中秋促销的热闹劲儿过去,铺子的生意恢复了日常的节奏。虽然牙粉、折叠马扎这些核心商品依旧卖得不错,但林悠悠总觉得少了点什么。节日的气氛散去,顾客似乎又回到了理性购物的状态。她需要一个新的点子,既能持续吸引眼球,又能实实在在地拉动销售。
单纯打折促销,效果会越来越弱。得有点新花样。她想起了以前商场里常见的抽奖活动。那种未知的期待感,那种“万一中了呢”的心理,往往能极大地刺激消费。对,就搞抽奖。下一个节日是重阳节,时间正好。
林悠悠开始设计活动规则。核心很简单:消费满额,获得抽奖机会。满额的门槛不能太低,不然人人都能抽,奖品不够分。也不能太高,把普通顾客挡在外面。她定了五百文。这个金额,咬咬牙,大部分家庭都能达到,或者通过多买几样东西凑够。
接下来是奖品。要有吸引力,也要有层次。一等奖,必须足够诱人。她决定设一名。奖品是“悠悠百货”一年期会员,免十文钱的入会费,全年消费享八折优惠。外加一套高级家居用品:包括一个带盖的大号米桶、一套三层收纳篮、一个改良汤婆子。价值不菲。
二等奖三名。奖品是折叠马扎与牙粉套装。实用,受欢迎。三等奖十名。奖品是一匹精美的中等布料,颜色花样可以自选。覆盖面广,中奖机会大。
奖品设计好了,关键是怎么抽。不能暗箱操作,必须公开透明,还要有仪式感。林悠悠想到了做一个大木箱。她画了草图,让阿福和石柱去找木匠。木箱要做得方正,正面开一个带活动挡板的小口,侧面装一个可以转动的摇柄。
箱子里放木牌。木牌分两种。绝大多数写着“谢谢惠顾”。少量写着“一等奖”、“二等奖”、“三等奖”。比例要控制好,既要让人有希望,又不能中奖太容易。木牌由她亲自写,亲自放进箱子。抽奖时,顾客转动摇柄,箱内的木牌被搅动,随机从下方小口掉出一块。当场翻开,当场兑奖。整个过程,众目睽睽之下,公平公正。
木箱很快做好了,摆在铺子中央最显眼的位置。林悠悠给它起了个名字:幸运箱。接下来是宣传。这次要造更大的声势。她让石柱和小川用更大张的红纸和黄纸,写更醒目的海报。
“重阳好礼,幸运来袭!”
“悠悠百货,满五百文抽大奖!”
“一等奖:一年会员八折,高级家居一套!”
“二等奖、三等奖,好礼送不停!”
海报贴满了店铺门口,贴到了集市最热闹的地方,甚至贴到了镇子另一头的茶馆外。阿福送货时,也逢人便说。
“重阳节我们铺子有抽奖,大奖可好了,您到时候来看看!”
活动前一天下午,林悠悠安排阿福和石柱在店铺门口做了一次演示。阿福扮演顾客,假装消费满五百文。小川高喊:“恭喜贵客,获得抽奖机会一次!”石柱笨拙但认真地转动幸运箱的摇柄。
“哗啦啦”的响声引来了不少路人围观。
木牌掉出,翻开。是“谢谢惠顾”。围观的人群发出一阵善意的哄笑和叹息。阿福做出遗憾的样子,但很快又“买”了东西,再次抽奖。这次翻出了“三等奖”。小川立刻捧出一匹准备好的展示用布料。
“恭喜贵客,喜中三等奖,精美布料一匹!”
围观的人群发出羡慕的惊叹。演示结束,人们的兴趣被彻底勾了起来。
“真能中啊?”
“那布料看着不错。”
“一等奖更值钱呢!”
议论声在街头巷尾传开。
重阳节一早,铺子还没开门,门口就聚了些人。门板卸下,人群涌了进来。有直奔目标商品,想尽快凑够五百文的。有好奇打量幸运箱的。有围着问奖品细节的。铺子里瞬间热闹起来。
柳娘子和小川忙着招呼。
“您看看这个折叠马扎,走亲访友带着方便,现在买还能抽奖!”
“牙粉来几包?凑凑单,够五百文就能抽一次,说不定中个大奖!”
为了凑够抽奖资格,不少顾客确实多买了东西。原本只想买一包牙粉的,可能再加一匹布。原本只想看看马扎的,可能连收纳篮也买了。客单价明显提升。
每当有顾客消费满额,小川就会提高嗓门,用带着喜庆的调子喊一声。
“恭喜贵客,消费满额,获抽奖机会一次!”
这一声,总能吸引周围所有人的目光。顾客被引到幸运箱前。围观的人不自觉屏住呼吸。顾客紧张地转动摇柄。木牌哗啦啦响。一块木牌掉落。小川捡起来,高高举起,然后缓缓翻开。
“恭喜!三等奖!精美布料一匹!”
中奖的顾客喜笑颜开,周围一片恭喜和羡慕声。没中的,也不气馁,反而更激发了“下次说不定是我”的念头。抽奖,成了店铺里最吸引人的环节。气氛热烈得像过节。
第二天下午,一个外地来的行商,在铺子里采购了一批货物准备带回老家,金额远远超过五百文。他获得了抽奖机会。在众人围观下,他转动摇柄。木牌掉落。小川翻开。空气安静了一瞬。
“一等奖!恭喜贵客,喜中头奖!”
小川的声音因为激动都有些变调。围观的人群爆发出巨大的惊呼和欢呼。行商自己也愣住了,随即哈哈大笑。
“好!好彩头!”
头奖被抽走的消息,像风一样传遍了全镇。
“听说了吗?悠悠百货的一等奖被人抽走了!一年八折会员,还有那么多好东西!”
“真的假的?这么快就没了?”
“还有二等奖三等奖呢!说不定也能中!”
头奖的诞生,非但没有打击人们的积极性,反而让更多人相信抽奖的真实性和自己的运气。
三天活动结束。当晚盘点,销售额再次刷新记录,比中秋促销还高出一截。吴账房拨着算盘,嘴里念念有词,最后报出一个数字。林悠悠点点头。效果达到了。
更重要的是,“悠悠百货”不再仅仅是一家“东西不错”的铺子。它成了“会玩花样”、“有实力”、“运气好能中大奖”的热闹地方。店铺的知名度、话题度,提升到了一个新的层次。