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小米阅读 > 总裁豪门 > AI误诊害我妈我反优化全县医疗 > 第131章 “数字纪念馆” 的农村触达难

荞麦村的村活动室里,78 岁的李爷爷盯着青年领航者小周的手机屏幕,眉头拧成了疙瘩。屏幕上是 “老院长精神数字纪念馆” 的页面,小周手指在屏幕上滑动,想给李爷爷看老院长当年的义诊照片,可李爷爷眼神不好,连屏幕上的字都看不清,更别说跟着点链接了。“这玩意儿太复杂,我记不住怎么弄,还是算了。” 李爷爷摆摆手,转身坐在墙角的板凳上,手里攥着老院长当年给他开的药方,眼神里满是失落。

这样的场景,在农村很常见。林晓团队调研显示,西部荞麦村 60 岁以上老人中,会用智能手机访问数字纪念馆的仅占 12%;全国农村老人对 “数字纪念馆的访问率” 更是低至 8%。多数老人反馈 “看不懂屏幕字、不会点链接”,有的甚至连智能手机都没有。村医老陈无奈地对林晓说:“数字纪念馆做得再好,农村老人触不到、看不懂,最后成了城里人的纪念,老院长的初心还是传不到他们心里。”

“老院长笔记里写过,‘帮农村人要按他们的习惯来,不能拿自己的方便当标准’。” 林晓翻着笔记,里面贴着老院长用手绘海报宣传健康知识的照片,突然醒悟:初心传承不能只靠数字技术,得让农村老人看得见、听得懂,才能真的传下去。

“线下实体展 流动宣讲” 方案很快落地,第一步是实体展进村落。林晓团队联合县文旅局、康医,在每个村的活动室设 “老院长精神实体展”—— 墙上挂着图文展板,从 “老院长的药箱” 到 “第一代 AI 聊伴”,再到 “全球智慧健康生态图”,每一张图片都配着大字体说明;展台上陈列着实物,有老院长用了二十年的旧药箱,药箱里还放着当年的听诊器、纱布,还有早期 AI 设备的模型,比数字屏幕上的图片更直观。

青年领航者小周成了方言解说员,他拿着老院长的旧药箱,用陕西方言给老人讲解:“这是老院长当年走村串户看病用的药箱,他背着这个药箱,翻了多少座山、走了多少里路,才把药送到咱们老人手里。现在咱们用的 AI 聊伴、智能血压计,就是从这药箱里的‘简单工具’发展来的。” 老人们围在展台旁,有的伸手摸了摸旧药箱,有的仔细看着 AI 设备模型,眼里满是好奇。

第二步是流动展巡村,团队把展板做成 “便携折叠款”,像年画一样能卷起来,装在帆布包里,青年领航者每周带着流动展巡村。在村口的大槐树下,小周把展板铺开,对着乘凉的老人讲故事;在田间的地头边,他趁着老人歇晌的功夫,拿着老院长的旧听诊器,给大家讲 “以前看病靠听诊器,现在靠智能设备,但初心都是帮老人少受罪”。

有次在荞麦村的地头,小周正讲着老院长帮王奶奶看病的故事,旁边干活的老人都围了过来。“我记得王奶奶,当年她腿疼走不动路,还是老院长背着药箱上门看的病!” 一位老人激动地说,其他老人也跟着回忆起老院长的往事,现场气氛格外热闹。“这样讲故事比看手机强多了,听得明白,记得也牢。” 李爷爷笑着说。

第三步是互动体验,每个实体展都设置 “初心留言墙”,墙上贴着大红纸,旁边放着毛笔和圆珠笔,老人可以手写 “想对老院长说的话”。不会写字的老人,就由青年领航者帮忙记录,再拍照上传到数字纪念馆,实现 “线下参与、线上留存”。李爷爷在留言墙上写下 “谢谢老院长,现在看病不遭罪了”,小周帮他拍照上传时,李爷爷凑过来看,笑着说:“没想到我也能上‘纪念馆’,真好!”

方案落地 1 个月,荞麦村老人对 “老院长精神的知晓率” 从 35% 提升到 92%。越来越多的老人会主动到村活动室看展,有的还会拉着青年领航者问老院长的故事;流动展巡村时,田间地头总能围满老人,大家听得认真,聊得热闹。“看实物、听故事才懂老院长的好,比对着手机屏幕强多了!” 李爷爷逢人就说,手里的旧药方也被他小心翼翼地放进了贴身的口袋里。

康医科技得知方案效果后,主动提出 “为全国 1000 个村捐赠便携实体展具”—— 包括折叠展板、迷你实物模型、方言解说手册,还派技术人员教青年领航者怎么搭建展台、怎么讲解。王浩在视频会议里说:“以前我们觉得数字化是最好的方式,现在才明白,初心传承不能只靠技术,要让老人能看见、能听懂、能参与才管用。老院长当年用手绘海报,现在我们用实体展,本质都是‘按农村老人的习惯传初心’。”

林晓在荞麦村的实体展现场,看着老人在留言墙上一笔一划地写字,听着小周用方言讲老院长的故事,心里满是温暖。她拿起老院长的旧药箱,轻轻拂去上面的灰尘,想起老院长当年背着药箱走村串户的身影,感慨道:“你们把‘数字化’和‘实体化’结合,没让不会用手机的老人掉队,这才让初心真的走进农村老人心里,这才是对老院长最好的纪念。”

当天晚上,林晓在知乎专栏更新了《农村初心传承:别让数字挡住老人》,文中分享了线下实体展方案的细节,还附了老人看展、写留言的照片。文末她写道:“有人问,农村老人不会用手机,数字纪念馆成摆设,是老人跟不上技术吗?我觉得不是,是我们没考虑农村实际。实体展让老人看得见,方言讲解让老人听得懂,留言墙让老人能参与,这三步做好了,初心才能真的传到农村。农村文化传承,从来不是‘先谈数字传播’,是‘先做线下触达’—— 让每一位老人都能感受到初心的温暖,才是传承的真正意义。”

专栏下面,有位来自河南农村的村医留言:“我们村的老人也想看老院长的故事,希望能尽快有实体展!以前总觉得数字技术好,现在才明白,对农村老人来说,看得见摸得着的东西才管用。”

林晓看着留言,想起李爷爷在实体展前露出的笑容,想起老院长手绘海报的模样,心里满是踏实。她知道,“线下实体展” 只是农村初心传承的一步,未来还会有更多贴合农村老人习惯的方式,但只要守住 “不让任何一位老人掉队” 的初心,就一定能让老院长的精神,传到每一位农村老人心里,温暖每一个角落。

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