青娘的商业智慧 第51章 项目管理实践

工部的验收官带着随从离开染坊时，脸上的赞许之色毫不掩饰。千匹染料尽数通过检验，色泽均匀、色牢度达标，且每一批次都附有详细的生产记录，官府破例给出了“甲等”评价，不仅当场结清了货款，还承诺后续采买优先考虑青韵染坊。

送走官差，青娘终于松了口气，连日来的疲惫在这一刻尽数涌现，却被心头的成就感冲淡。沈行舟递来一杯温凉的酸梅汤：“先歇歇，剩下的事让伙计们收拾。”

青娘接过一饮而尽，甘甜解暑的滋味顺着喉咙滑下，整个人都轻快了几分。她看向温景然：“温大哥，这一个月辛苦你了，若不是你在技术上严把关，咱们也难交出这般圆满的答卷。”

温景然温和一笑：“都是分内之事，况且，这也是一次难得的实践——咱们之前制定的标准化流程，在大规模生产中经受住了考验，但也暴露了一些小问题，正好趁此机会复盘优化。”

沈行舟深表赞同：“我也这么想。这次项目虽顺利完成，但原料运输的风险、生产调度的衔接，都有可改进之处。不如明日召集核心伙计，开一场复盘会，把经验和教训都记录下来，形成一套可复制的项目管理方法。”

青娘眼中一亮：“沈大哥说得是。之前咱们只注重工艺标准化，却忽略了项目统筹的系统性，这次官府订单正好给了咱们契机，把项目管理也纳入标准化体系，日后再接大客户订单，便能更从容应对。”

三人一拍即合，当日便开始整理复盘资料。沈行舟梳理原料采购环节的时间节点和风险点，温景然记录生产过程中的技术调整和问题解决方案，青娘则汇总生产调度、质量抽检、人员分工等方面的经验，三人各司其职，忙到深夜。

第二日午后，染坊的议事堂内坐满了各工坊的负责人和技术骨干。青娘坐在主位，沈行舟和温景然分坐两侧，案上摆放着厚厚的复盘记录。

“诸位，”青娘开口，声音温和却有力，“此次工部订单圆满完成，离不开大家的齐心协力。但今日召集大家，不是庆功，而是复盘——我们要找出这次项目中做得好的地方，继续坚持；也要正视存在的问题，加以改进。”

她示意伙计将复盘清单分发给众人，继续道：“首先说做得好的方面：原料采购前的供应商评估、生产中的关键控制点把控、质量抽检的三级复核制度，这些都是我们顺利交货的保障，日后要形成固定流程。”

接着，她话锋一转：“但问题也同样存在。比如原料运输环节，江南山洪导致蔷薇果延误，虽有应急方案，但也暴露出我们对极端天气的预判不足；再比如生产调度，第三工坊曾出现固色工序等待染料的情况，说明各环节的衔接还需更紧密。”

话音刚落，负责生产调度的李管事站起身：“青老板说得是，那次衔接问题是我的疏忽，没有提前预判各工坊的进度差异，日后我会每日午时汇总各环节进度，提前协调调整。”

沈行舟补充道：“原料采购方面，我已联系了三家备用供应商，分别位于不同产地，日后再遇类似情况，可从备用渠道调货，降低风险。同时，我会建立原料库存预警机制，核心原料保持三个月的安全库存，避免断供。”

温景然则提出：“生产技术方面，我会把这次应急调整的配方比例、工艺参数补充到技术手册中，同时针对新伙计的操作不熟练问题，增加常态化培训，每月进行一次技术考核，确保人人都能熟练掌握标准化流程。”

众人纷纷发言，有人提出增加设备维护的频次，避免因设备故障影响生产；有人建议优化人员轮班制度，避免伙计过度疲劳；还有人提议建立客户需求反馈台账，提前对接客户的特殊要求。

青娘认真倾听，不时点头，让伙计一一记录下来。她发现，通过这样的复盘会，不仅能梳理出可优化的问题，还能激发伙计们的积极性和创造力，让大家更有归属感。

复盘会结束后，三人又留下来，将众人的建议整理归纳，形成了一套完整的《大客户项目管理手册》。手册中明确了从客户对接、需求分析、原料采购、生产执行、质量管控到售后服务的全流程标准，细化了每个环节的责任分工、时间节点、风险预案和考核指标，甚至包含了人员激励方案——比如项目完成后，根据贡献度给予奖金、带薪休假等奖励，调动大家的积极性。

“这套手册，要印发给每个负责人，组织大家学习熟记。”青娘将手册交给账房先生，“同时，我们要成立项目管理小组，日后再接大客户订单，便由小组统筹协调，确保各项流程落地执行。”

沈行舟看着手册，眼中满是赞赏：“青娘，你这一手真是高瞻远瞩。有了这套项目管理方法，咱们青韵染坊的竞争力又上了一个台阶。”

温景然也颔首：“这便是‘以战养兵’，通过实际项目打磨体系，比空泛地制定规则有效得多。”

青娘微微一笑：“做生意就像染布，不仅要染料好、工艺精，还要统筹兼顾，步步为营。这套项目管理方法，是咱们三人并肩作战的成果，也是青韵染坊走向更大舞台的基石。”

夕阳透过窗棂，洒在三人脸上，映出彼此眼中的坚定与默契。他们知道，这次项目管理的实践，不仅解决了眼前的问题，更为青韵染坊的长远发展铺就了道路。而在这一次次的并肩协作中，青娘与沈行舟之间的情愫愈发深厚，温景然看在眼里，眼中虽有一丝不易察觉的怅然，却也真心为他们高兴——他深知，这样志同道合、彼此扶持的伙伴，是商界中最难得的缘分。

接下来，青韵染坊将凭借这套成熟的项目管理体系，稳步拓展大客户市场，而青娘、沈行舟、温景然三人的故事，也将在这大乾的商海中，续写更多匠心与智慧的传奇。