吃过午饭,我又坐到电脑前,打开了网店后台。还是没一个订单,我盯着屏幕发愣,随手点了支烟,靠在椅背上琢磨起来。
这段时间我把壬六和壬七的彩票行情摸得挺透了,心里冒出个念头:要不要关掉网店,全身心扑在彩票上?可琢磨了半天,觉得网店还是不能关,要么换个清闲点的产品,要么换套营销办法。
后来又想到,不如卖女人用的美容产品,比如面膜。我做代理,有人下单了,就把订单信息发给厂家,让厂家直接发货,我中间赚个差价就行。越想越觉得这办法靠谱,赶紧联系了好几家面膜厂家咨询。问下来发现利润空间不小,能有一半的利润,当即就决定这么干。
接着我联系上另一家做手机配件的网店,跟对方沟通好后,用进货价的八折的价格把店里剩下的所有商品都处理给了他。
处理完手机配件的尾货,我揣着一股冲劲,立刻扎进了面膜网店的筹备里。
先花了一下午清理网店后台,把之前手机配件的链接全下架,然后对着电脑琢磨装修风格。既然是卖女性面膜,页面得做得清新柔和,我选了浅粉色为主色调,搭配白色的简约边框,首页首屏放了张放大的面膜实拍图——精华液挂在膜布上,看着就水润透亮。接着又从厂家给的素材包里挑了产品细节图,比如膜布的纹理、成分表特写,还特意加了个“用户反馈”板块,准备后续收集好评再补上。
产品上架是个细致活。厂家给了三款主打面膜:补水保湿、提亮肤色、舒缓修复,我给每款都写了接地气的文案,没堆砌太多专业术语,比如补水款就写“熬夜党救星,敷完脸蛋嘭嘭有水光”,提亮款强调“黄皮亲妈,坚持用告别暗沉”。价格方面,考虑到是新店冲销量,我把单盒定价定得比同类型店铺低10块,还设置了“买三送一”“满200减50”的活动,算下来利润虽然少了点,但能快速吸引顾客。
然后是物流和售后的对接。我跟厂家确认好,只要顾客下单,我这边同步把订单信息发给他们,48小时内发货,运费由厂家承担,我只需要负责售前咨询和处理售后投诉。为了显得专业,我还自己写了一套自动回复模板,比如“亲,面膜都是正品保证,敏感肌也能放心用,有任何问题随时找我呀~”,又备注了常见问题,比如保质期、使用方法,避免顾客反复询问。
忙到半夜,网店总算初步成型了。我刷新了一遍页面,看着粉嫩嫩的店铺首页和整齐排列的面膜链接,心里又期待又有点忐忑。点燃一支烟,我打开几个美妆类的小红书账号,开始学着发笔记推广——选了几张产品图,配文“新店开业!补水面膜买三送一,精华超多不粘腻,黄皮姐妹闭眼冲~”,还加了#平价面膜 #补水保湿 #新店福利 等话题标签。
发完笔记,我又去朋友圈和几个女性朋友多的微信群里发了推广,附上店铺链接,承诺前50名下单的顾客额外送一片试用装。刚发完没多久,微信就弹出了几条消息,有朋友问是不是正品,还有人直接问活动怎么参加,我赶紧一一回复,耐心解答疑问。 躺下的时候已经凌晨两点了。
第二天一早,我是被手机提示音吵醒的。一睁眼就抓过手机,点开网店后台,屏幕上赫然显示着8个待发货订单!我瞬间清醒,激动地坐起来,赶紧把订单信息整理好发给厂家,又一一给顾客发了确认消息,告知发货时间。
接下来的几天,我每天都泡在电脑前,盯着后台数据,回复顾客咨询,收集使用反馈。有顾客说面膜补水效果好,也有人问能不能出组合装,我都一一记下,跟厂家沟通调整。小红书的笔记也慢慢有了点赞和收藏,陆续有陌生顾客通过搜索找到店铺下单,订单量一天比一天多,有时候一天能有二三十单,算下来净利润一天能有几百块,比之前卖手机配件强多了。
看着后台不断增长的订单数和顾客的好评,我越发觉得当初的决定没错。
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