魔都大学,经济学院三楼的自习室,安静得能听见窗外梧桐叶落地的声音。
顾云飞坐在靠窗的位置,笔记本电脑屏幕上,一串串属于“云间速递”的实时数据正在飞速跳动。
上线不到两周,日订单量已经稳稳突破三千单,业务网格已将魔都大学周边五公里内的所有商圈尽数覆盖。
苏晚晴坐在他旁边,手里捧着一本厚厚的《中国古代绘画史》,但她的视线,总是不自觉地飘向顾云飞的侧脸。
午后的阳光斜斜地照进来,在他棱角分明的脸上投下一片温暖的光影,连细小的绒毛都清晰可见。
他盯着屏幕的样子很专注,眉心微微蹙起,似乎在思考着什么。
“怎么了?”
苏晚晴察觉到他周身气场的变化,轻声问。
顾云飞没有立刻回答,而是将电脑屏幕转向她。
“你看这个。”
屏幕上是云间速递的后台数据图表。
那条原本平稳陡峭的订单增长曲线,从今天早上九点开始,毫无征兆地出现了一道断崖。
更诡异的是,平台的差评数在短短两小时内,从个位数暴增到了三百多条。
“送餐慢”、“态度差”、“食物洒了”、“联系不上客服”……
清一色的一星差评,评论内容高度雷同,甚至连错别字都一模一样。
苏晚晴虽然不懂商业运营,但也立刻看出了其中的猫腻。
“这是……有人在故意捣乱?”
【叮!检测到宿主遭遇恶意商业竞争,系统任务触发!】
【任务名称:商业反击战】
【任务要求:识破并粉碎针对“云间速递”的商业攻击,揪出幕后黑手,并予以震慑。】
【任务奖励:高级危机公关精通!】
顾云飞的眸光深处闪过一丝了然,他心中默念:“接受任务。”
一股庞杂而精妙的信息流瞬间涌入脑海,无数经典的商业攻防案例、舆论引导技巧、法律应用手段……在刹那间融会贯通。
他点了点头,手指在触控板上轻巧滑动,调出另一个界面。
那是云间速递的配送员实时定位系统。
地图上,代表着兼职学生们的数十个绿点,正在各自的配送路线上正常移动,没有任何异常。
“配送员都在正常工作,订单也都按时送达,但差评却在疯狂增加。”
顾云飞的声音依旧平静,但苏晚晴却听出了那份平静之下,如同冰封海面般的寒意。
“是水军。”
话音刚落,顾云飞的手机震动了一下。
是室友张浩发来的消息,语气焦急。
“飞哥!出事了!刚才有七八个社会上的人堵在咱们仓库门口,拉着横幅说我们是黑心平台,还拍了视频发到校园论坛上去了!”
紧接着,一个校园论坛的链接被发了过来。
顾云飞点开。
一个加粗标红的标题,赫然映入眼帘:《震惊!校园新晋网红平台“云间速递”竟是黑心作坊?老板疑似跑路!》
帖子里,几张刻意拍得模糊不清的照片,显示着云间速递的临时仓库门口,几个人正举着刺眼的横幅。
“黑心平台,还我血汗钱!”
配文更是极尽煽动之能事,什么“拖欠配送员工资”、“食品安全堪忧”、“大学生创业就是为了圈钱”……
短短十分钟,帖子的点击量就破了五千,下面的评论区已经彻底炸开了锅。
苏晚晴看完,秀眉紧蹙,白皙的脸颊上浮现出一抹薄怒。
“这些人……太过分了!”
顾云飞却笑了。
那笑容很淡,却带着一种掌控全局的从容,让苏晚晴原本悬着的心,莫名地安定了下来。
“过分?不,这才刚开始。”
他站起身,干脆利落地合上笔记本。
“走,陪我去处理点小麻烦。”
苏晚晴想都没想,立刻收起书,起身跟了上去。
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半小时后,云间速递的临时仓库门口。
这里原本是一间废弃的小超市,此刻门口已经里三层外三层地围满了看热闹的学生。
为首的是个穿着皮夹克、染着一头黄毛的青年,手里举着个大声公,正声嘶力竭地嘶吼着。
“大家都来看看啊!这就是云间速递的黑心老板!拖欠我们工资三个月!还克扣提成!”
他身后站着七八个流里流气的男女,每个人手里都举着横幅或标语,脸上是装出来的悲愤。
人群里不时传来窃窃私语。
“真的假的?云间速递我用过啊,挺快的……”
“不好说,现在这种平台暴雷的还少吗?”
“我看八成是真的,不然人家干嘛拉横幅?”
黄毛看到人越聚越多,脸上的得意更浓了,对着紧闭的仓库卷帘门喊道:“姓顾的!你给老子出来!今天不把钱结清,老子就报警!”
他见里面没动静,冷笑一声,拿出手机就开始拍视频。
“大家都看到了吧?这就是云间速递的老板!做了亏心事,连门都不敢开!”
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