深圳订单的验货,比原定时间提前了三天。
孙建军是上午十点打来的电话,语气急促:“卫东,批发商那边突然通知,今天下午就验货。说是他们老板从香港过来,顺路看看,明天就要回香港。现在四百件货,只完成了三百八十件,还差二十件。怎么办?”
林卫东心里一沉。验货提前,而且老板亲自来,这是大事。如果验货不过,不仅尾款拿不到,可能连预付款都要退。
“差二十件……今天能赶出来吗?”
“我问了陈师傅,说最快也要明天中午。”
“你跟批发商商量,能不能明天验货?”
“商量了,不行。他们说老板行程紧,今天下午三点,必须验货。三点不来,就取消订单。”
三点。现在是上午十点半,还有四个半小时。二十件,根本不可能完成。
“建军哥,你稳住批发商,就说我们在做最后检查,保证三点准时验货。我这边想办法。”
挂了电话,林卫东冲出办公室,开车直奔服装厂。路上,他想了很多办法。借货?不行,款式、面料、做工都要一模一样,借不到。推迟交货?不行,批发商不答应。补做?时间不够。
车到服装厂,他冲进样衣车间。陈师傅正在指导工人赶最后几件,车间里气氛紧张,缝纫机声密集得像暴雨。
“陈师傅,还差多少件?”
“十八件,最快明天中午。”陈师傅抬头,看到林卫东的脸色,“出事了?”
“验货提前到今天下午三点,批发商老板亲自来。三百八十件,还差二十件。”
“二十件……”陈师傅脸色也变了,“今天下午三点,怎么可能?”
“能不能想办法?加人?加班?”
“加人没用,新手不会做。加班……就是所有人不吃饭不休息,最快也要晚上八点。”陈师傅说,“而且,最后几件是衬衫,工序多,一件要两小时。二十件,四十小时,十个人不吃不喝也要四小时。”
林卫东脑子飞快地转。突然,他想到一个办法。
“陈师傅,这三百八十件,都合格吗?”
“都合格,我亲自检查的。”
“那能不能……用样品顶?”
“样品?”陈师傅一愣,“你是说,用之前做的样品,顶最后的二十件?”
“对。样品的质量更好,款式一样,就是尺码可能有点差异。但二十件混在三百八十件里,不容易被发现。”
陈师傅沉默了一会儿:“这……这是造假。万一被发现,就完了。”
“我知道,但这是唯一的办法。”林卫东说,“而且,样品是咱们精心做的,质量比大货还好。批发商验货,是抽检,不一定抽到那二十件。只要混过去,验货合格,尾款到手,咱们就安全了。”
“万一抽到呢?”
“那就是命。”林卫东咬牙,“陈师傅,我知道这不对,但公司现在等这笔钱救命。现金流断了,工资发不出,料子买不起,公司就完了。三百多工人,就失业了。”
陈师傅看着林卫东,看着这个才十八岁,却扛着几百人饭碗的年轻人。他想起自己年轻时,在国企,也遇到过这种两难的选择。那时候,他选了守规矩,结果厂子倒了,工人们散了。
“样品在哪儿?”陈师傅问。
“在样品间,有三十件,各种款式都有。”
“挑二十件,尺码尽量接近。我重新检查,有问题的修。你去准备包装,要跟大货一模一样,不能有破绽。”
“谢谢陈师傅!”
