重生后我从煤二代成了投资教父 第628章 极致的服务

张伟豪在香江陪同周妙可考察业务期间，除了参与分公司核心会议、敲定量化模型试点方案外，也抽出时间与周妙可体验了当地风土人情。

两人傍晚漫步维多利亚港，感受两岸灯火璀璨的夜景；

闲暇时探访街头老店，品尝云吞面、烧腊等特色美食，短暂卸下工作的紧绷感。

一周后，周妙可按计划启程前往高丽，推进当地市场的业务对接工作。

为保障其出行安全，张伟豪特意安排联合安保派出专属护卫团队全程随行，同时还将自己的私人飞机预留供周妙可使用。

“不用这么麻烦，我让人订机票就行。”周妙可摇着头，张伟豪就像就像自己爸爸一样，她是出来工作的，不是来当宝宝的。

张伟豪故作严肃地沉下脸：“怎么？

我的安排你都不听了？

你接下来要辗转多个国家，私人飞机能节省大量通勤时间，提高行程效率。

况且我近期都在国内，飞机闲置也是浪费。”

摸了摸周妙可的秀发，语气温柔，“一定要注意安全，遇到任何问题第一时间联系我。”

“知道了，会照顾好自己的。”周妙可见状不再推辞，眼底漾开一抹温柔。

是夜，二人于酒店灯下话别，语短情长，余音绕梁.....

次日上午，目送周妙可的航班起飞后，张伟豪就让林伟华定好回魔都的机票。

从香江返回魔都后，张伟豪先在自家别墅里歇了几日。

连日辗转于中美两地，即便有私人飞机加持，舟车劳顿也让他生出几分倦怠，正好借这空当养精蓄锐。

养足精神的第一件事，便是兑现对张楚的承诺。

他拿起手机拨通张楚的电话，话音刚落不到半小时，门铃就急促地响了起来。

“哥！我可算等到你电话了！”张楚鞋都没顾上换，就冲进客厅，眼睛直勾勾地盯着张伟豪，

“我对象孙诗雅的戏，有着落了没？

她这几天天天跟我念叨，就怕你忘了这茬。”

张伟豪被他这急不可耐的模样逗笑，指了指茶几上的笔记本电脑：“急什么？诺，早给你备好了。你自己看。”

张楚凑过去一看，屏幕上全是密密麻麻的英文，顿时皱起了眉头。

他的英文水平本就一般，面对满屏的专业术语更是一头雾水，当即嬉皮笑脸地凑到张伟豪身边，挽住他的胳膊：

“义父，我这英文你又不是不知道，跟看天书似的。

您行行好，给翻译翻译？”

“孺子可教。”张伟豪被这声“义父”叫得通体舒畅，清了清嗓子，指着邮件内容逐条讲解，

“我给你争取到了四个大制作的机会，《速度与激情5》《碟中谍4》《加勒比海盗4》《变形金刚3》，你跟孙诗雅挑一个。”

“嘶——”张楚倒吸一口凉气，眼睛瞪得溜圆，震惊得话都说不出来。

这几部电影哪一部不是享誉全球的Ip？

随便能参演一部，都够在圈内吹好几年了，更别说有得挑。

其实张伟豪初看这份名单时，也暗自惊叹泰尔的人脉之广。

他清楚记得这几部电影的原版剧情，里面几乎没有亚洲面孔的重要角色，能争取到参演机会已是不易，更别提后续的条件了。

“前三部是有固定的客串角色，能让孙诗雅跟主演有对手戏，露脸时长也有保障。

至于《变形金刚3》，如果我们愿意投资5000万美金，女主角的位置可以直接给她。”

“哇！女主角！”张楚先是惊呼，可一听“投资5000万美金”，瞬间像被扎破的气球，连连摆手，

“不行不行，这也太贵了！就为了一个女主角，投这么多钱不值得，咱还是选前三部吧！”

