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小米阅读 > 总裁豪门 > AI误诊害我妈我反优化全县医疗 > 第20章 系统故障的 “危机” 与患者的 “守护”

县医院门诊楼刚开诊半小时,地下室的 AI 系统突然发出刺耳的警报声。周涛盯着屏幕,脸色瞬间惨白 —— 原本显示病历数据的页面变成一片漆黑,弹出一行红色提示:“系统异常,核心数据库已锁定,请联系康医科技客服解锁”。

“不好了!” 周涛冲进门诊楼,找到正在给患者解释的林晓,声音发颤,“康医科技远程植入了故障程序,把数据库锁了!他们还发了邮件,说‘不共享病例库数据,就不解锁’!”

林晓心里一沉,果然是孙明说的 “给颜色看看”!她跟着周涛赶回地下室,打开邮箱,康医科技的邮件赫然在目:“限 48 小时内签署数据共享协议,否则系统将永久锁定,所有病历数据无法恢复。”

此时的门诊楼已经乱了起来。候诊区挤满了农村患者,有人看到黑屏的 AI 设备,忍不住抱怨:“刚说这机器能看懂农村人的病,怎么说坏就坏?我们大老远来的,这不是耽误事吗?” 还有老人拄着拐杖,在诊室门口来回踱步,满脸焦虑。

张建国急得团团转,手里攥着手机:“我打了十多个电话,康医的客服要么不接,要么说‘按规定办事’,根本不解决问题!”

林晓深吸一口气,突然冷静下来:“不能慌。周涛,你赶紧备份未锁定的病历数据,防止他们进一步破坏;刘敏,你联系各乡镇卫生院,说明情况,让他们暂时用‘人工诊断’;我去大厅跟患者解释,绝不能让大家寒心。”

她从办公室拿出纸笔,飞快写了一封 “致患者的信”,贴在门诊楼大厅最显眼的位置:

“亲爱的乡亲们:康医科技为强迫我们共享大家捐赠的病历数据,故意远程锁定了 AI 系统。我们正在联系专家解锁,在此期间,会由李伯(退休老中医)和临床医生联合看诊,保证不耽误大家看病。数据是大家的,我们绝不会妥协,感谢大家的信任与等待。

县医院 AI 项目组 林晓”刚贴好信,就看到王大爷拄着拐杖,带着十个农村老人走了过来。“林医生,我们都看到信了!” 王大爷拍着胸脯,“你放心,我们帮你维持秩序,跟乡亲们解释,绝不让人闹事!”

“对!” 旁边的李奶奶也附和,“我孙子是省城大学计算机系的,我已经给他打电话了,让他赶紧来帮忙解锁,年轻人懂这个!”

林晓看着眼前的老人,眼眶突然热了。她原本以为会遭遇指责,没想到患者们反而主动伸出援手。王大爷带着老人们在候诊区巡逻,遇到焦虑的患者就耐心解释:“康医是想抢咱们的数据赚钱,林医生在帮咱们守着,咱们得支持她!” 李奶奶则拉着林晓的手,絮絮叨叨说:“我孙子可厉害,去年还帮村里修过电脑,肯定能帮你们解开!”

刘敏也传来好消息:“各乡镇卫生院都回复了,他们会安排医生加班,用人工诊断兜底,还会安抚患者,不让大家恐慌。”

下午两点,李奶奶的孙子小宇赶来了。他背着电脑包,一进门就说:“姐,我看了康医的故障程序代码,他们用的是老款加密算法,说不定能找到漏洞!”

小宇坐在电脑前,手指飞快敲击键盘,时而皱眉分析代码,时而查阅开源工具库。林晓和周涛在旁边看着,大气不敢喘。直到傍晚八点,小宇突然兴奋地喊:“找到了!解锁密钥是‘为民 2003’—— 这不是老院长备份数据里的初始密码吗?康医竟然用这个当密钥!”

周涛赶紧输入密码,黑屏的系统瞬间恢复正常,病历数据重新显示在屏幕上。所有人都松了一口气,小宇擦了擦汗:“康医也太懒了,竟然用二十年前的密码,这分明是没把基层医院放在眼里。”

林晓没耽误,立刻把康医的故障邮件、程序代码截图、远程操作日志整理成 “证据包”,发给市卫健委和本地媒体。“不能就这么算了,要让大家知道康医的真面目!”

当天晚上,市卫健委就约谈了康医科技负责人,要求 “立即停止恶意操作,公开道歉,并赔偿县医院的损失”。本地媒体也以《康医科技为垄断锁县医院 AI 系统,基层患者自发守护数据》为题,报道了整个事件。网友纷纷留言:“支持县医院!绝不能让巨头欺负基层!”“数据是患者的,不是赚钱的工具!”

第二天一早,康医科技迫于压力,公开发布道歉声明,承诺 “永久解除对县医院系统的锁定,不再干涉基层医院的数据使用”。孙明也主动联系张建国,语气彻底软了:“之前是我们不对,希望能和解,以后我们可以免费小说网站提供系统维护……”

张建国直接拒绝:“我们不需要你们的维护,也不会再跟你们合作。基层医疗的路,我们自己走。”

林晓站在门诊楼前,看着患者们有序就诊,李伯和医生们在诊室里忙碌,心里满是温暖。她想起老院长笔记里的话:“基层医疗的根,在老百姓心里。” 昨天的危机,让她彻底明白 —— 只要守住患者的信任,就算面对再强大的巨头,也能找到破局的力量。

周涛拿着最新的系统日志走过来,笑着说:“康医把故障程序删了,还留了维护权限给我们,以后再也不用担心他们搞鬼了!”

林晓点点头,望向候诊区 —— 王大爷正帮一位老人找座位,李奶奶在给大家递热水。阳光洒在每个人脸上,温暖得让人心里发颤。她知道,这场对抗还没结束,但有这些患者的守护,再难的路,也能走下去。

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