让你考公，你把城市建成洞天福地 第5章 面试修罗场

三天后,面试名单公布。

江澈的名字赫然在列,同岗位进面的还有另外两人,其中一个,正是林枫。

原来,林枫第一志愿报的是信访接待科,但因为分数不够,被调剂到了综合协调科。

宿舍里,赵岳看着名单,撇了撇嘴:“这个林枫,笔试才158分,比老四低了8分,还能进面?运气真好。”

江澈扫了一眼林枫的成绩,没有多说什么。

孙强凑过来,满脸担忧:“老四,我听说公务员面试水很深,不光看能力,还看关系、看背景……”

“无妨。”江澈的语气依旧平静。

他当然知道面试的“水深”。

但对他来说,面试不过是另一种形式的“规则博弈”。

只要规则存在,就有破解之法。

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一周后,面试培训班的广告铺天盖地。

赵岳大手一挥,直接给江澈报了个号称“最高端”的封闭集训班,学费三万八。

江澈拒绝了。

“老二,不用浪费钱。”

“什么浪费?你现在可是我的财神爷,这点投资算什么?”赵岳不以为意,“再说了,那些培训班里有内部资料,还有模拟考官,能提前熟悉套路。”

江澈摇摇头:“套路,恰恰是面试里最不需要的东西。”

赵岳愣住:“啥意思?”

“考官要看的,不是你背了多少模板,而是你对问题的真实理解。”江澈的目光平静而深邃,“模板再完美,也只是空中楼阁。真正能打动人的,是你对的洞察。”

赵岳听得云里雾里,但最终还是妥协了:“行吧,反正你说啥就是啥。”

而此时,在市区某高档酒店的封闭培训班里。

林枫正襟危坐,面前摆着厚厚的讲义和笔记。

讲台上,一个满头白发的“资深考官”正在慷慨激昂地讲解:“面试,拼的就是气场和话术!你们要记住,结构化面试有三大黄金法则——第一,开头必须点题,亮明观点；第二,中间分点论述,逻辑清晰；第三,结尾升华主题,拔高立意!”

林枫飞快地在笔记本上记录,眼中闪烁着志在必得的光芒。

他已经把所有可能出现的题型都背得滚瓜烂熟。

人际关系题、应急应变题、综合分析题、计划组织题——每一种,他都准备了三套以上的万能模板。

培训班的模拟面试,他连续三次拿到第一。

老师评价他:“表达流畅,逻辑清晰,很有公务员的范儿。”

林枫相信,这次面试,他稳了。

至于那个笔试第一的江澈?

不过是个死读书的书呆子罢了。

笔试可以靠刷题,面试可是要靠真本事的。

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面试当天。

江澈换上了一套普通的深色西装,白衬衫,黑皮鞋,整个人干净清爽。

他没有像其他考生那样,提前一天到宾馆演练,也没有在候考室里疯狂背诵。

他只是安静地坐在角落,闭目养神。

识海中,《洞玄秩序经》的金色气息缓缓流转,将他的思维调整到最佳状态。

候考室里的其他考生,有的在低声念叨着答题框架,有的在互相鼓劲,还有的紧张得满头大汗。

林枫坐在江澈斜对面,西装笔挺,头发打理得一丝不苟,手里拿着一本《面试高分宝典》,不时翻看两眼。

他的目光扫过江澈,眼中闪过一丝不屑。

这家伙,居然连资料都不带,是已经放弃了吗?

很快,抽签顺序出来了。

林枫,3号。

江澈,5号。

林枫嘴角勾起一个弧度——他比江澈先进去,正好可以先声夺人,给考官留下深刻印象。

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面试正式开始。

1号、2号考生陆续进去,出来时都是一脸疲惫和忐忑。

轮到林枫。

他整理了一下领带,深吸一口气,推门而入。

面试室里,七位考官坐成一排,中间是主考官,两侧是各部门的领导和人事代表。

林枫鞠躬,问好,坐下,一气呵成,动作标准得像教科书。

主考官是一位五十多岁的中年男人,两鬓微霜,眼神温和却透着审视。

他就是何为民——市政府某核心部门的领导,这次面试的主考官。

“考生请听题。”何为民的声音平缓。

“第一题:你是市政务服务中心的一名窗口工作人员,有一位办事群众因为材料不齐全,被要求补交资料。但他情绪激动,认为是你故意刁难,在大厅里大声辱骂你,并拍摄视频威胁要发到网上。请问,你会怎么处理?”

林枫眼睛一亮——这是经典的应急应变题!

他早就准备好了万能模板。

“各位考官,对于这个问题,我的处理思路如下。”林枫的语速不快不慢,抑扬顿挫,充满感染力。

“第一,保持冷静,安抚情绪。我会主动站起来,以诚恳的态度向群众道歉,请他先坐下来喝杯水,消消气。”

“第二,解释政策,化解误会。我会耐心向他说明补交材料的原因,告诉他这是上级规定,并非我个人刁难,争取他的理解。”

“第三,提供帮助,解决问题。我会主动帮他梳理缺少的材料清单,告诉他如何快速补齐,甚至可以提供一些便民渠道。”

“第四,总结反思,提升服务。事后,我会反思自己在服务中是否有不到位的地方,并向领导汇报,优化服务流程,避免类似情况再次发生。”

林枫说完,脸上挂着自信的微笑。

几位考官微微点头,记录员在纸上写着什么。

林枫心中一喜——稳了!

何为民没有表态,继续出题。

“第二题:假如你成功入职后,领导交给你一项紧急任务,需要协调多个部门。但其中有一个部门的负责人态度消极,一直推诿拖延,导致工作无法推进。请问,你会怎么办?”

又是送分题!

林枫胸有成竹地回答:“各位考官,我会这样处理。”

“第一,主动沟通,了解原因。我会登门拜访那位负责人,了解他推诿的真实原因,是工作量太大,还是对任务有误解。”

“第二,换位思考,寻求理解。我会站在对方的角度,理解他的难处,并主动提出可以协助他分担部分工作。”

“第三,借助领导,推动落实。如果沟通无果,我会及时向领导汇报情况,请领导出面协调,确保任务按时完成。”

“第四,建立机制,避免再犯。任务完成后,我会总结经验,建议建立部门间的协作机制,避免类似问题再次出现。”

林枫答完,心中更加笃定。

这两道题,他发挥得堪称完美。

何为民依旧面无表情,只是淡淡地说:“好,请考生退场。”

林枫起身,鞠躬,转身离开,步伐从容。

出了考场,他深深呼出一口气,脸上满是抑制不住的得意。

这次,稳了!

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