看着张楚斩钉截铁的模样，张伟豪嘴角抽了抽，又好气又好笑。

心里想到：大哥你懂什么？

《变形金刚3》的票房号召力有多强你知道吗？

投资5000万不仅能拿女主角，后续的票房分成和周边收益都能赚回来，稳赚不赔的买卖！

你就选这个，既欠我一个人情，又能让我赚一大笔。

嘴上却说道：“没事啊，你都叫我义父了，我不该表示表示，5000万还是能投的起的，万一票房大卖了，我还能大赚一笔。”

张楚却依旧不为所动：“那也不行，太冒险了！诗雅就是个新人，一下子当好莱坞大片女主角，肯定会被骂资源咖的。

先从客串做起，一步一步来更踏实。”

张伟豪看着他一本正经的样子，终究还是没再反驳。

他突然明白，张楚看似冲动，实则比谁都在乎孙诗雅的口碑，不想让她背负“靠资本上位”的骂名。

这份心思，倒也难得。

“你去和孙诗雅商量商量吧，完了给我个话。”张伟豪也不好在劝。

“行，情义我记着了，老大。”

反正不管张楚跟孙诗雅怎么选，张伟豪的印象里这几部电影好像都挺赚钱的。

自己还是都投上一点吧，挣点小钱，给米国那边自己的私人团队发工资啊。

张楚呆了一会后，便跟张伟豪告别，找孙诗雅商量去了。

张伟豪则乘车前往西部资本。

陈航此前告知，为物产集团物色的负责人已找到了。

反正自己也闲着没事，便过去看看。

刚踏入总部大楼，张伟豪便明显感觉到空间的局促。

几家关联公司挤在同一栋写字楼内，办公区域早已饱和，员工们虽井然有序，却难掩空间受限的局促感。

他暗自思忖：还好西部中心的建设已近尾声，还是要让赵飞在加快一下进度。

这和自己在米国的条件相比差太远了。

走进自己的办公室，陈航已等候多时，手中捧着一份简历。

见张伟豪落座，他立刻上前递过简历：“张总，这就是我为物产集团筛选出的负责人人选。”

张伟豪接过简历，目光率先落在“基本信息”栏，眉头瞬间微蹙：“马小天？专科学历？”

自他创办企业以来，这还是见过的学历最低的高管候选人。

“您先别急着下判断，看看他的履历。”

陈航语气笃定，“他是从希尔顿酒店的门童做起，一步步做到店长职位的，整个晋升轨迹全靠实打实的业绩堆出来。”

“可我要的是物产集团的负责人，不是酒店行业的管理者。”

张伟豪指尖敲击着简历，语气中带着几分不解，“酒店服务与物产的供应链、客户运维逻辑截然不同，这跨度是不是太大了？”

“正因为您要的是物产集团负责人，我才觉得他最合适。”

陈航上前一步，条理清晰地解释，“您当初提的核心要求里，明确要‘懂服务。

马小天做门童时就把客户需求摸得透彻，升为店长后，更是能精准对接高端客群，待人接客的功底毋庸置疑。

更关键的是，从基层爬上来的经历，让他比谁都清楚一线员工的痛点，管理时更能共情，也更懂如何激发团队活力。”

看着张伟豪没有舒展，陈航又补充道：“我之前也面试过不少高学历的服务管理人才，其中不乏行业精英，但他们身上总缺一种‘味道’。”

“什么味道？”张伟豪来了兴致，身体微微前倾。

“对‘服务本质’的通透感。”

陈航眼神坚定，“很多人觉得极致服务就是跪舔客户，把客户感动到流泪才算成功，可这样的服务没有边界。

100块有100块的标准，1万块有1万块的尺度，永远追不上所谓的‘极致’。

但马小天不一样，他在酒店行业摸爬滚打十几年，总结出的核心是‘超过预期’。

用合理的成本，给客户超出心理预期的体验，这才是能落地、可复制的服务核心，而这正是物产集团需要的。”

张伟豪静静听完，又认真的端详起简历，马小天履历中那些

“客户满意度连续三年行业第一”

“员工留存率超同行20%”的数据渐渐变得鲜活起来。

他抬头看向陈航：“安排一下，我要亲自跟他聊聊。”