一脚踹出黑道传奇 第761章 策略制定提竞争

陆轩推开会议室大门时，腕表指针正指向十二点零一分。他没有看任何人，径直走向主位，将手中一叠文件放在桌面上，发出轻微却清晰的响声。所有人立刻停止交谈，目光汇聚在他身上。他知道，这一刻，不是宣布胜利，而是开启一场更艰难的战役。

“昨晚我看了所有反馈。”陆轩开口，声音不高，却压住了整个空间的呼吸节奏，“我们以为把最好的东西拿出去，市场就会接受。但我们忘了，客户不是评委，他们是使用者。他们不关心我们有多强，只关心自己能不能用、值不值。”

张涛坐在左侧第三位，手指无意识地敲击桌面。他早有准备，等陆轩话音落下，便立即接道：“我认为，问题不在产品本身，而在交付方式。我们的系统确实领先，但对很多客户来说，像是给自行车配了赛车引擎——性能过剩，反而成了负担。”

“所以我们要做的，不是降低标准，而是重新定义标准的适用场景。”陆轩点头。

孙明翻开财务报表，眉头微皱：“目前定价基于研发成本和长期收益模型，但如果继续维持原价，短期内很难打开中端市场。尤其是北美和西欧，客户对价格极为敏感。我建议，推出分级定价策略，针对不同规模企业设置功能模块组合，既能控制成本，又能扩大覆盖面。”

“降价？”一名技术主管皱眉，“那会不会让竞争对手觉得我们虚了？客户会不会认为产品本身有问题？”

“不是降价，是分层。”张涛迅速回应，“高端市场我们依然主攻大型企业、跨国集团，保持技术壁垒；中低端市场，则推出精简版系统，保留核心算法架构，但简化外围模块，降低部署门槛。这不是退让，是扩张。”

“售后服务也得跟上。”张涛继续说道，“现在客户最怕的不是贵，而是买了之后没人管。我们可以推出‘首年无忧服务包’，包含远程诊断、定期巡检、故障优先响应。哪怕贵一点，只要让他们觉得安心，就愿意买单。”

陆轩听着，目光在几人之间来回扫视。他没有急于表态，而是拿起笔，在白板上写下三行字：功能分级、服务前置、成本重构。

“你们说的，我都听进去了。”他转身面对众人，“但我们不能只想着怎么卖出去，还得想怎么立住脚。别人抄我们技术，压我们价格，但我们有一样他们抄不了——反应速度。”

他顿了顿，声音渐沉：“从今天起，技术组牵头，两周内拿出两个版本的系统部署方案：一个是全功能旗舰版，面向大型客户；另一个是轻量适配版，专攻电力条件差、预算有限的中小制造企业。重点不是砍功能，而是优化启动逻辑和能耗曲线，让系统能在低配环境下稳定运行。”

张涛立刻记下要点。

“财务组配合市场组，重新核算各区域的成本结构和利润空间。”陆轩看向孙明，“我们要做的是精准定价，不是盲目降价。哪些地区适合捆绑服务？哪些客户更适合分期付款？把这些模型做出来。”

孙明点头：“已经在梳理数据，明天能出初步方案。”

“后勤也不能闲着。”陆轩转向负责供应链的成员，“现有交付能力只能满足五成订单，这不是借口，是警报。我要你们在十天内提交一份应急调度计划——包括备用运输线路、本地化安装团队培训、模块化预装流程。我们必须做到，客户下单，七十二小时内进场评估，三十天内完成部署。”

会议室气氛逐渐升温。

胡军坐在角落，一直沉默。此刻他开口：“安全方面，我也要提一句。卡洛斯在欧洲收购服务商的事，不能当成普通商业动作。他们打通本地服务链，下一步就是渗透我们的客户网络。我建议，加强对分销商的背景审查，同时建立快速支援机制，一旦发现异常接触，立即介入。”

陆轩看了他一眼，微微颔首：“你说得对。敌人不只是在市场上拼价格，还在暗处抢人。我们必须比他们更快建立信任。”

他走到投影墙前，调出一张全球客户分布图。红点密集处，正是竞争最激烈的区域。

“我们曾经以为，技术领先就能赢。但现在看，那只是一张入场券。”他手指划过屏幕，“真正的战场，在客户开机的那一秒，在他们发现问题时第一个拨打的电话，在他们决定续约的那个瞬间。”

“我们要赢的，不是参数对比，而是人心。”

张涛忽然想到什么，举手道：“还有一件事——竞争对手用的低成本导热材料，我们已经拿到样本。初步分析显示，导热效率短期内接近我们的八成，但耐久性极差，高温环境下连续运行三个月以上，性能衰减超过四成。”

“也就是说，他们省了前期成本，但后期维修费用会翻倍。”孙明眼睛一亮。

“没错。”张涛冷笑，“他们的‘低价策略’，本质是把成本转嫁给客户。只要我们抓住这一点，打出‘全周期成本最优’的概念，就能动摇他们的根基。”

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