浮世钉 第108章 张扬的“冒进”

就在“钉刺”科技全力应对由“寰宇科技”暗中策动、愈演愈烈的合规危机之时，一场由内部点燃的、几乎引火烧身的险情，在年轻的市场部负责人张扬手中，差一点就酿成了无法挽回的局面。这股初生牛犊不怕虎的锐气，本是林薇看中并着力培养的，但在强敌环伺、步步惊心的当下，这份锐气若失了分寸，便成了足以致命的冒进。

为了有力反击“寰宇”那铺天盖地、名为“蜂巢计划”的舆论压制，张扬几乎是废寝忘食地带领着他的核心创意小组，连续奋战了数个昼夜。他们深入挖掘了公司档案库里数十个成功的合作案例，最终精心策划了一个名为“寻找真正价值”的系列短视频内容。这个系列的初衷无疑是积极且正确的：旨在通过真实、生动、极具说服力的客户案例，剥丝抽茧地凸显“钉刺”那独一无二、深入骨髓的深度定制化服务优势，以此在公众和客户心中重塑“钉刺”的专业形象，对抗“寰宇”那种标准化、模块化服务所带来的冰冷感。

然而，好的初衷若没有正确的方法论保驾护航，极易滑向危险的边缘。在具体执行，尤其是在打磨其中一个重点视频的脚本时，求胜心切的张扬，犯下了一个在成熟商业环境中堪称低级的错误。

这个视频讲述的是一位中型电商企业在使用了“钉刺”的服务后，成功解决了其物流数据链断裂难题的案例。为了形成更鲜明的对比，强化“钉刺”服务的卓越性，张扬在脚本的后半部分，加入了一段精心设计却实属画蛇添足的旁白。他让配音员用一种略带感慨和暗示的语气，隐晦地提到了“某些行业巨头”的标准化服务如何“体系僵化”、“脱离实际业务场景”、“无法精准触达并解决客户的深层痛点”。尽管通篇未直接点出“寰宇”的名号，但结合近期“蜂巢计划”的高调宣传，业内明眼人只需稍加联想，便能立刻对号入座。在张扬看来，这是一种高明的“战术”，既能打击对手，又能规避直接风险。

视频制作完成后，张扬内心充满了成就感和即将扳回一城的兴奋。他兴致勃勃地将最终样片拿到林薇的办公室，期待着这位一向追求卓越的掌舵人能给予肯定。宽敞的办公室里，阳光透过落地窗洒进来，林薇坐在办公桌后，神情专注地点击了播放键。

屏幕上，画面精良，故事流畅，客户证言真诚有力。然而，当那段含沙射影的对比旁白响起时，林薇原本平和审视的目光骤然收紧，她的眉头微微蹙起，脸色以肉眼可见的速度沉了下来。视频刚一结束，她便直接按下了暂停键，办公室内的空气瞬间凝固。

“这个视频，不能发。”林薇抬起头，目光锐利如刀，语气是罕见的严厉，没有任何迂回的余地。

张扬脸上的笑容瞬间僵住，满腔热情像是被一盆冰水兜头浇下。他完全愣住了，几乎是脱口而出：“为什么？薇姐，我觉得效果非常好啊！客户案例真实感人，我们的服务价值也体现得淋漓尽致，而且这种巧妙的对比，绝对能引发市场上很多受过类似困扰的客户的强烈共鸣……”

“共鸣？”林薇毫不客气地打断他，伸手指向屏幕上那段刚刚播放完毕、此刻却显得格外刺眼的对比段落，声音带着压抑的怒火，“你管这叫巧妙？张扬，你这是**裸地授人以柄！徐天那边正愁找不到我们主动攻击‘寰宇’的确凿证据，你倒好，迫不及待地把刀子亲手递到他手里！这视频一旦发布出去，他完全可以抓住这一点，一纸诉状告我们商业诋毁、不正当竞争！到那时，我们就算浑身是嘴，也难辨清白！”

张扬被这严厉的指控激得有些不服，他争辩道：“薇姐，我们又没有点名道姓！‘某些大厂’这个说法很模糊，法律上很难界定吧？再说，我所说的也并非凭空捏造，都是我们前期市场调研中，很多客户真实反馈过的问题，是事实啊……”

“事实也不行！”林薇的声音陡然提高，带着一种不容置疑的权威，“商业竞争有商业竞争的规则和底线！你可以尽情地、变着花样地夸自己哪里好，多么优秀，但绝不能，尤其是在公开的、面向大众的传播渠道上，直接或间接地去踩别人哪里不好！这是原则问题，是红线，绝对不能触碰！尤其是用这种指桑骂槐、含沙射影的方式！一旦被对方抓住并放大，轻则收到措辞严厉的律师函警告，打乱我们所有应对节奏；重则导致舆论彻底反转，公众会认为我们心胸狭隘、手段卑劣，我们之前所有的努力、所有试图建立的正面形象，都可能因为你这几十秒的‘小聪明’而付诸东流！”

她看着张扬那张混合着委屈、不解甚至还有一丝倔强的年轻脸庞，深知单纯的斥责并不能解决问题。她强压住心头的火气，深吸一口气，尽量让语气恢复平静，却更加语重心长：“张扬，我知道你想为公司出力，想尽快打破目前的被动局面，打一场漂亮的反击战。这份心，我懂，也很感激。但是，你必须明白，在商场上，尤其是在面对‘寰宇’这样的对手时，冲动和情绪化解决不了任何问题，只会让我们陷入更深的陷阱。我们要赢，但必须赢得堂堂正正，赢得让对手即使心有不甘，也抓不到我们任何把柄，无话可说。你这种试图走捷径的小聪明，或许能带来一时的心理爽快，但所带来的后患，可能是我们整个公司都无法承受的。”

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