应链主管拍桌子，我们的成本都摆在那里，电商平台那个价格肯定偷工减料！

强子默默调出电商平台的数据。同样的规格，同样的材质，甚至包装都一模一样，价格却低了整整15%。

他们用的是我们的图！质检主管惊呼。

但卖的未必是我们的货。阿梅冷静地指出关键。

会议室陷入沉默。每个人都明白，他们面对的不是简单的价格战，而是一场商业模式的革命。

我们也要做电商。强子终于开口。

这句话像在平静的湖面投下巨石。

我们可是做工业品的！

五金螺丝怎么做电商？

那些平台都是卖日用品的......

质疑声此起彼伏。

只有李明眼睛发亮：我研究过，工业品电商是蓝海！

强子让李明组建电商小组，给了三个月试水期。

第一个月，他们在各大平台开设旗舰店。店铺装修得漂漂亮亮，产品图片拍得精美绝伦。结果令人沮丧——日均访问量个位数，订单为零。

工业采购员不会像买衣服一样逛网店。老马忍不住说风凉话。

第二个月，他们尝试降价促销。价格降到和竞争对手一样，订单来了几单，但算上平台佣金和物流成本，每单都在亏损。

这是在烧钱！财务总监坐不住了。

更糟糕的是，低价引来了一批非目标客户。有个客户买了十个螺丝，因为包装破损要求全额退款。售后成本远超订单金额。

团队士气低落，连李明都开始怀疑自己的判断。

转机出现在一个深夜。强子独自在办公室浏览电商平台，偶然点进一家竞争对手的店铺。他发现这家店的详情页做得特别专业，不仅有产品参数，还有应用场景、安装指导，甚至还有与其他产品的配合使用案例。

我明白了！强子立即召集电商小组，我们卖的不是螺丝，是解决方案！

他们彻底改变了策略：

李明带领技术团队，把枯燥的产品参数转化成生动的应用方案；

阿梅重新设计详情页，突出强胜的技术优势和品质保证；

老马动员销售团队，引导老客户到线上下单，享受专属服务。

最重要的突破来自一个意外。一天，电商客服接到一个高校实验室的咨询，需要一种特殊规格的螺丝，数量只要一百个。这种小订单在以前根本不会接，但这次他们破了例。

没想到，这个实验室后来成了他们的忠实客户，还介绍了更多科研机构。原来，这些机构经常需要特殊规格的小批量配件，传统供应商不愿意接，电商成了他们唯一的采购渠道。

我们找到蓝海了！李明兴奋地汇报。

强子却看得更远。他注意到，这些小微订单虽然单笔金额小，但利润率高，而且客户粘性特别强。

三个月试水期结束，电商小组交出了一份出人意料的成绩单：总销售额虽然只占公司的5%，但利润率高达40%，远高于传统渠道。更重要的是，他们开拓了全新的客户群体——高校、科研院所、创业公司，这些都是传统销售触达不到的。

但是，老马在总结会上提出质疑，电商订单太零散，生产线调整频繁，效率受影响。

这确实是个问题。为了几个螺丝调整生产线，成本确实太高。

那就专门为电商建一条柔性生产线。强子做出决定。

这个决定再次引发争议。新建生产线投入不小，专门服务这些小打小闹的订单，值吗？

强子力排众议。新生产线很快建成，专门承接小批量、多品种订单。令人惊喜的是，这条生产线虽然产量不大，但产品附加值高，反而成了新的利润增长点。

更意想不到的是，通过电商渠道，他们收集到了大量一线用户的反馈。这些反馈成为产品改进的重要依据。

原来客户最在意的不是价格，是交付速度。

这个小改进就能让安装效率提升一倍。

这个行业还有这种需求......

电商，从一个被迫的选择，变成了了解市场的窗口。

半年后，强胜科技的电商渠道已经占到总销售额的20%，成为增长最快的业务板块。更重要的是，通过电商，他们找到了差异化竞争的新路径——不再拼价格，而是拼服务、拼解决方案。

一天，强子收到老周发来的照片。这位已经离职的元老，现在在老家开了一个五金店，也在学习做电商。

跟着你们学的，老周在微信里说，现在年轻人都不来实体店了。

强子看着照片笑了。时代的浪潮，没有人能够避开。与其被浪潮淹没，不如学会冲浪。

拥抱电商，不只是开个网店那么简单。这是一次认知的革命，是从制造向服务的转型，是从产品向解决方案的升级。

站在新落成的智能仓储中心，强子看着自动化分拣系统精准地处理着一个个小订单。这些订单背后，是无数个小微企业、创新团队。他们需要的不仅是一颗螺丝，更是一个实现梦想的机会。

而这，正是强胜新的使命。

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