孟买西区的指令刚落进系统,指挥中心的警报灯忽然闪了一下。
陆轩没动,手指悬在确认键上方两秒,收回。他转头看向副屏,马亮正快步走来,手里捏着一份刚打印出的情报简报,纸边微微发皱。
“加尔各答那边出事了。”马亮把纸放在台面上,声音压得不高,“合作方临时叫停签约流程,理由是收到一份‘第三方技术评估报告’,说我们系统存在数据泄露风险。”
张涛立刻调出社交平台监控界面,十几条新帖同时弹出,标题清一色带着“警惕”“隐患”“崩溃”这类词。发布时间集中在过去六小时,转发量不大,但评论区已经出现一批语气一致的质疑者。
“不是自然发酵。”张涛点开几个账号主页,“注册时间都在两周内,IP跳转三次,最后落在新加坡和迪拜的数据中心。”
赵宇凑近看算法比对结果:“更离谱的是,他们描述的‘宕机记录’,时间点全是我们系统升级维护的正常断线窗口。连日志格式都抄错了。”
孙明翻到账目表:“金边那边也有动静。竞争对手把同类服务价格砍到四成,还搭上六个月免费试用期。对方公司名字叫‘恒通智能’,三个月前才注册,资本背景查不到实控人。”
杨芳紧跟着进来,手里拿着平板:“仰光南区两个潜在客户刚刚回绝了考察邀请,原话是‘想再观望一段时间’。我追问原因,对方支吾半天,最后甩过来一篇公众号文章链接——就是刚才那批谣言里的一篇。”
指挥中心的空气沉了下来。键盘声没停,但节奏变了,从平稳流动转为短促密集。林娜站在资料柜前整理文件,听见黄杰低声问她:“一线有没有接到类似反馈?”
“有。”林娜合上档案夹,“达卡站点今天早上收到一封匿名邮件,说我们的AI会偷偷上传用户**。发件人用了假名,但邮箱后缀是同一个境外服务商。”
陆轩终于起身,走到主控台中央的大屏前。三地试点的热力图还在运行,红点依旧稳定,可边缘区域已浮现出几处黄色预警标识。他伸手放大加尔各答区域,一条原本即将闭合的合作进度线被强制暂停,状态标注为“外部信息干扰”。
“同步发生的。”张涛站在他身后说,“三地几乎在同一时段遭遇不同形式的打击——舆论抹黑、价格狙击、合作中断。手法不一样,目标却一致。”
“这不是竞争。”赵宇声音冷下来,“这是围剿。”
陆轩没回应,而是调出过去三十天的系统运行曲线。岘港零故障,达卡仅一次计划内重启,仰光连续十二天无人工干预。他又点开一段视频——那是几天前达卡电力局负责人亲自录的感谢信,画面里对方指着后台数据流说:“这不只是工具,是帮我们重建了应急响应体系。”
他把视频静音,转播给所有人看。
“我们没出问题。”陆轩放下遥控器,“问题是别人想让我们看起来有问题。”
孙明咬了下嘴唇:“但如果这些声音继续扩散,客户信任一旦动摇,就算我们技术再稳也没用。新市场还没打开,利润率就被压到盈亏线以下,投资回报周期至少拉长一年半。”
“他们要的不是赢。”杨芳盯着谈判记录,“是要我们不敢推。”
黄杰突然开口:“我在想,为什么偏偏挑这三个地方?仰光我们有基础,加尔各答刚谈拢,金边是试验田——全是突破口。谁最怕我们破局?”
马亮眼神一闪:“之前标记过的那两家资金紧张的企业。”
张涛立即调出企业关联图谱。两家本地服务商,近期都有匿名注资流入,收款方均为一家名为“蓝盾咨询”的空壳公司。而这家公司,正是此次所有负面内容的首发平台之一。
“有人出钱,有人写稿,有人降价。”张涛冷笑,“一套组合拳,打得还挺准。”
陆轩沉默片刻,转身回到主控台,在系统内新建一个文件夹,命名为“市场干扰专项档案”,权限设为最高级,监控优先级拉至顶格。
“从现在起,所有对外宣传暂停。”他声音不高,却清晰传到每个人耳中,“不回应、不解释、不争论。”
林娜抬头:“那客户怎么办?”
“准备。”陆轩说,“把所有真实运行数据整理成册,做成可视化的案例集。让一线员工拍操作实景,录用户反馈,哪怕是只言片语,也要留下来。”
黄杰点头:“我可以协调三地团队配合取证,每天定时上传现场记录。”
“对。”陆轩看着他,“别让他们觉得我们在躲。我们要做的,是等证据攒够,一次性掀桌子。”
孙明翻开预算表:“如果对手长期压价,我们需要预留抗压成本池。按目前测算,最多能撑八个月,前提是其他业务线不减收。”
“撑得住。”陆轩说,“我们拼的不是烧钱速度,是底子厚不厚。他们抄得了功能,抄不了三年积累的真实场景数据。他们敢降价,是因为根本不知道维护成本在哪。”
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