瑶才人的绩效革命 第110章 “顾问”李嫔与内务府的震撼教育

皇帝让内务府就夏衣采买事宜去揽月轩“请教”李嫔娘娘法子的口谕，像一块巨石砸进了原本还算平静的后宫池塘，激起了滔天巨浪。

内务府总管太监福海接到这个口谕时，那张胖乎乎、惯常堆满笑容的脸，第一次出现了裂痕。去……去向一个嫔位娘娘请教如何采买分发夏衣？这简直是在打整个内务府的脸！他们这些老家伙，在宫里摸爬滚打几十年，难道还不如一个深宫妇人懂行？

可皇上的口谕清清楚楚，不容置疑。

福海心里憋着一股气，却又不敢违逆圣意。最终，他派了自己手下最年轻、也最不擅钻营（或者说，最没背景）的一个管事太监——小禄子，带着两个同样一脸懵的小跟班，硬着头皮往揽月轩去了。

一路上，小禄子心里直打鼓。这位李嫔娘娘，最近风头正劲，连陈修仪的人都吃了瘪，皇上还亲自给她撑腰（至少在外人看来是这样）。自己这趟差事，办好了，未必有功；办砸了，那绝对是顶缸的。

到了揽月轩，通报进去，小禄子原以为会看到一位倨傲或者至少是端着架子的主子。没想到，出来接待他们的，依旧是那位清秀沉稳的宫女素心。

“禄公公请坐，娘娘正在书房，稍后就到。”素心语气平和，让人奉上了清茶。

小禄子战战兢兢地坐了半边屁股，偷偷打量着揽月轩。院子里确实干净整齐得过分，连一片落叶都看不见，几个宫女太监走路都带着一股子……利索劲儿？空气里还飘着淡淡的墨香，和他处宫殿的脂粉香、熏香气截然不同。

不一会儿，李梦瑶从书房出来了。她依旧穿着简单的宫装，未戴多少首饰，手里却拿着一个……厚厚的、用针线装订好的册子，封面上还用工整的字写着《后宫夏衣采买与分发流程优化建议（草案）》。

小禄子赶紧起身行礼。

“禄公公不必多礼，坐。”李梦瑶在主位坐下，将册子放在手边的小几上，开门见山，“皇上让你们来，是为了夏衣采买分发之事，希望能有个更清晰高效的章程，对吧？”

“是……是，娘娘。”小禄子额头有点冒汗。

“嗯，”李梦瑶点点头，拿起那本册子，“我这里草拟了一份建议，主要是基于往年惯例可能存在的一些问题，以及如何改进的思路。我们来一起看看。”

她翻开册子，小禄子探头一看，差点没把眼珠子瞪出来。

这哪里是章程？这分明是……天书！

上面密密麻麻，但不是他看惯了的文言叙述，而是各种表格、线条、框框！有叫什么“流程图”的，用各种形状的框和箭头连在一起，清晰地标出了从预算申请、供应商选择、布料采购、成衣制作、到入库登记、按宫分配、最后发放到每个人手中的每一个步骤，以及每个步骤的责任部门和可能出现的风险点。

还有叫什么“预算对比分析表”的，将往年模糊的开支，按布料种类、工钱、运输、损耗等分门别类列得清清楚楚，旁边还标注了市场价格参考和节省空间的建议。

甚至还有一张叫“甘特图”的东西，横着是时间，竖着是任务，一条条横道清晰地标出了每项工作的开始和结束时间，确保整个流程能在夏季来临前顺利完成，不会出现往年那种衣服做好了却迟迟发不下去的尴尬。

“这……娘娘，这是……”小禄子舌头都有些打结。

“别急，我一项项解释。”李梦瑶语气温和，却带着一种不容置疑的自信。她开始指着那些图表，用最浅显易懂的语言，解释每个环节为什么要这么做，这么做的好处是什么，能避免哪些以往的糊涂账和推诿扯皮。

她讲得条理清晰，数据明确，逻辑严密。小禄子从一开始的懵逼，到后来的震惊，再到最后的……隐隐有些佩服！

他在内务府多年，深知采买分发里面的水有多深，猫腻有多少。往年都是笔糊涂账，大家心照不宣地分润好处。可李嫔娘娘这份“建议”，简直像一把快刀，把所有模糊地带都砍得清清楚楚！照这个来，谁负责什么，什么时候完成，花多少钱，明明白白，想捞油水？难如登天！想推卸责任？门都没有！

这……这简直是砸人饭碗啊！福海总管要是看到这个……

小禄子后背开始冒冷汗。

“大致就是这些，”李梦瑶讲完，合上册子，看着脸色变幻不定的小禄子，“这只是个草案，具体细节，还需要内务府的各位专业人士根据实际情况进行调整完善。核心原则是：流程标准化、责任明确化、成本透明化、效率最大化。”

她顿了顿，补充道：“当然，推行新法子总会有些阻力。若是内务府觉得为难，或者有更好的办法，也可以提出来共同商议。最终目的，是把事情办好，不让皇上操心，也让各宫姐妹都能及时、合身地穿上夏衣，对吧？”

她这话说得滴水不漏，既给出了解决方案，又把最终决定权和执行权留给了内务府，还抬出了“不让皇上操心”这面大旗。

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