林卫东冲到样品间。三十件样品,挂得整整齐齐。他快速挑选,外套八件,衬衫六件,裙子四件,裤子两件。尺码尽量选m码,最普遍。然后拿到车间,陈师傅一件件检查,修线头,调尺寸,熨平整。
中午十二点,二十件样品准备完毕。林卫东让工人加紧包装,用大货的包装袋,打上大货的标签。标签是刘建军提前印好的,有款号、尺码、颜色、生产日期。样品是提前生产的,日期不对。林卫东又让人重新打印标签,日期改成最近。
下午一点,三百八十件大货,二十件样品,全部包装完毕,装箱。总共四十箱,每箱十件。林卫东仔细检查,确认看不出破绽。
下午两点,货车装车完毕。林卫东、陈师傅、吴国栋,三人随车去深圳。车上,气氛凝重,没人说话。陈师傅一直闭着眼,手里捻着佛珠。吴国栋反复检查验货单,生怕漏了什么。林卫东看着窗外飞驰的风景,心里像压了块石头。
下午三点十分,车到深圳罗湖的一个仓库。孙建军已经在门口等着,看到车来,迎上来。
“人在里面,等了一会儿了,有点不高兴。”孙建军低声说,“老板姓黄,香港人,很挑剔。带了两个人,一个验货,一个记录。”
“知道了。”林卫东深吸一口气,推门进去。
仓库很大,堆满了货。中间腾出一块空地,摆着几张桌子。桌子旁坐着三个人,中间的是个五十多岁的胖子,穿着花衬衫,戴着金链子,是黄老板。左边是个戴眼镜的年轻人,拿着本子和笔。右边是个瘦高的中年人,手里拿着放大镜和尺子。
“黄老板,不好意思,路上堵车,来晚了。”孙建军上前,用粤语说。
“堵车?深圳什么时候堵车了?”黄老板普通话带着浓重的粤语腔,“我的时间很宝贵,你们耽误不起。”
“是我们的错,是我们的错。”孙建军赔笑,“这位是我们公司的林经理,陈师傅,吴师傅。货都带来了,请验货。”
林卫东上前握手:“黄老板,您好,我是林卫东。”
黄老板打量了一下林卫东,眼神里有些意外,但没说什么,只是点点头:“验货吧。”
箱子打开,一件件衣服拿出来。瘦高中年人——验货员,开始验货。他验得很仔细,每件都看,用放大镜看针脚,用尺子量尺寸,用手摸面料。眼镜年轻人——记录员,在旁边记录。
时间一分一秒过去。仓库里很安静,只有翻动衣服的声音和记录员的写字声。林卫东手心出汗,陈师傅闭着眼,手里还在捻佛珠。孙建军和吴国栋站在一旁,紧张地看着。
验到第十箱时,验货员拿起一件衬衫——是样品。他看了很久,用放大镜仔细看领口,又用手摸面料。然后,他抬头看了林卫东一眼。
林卫东心里一紧。
“这件衬衫,”验货员开口,声音很平静,“做工很好,针脚密,线头少,扣眼整齐。但是……”
他停顿了一下。所有人都屏住呼吸。
“但是,面料比大货的好一点。”验货员说,“大货的面料,是95%棉5%涤。这件,是100%高支棉。虽然一般人看不出,但我摸得出来。”
林卫东脑子嗡的一声。完了,被发现了。
“而且,”验货员继续说,“这件衬衫的标签,生产日期是9月20日。但你们的大货,是从10月8日开始生产的。时间对不上。”
仓库里死一般的寂静。黄老板靠在椅子上,手指敲着桌面,似笑非笑地看着林卫东。
“解释一下?”黄老板说。
林卫东张了张嘴,却发不出声音。汗水顺着额头流下来。
这时,陈师傅睁开眼睛,走上前。
“黄老板,这件衬衫,是样品。”陈师傅平静地说,“我们做样衣车间,第一批做了三十件样品,寄给孙经理,让他给客户看。这批样品,用的是最好的面料,最细的做工,为的是展示我们的最高水平。后来下大货单,为了控制成本,面料改成了95%棉5%涤。但工艺,跟样品一模一样。”
他拿起那件衬衫,指着领口:“您看这个扣眼,锁边工艺,跟大货一样。这个针脚,每厘米13针,跟大货一样。这个尺寸,公差在0.5厘米内,跟大货一样。唯一不同的,就是面料。但面料更好,对客户来说,是好事。”
黄老板没说话,看着陈师傅。
“至于生产日期,”陈师傅继续说,“样品是9月20日做的,标签是那时候打的。这次验货,我们想展示我们的最高水平,所以放了几件样品进来。但怕客户误会,特意换了新标签,日期改成最近的。可能是工人忙中出错,拿错了标签。这是我们的疏忽,我们认。”
陈师傅说得诚恳,有理有据。黄老板的脸色缓和了些。
“那为什么混在里头?”
