大唐第一物流供应商 第103章 新官上任三把火与“KPI”惊魂

领了圣旨，林凡不敢怠慢，回到府中立刻召集核心团队开会。

书房内，气氛严肃。苏婉儿、王伟、石柱，以及刚刚被正式任命为“林氏总厨”兼“后勤特种物资研发负责人”（林凡瞎编的职位，主要是方便给他发高薪和管饭）的朱黑胖齐聚一堂。

林凡将朝堂上的事情简单说了一遍，重点强调了粮草转运任务的重要性与严峻性。

“也就是说，凡哥，咱们这‘大唐速运’还没开张，就先接了个国家级的大单子？还是强制性的？”王伟摸着下巴，眼神里既有兴奋也有担忧。

“可以这么理解。”林凡点头，“这是危机，也是机遇。办好了，我们就能一举打通官方渠道，以后我们的货运队伍行走各地，将畅通无阻。办砸了……”他没说下去，但众人都明白后果。

苏婉儿秀眉微蹙：“夫君，粮草转运涉及仓储、运输、交接、安保等多个环节，牵涉户部、兵部、沿途州县，关系错综复杂。以往都由官府督办，民间力量最多承担部分运输，我们毫无经验，贸然接手，恐怕……”

“嫂夫人说得对！”王伟接过话头，一脸苦相，“凡哥，你别看那些当官的表面上对你客客气气，背地里指不定怎么使绊子呢！尤其是那些地方官和卫所将军，吃拿卡要都成了惯例，咱们要是不懂‘规矩’，这粮食怕是出不了长安就得少三成！”

石柱闷声道：“东家，谁敢伸手，俺把他手剁了！”他身上煞气隐现，在洛阳经历过生死搏杀后，这位曾经的憨厚护卫队长，也变得凌厉起来。

朱黑胖抱着一盘新研发的“五香肉干”正在猛嚼，闻言含糊不清地道：“东家，运粮俺不懂，但路上兄弟们总不能饿着！俺研究点耐放又顶饿的干粮！”

林凡看着眼前这群伙伴，心中一定。他双手虚按，示意大家安静。

“大家的顾虑，我都清楚。正因如此，我们更不能沿用旧法。”林凡目光炯炯，“我们要用全新的模式，来打这一仗！”

他走到一块提前准备好的木板前，上面已经用炭笔画好了简单的表格和流程图。

“首先，是**标准化**。”林凡指着木板，“我们要定制统一的运输车辆，规定统一的装载标准。每辆车装多少石粮食，如何码放，如何防雨防潮，都要有明确规范！拒绝‘大概’、‘差不多’！”

王伟眨眨眼：“凡哥，你这不就是……搞标准化生产那套，用在运货上了？”

“没错！”林凡赞许地看了他一眼，“其次，是**流程化与责任制**。我们将整个转运过程，分解为‘出库 - 装车 - 路途运输 - 中途检查 - 目的地交接’五个核心环节。每个环节设立负责人，签字画押！货物在哪个环节出了问题，就找哪个环节的负责人！”

苏婉儿美眸一亮：“如此一来，权责清晰，便能最大程度避免推诿扯皮，也能快速定位问题所在。”

“夫人聪慧。”林凡笑了笑，随即看向王伟，“胖子，这流程设计和监督，你来负责。我给你个新头衔——‘大唐速运首席运营官’，简称COO！”

“吸……吸欧欧？”王伟一脸懵逼，“这啥官？听着咋像喘气的？”

林凡忍住笑：“就是总管所有运输流程运作的官儿！权力大着呢！”

王伟虽然不懂英文缩写，但“总管”、“权力大”这几个字他听懂了，立刻把胸脯拍得砰砰响：“凡哥放心！保证把流程搞得明明白白！谁要是敢不按规矩来，我……我扣他工钱！”他想了半天，觉得扣钱是最有效的威胁。

众人一阵莞尔。

“第三，是**信息化……呃，是信息同步**。”林凡继续道，“我们要建立一套简单有效的信息传递系统。每一支运输队出发时，携带两份一模一样的货单，一份自己留存，一份由快马提前送至下一个中转站或目的地。对方凭单准备接收和核对，减少等待和纠纷。同时，沿途设立简单的信号点，比如悬挂不同颜色的旗帜，表示前方路况是否通畅。”

这一套组合拳下来，听得苏婉儿和王伟眼中异彩连连。他们虽然不懂现代管理学名词，但能感觉到这套方法背后的严谨与高效，远超当下粗放式的管理。

“最后，也是最重要的一点，”林凡神色严肃起来，“绩效……呃，是**奖惩考核**！”

他拿起炭笔，在木板上重重写下了两个字母——**KPI**！

“接下来，我会为每个岗位，每支队伍，设定关键的考核指标！比如，运输队考核‘准时率’、‘货物完好率’；装卸队考核‘效率’、‘损耗率’！每月评定，达标者，重奖！不达标者，第一次警告，第二次扣钱，第三次……卷铺盖走人！我称之为——**‘关键绩效指标’考核**！”

“K……P……I？”王伟看着那三个鬼画符般的字母，舌头都快打结了，“这又是什么西洋景？听着比‘吸欧欧’还吓人！”

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