“想给黄老板一个惊喜。”林卫东这时开口了,他稳住心神,“我们听说黄老板亲自来验货,想展示我们最好的产品。所以特意放了几件样品,想让黄老板看到我们的潜力。但做法欠妥,应该提前说明。请黄老板见谅。”
黄老板盯着林卫东看了几秒,突然笑了。
“年轻人,有点小聪明。”他站起来,走到货堆前,随手拿起几件衣服看了看,“不过,货做得不错。针脚密,线头少,尺寸准。比我在东莞看的那些厂,好多了。”
他走回桌子旁,坐下:“这批货,我收了。尾款,明天到账。但是……”
他顿了顿。林卫东的心又提起来。
“但是,下批订单,我要加量。一千件,一个月交货。能做到吗?”
林卫东心里一喜,但没表现出来:“能,只要面料到位,工人加班,一定能。”
“行,那就这么定了。”黄老板站起来,“孙生,合同你来拟。价格按原来的,但质量不能降。这批货,有二十件样品,我就不追究了。下不为例。”
“是是是,下不为例。”孙建军连连点头。
送走黄老板,林卫东腿一软,差点站不住。孙建军扶住他。
“卫东,没事了,过去了。”
陈师傅长出一口气,手里的佛珠都被汗浸湿了。
“陈师傅,刚才多亏您。”林卫东说。
“我也是急中生智。”陈师傅说,“但小林,这次是侥幸。下次,不能这么干了。做实业,诚信是根本。一次不诚信,次次不诚信。时间长了,就没人信你了。”
“我记住了,绝没有下次。”
货验完了,尾款有着落了。但林卫东心里,没有轻松,反而更沉重了。这次是混过去了,但暴露了管理的问题,暴露了诚信的风险。公司要做大,要做强,必须从根本上解决问题。
回滨城的路上,林卫东一直在想。设备、技术、管理、诚信,样样都要抓,样样都要硬。缺一样,公司就立不住。
车在夜色中行驶。窗外,深圳的灯火璀璨,但林卫东无心欣赏。他脑子里,已经在规划公司的未来了。
设备要更新,技术要培训,管理要规范,诚信要坚守。虽然难,虽然慢,但必须做。
因为,他要做的,不是一锤子买卖,是长久的事业。
回到滨城,已经是深夜。林卫东没回家,直接去了公司。刘建军和林秘书还在等。
“验货过了,尾款明天到账。”林卫东说。
两人都松了口气。
“但这次,暴露了很多问题。”林卫东说,“从明天起,公司要整顿。第一,建立严格的质量控制体系,从原料到成品,每道工序都要检查,都要记录。第二,建立诚信档案,从管理层到工人,都要讲诚信,一次失信,永不录用。第三,加强管理培训,从陈师傅到班组长,都要学管理,学沟通,学带团队。第四,完善财务制度,每一分钱都要有来龙去脉,都要有效益。”
“是。”两人记下。
“林秘书,你负责整顿。刘建军配合。我要在一个月内,看到效果。”
“行,我一定做好。”
夜深了,林卫东一个人坐在办公室里。窗外,夜色深沉。远处,城市的灯火,星星点点。
这一天,他经历了惊心动魄的验货,经历了诚信的考验,经历了生死的边缘。但最终,挺过来了。
虽然过程惊险,虽然手段不光彩。
但结果,是好的。公司活了,工人有饭吃了,尾款要到了,新订单也有了。
但教训,是深刻的。做实业,不能投机,不能取巧,必须扎扎实实,必须诚信为本。
这次是教训,也是警示。提醒他,路还长,要一步一个脚印,要走得正,行得端。
他拿出笔记本,写下今天的总结:
“10月25日。
重大事件:深圳订单紧急验货,惊险通过。
教训:1. 生产管理不严,导致货期延误。2. 诚信意识薄弱,差点酿成大错。3. 应急能力不足,遇事慌乱。
整顿措施:1. 建立严格质量体系。2. 建立诚信档案。3. 加强管理培训。4. 完善财务制度。
信念:做实业,诚信是根,质量是命。根正,命硬,才能长久。”
写完了,他合上笔记本,走到窗前。
窗外,夜色深沉。远处的灯火,在夜色中闪烁。
新的一天,又要开始了。
虽然还有很多问题,还有很多挑战。
但他不怕。因为知道,经历了这次教训,公司会更规范,更扎实,更强大。
虽然成长有烦恼,有痛苦,有教训。
但教训过后,是更清醒的头脑,是更坚定的信念,是更成熟的公司。
夜深了,他关灯,回家。
明天,又是新的一天。