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小米阅读 > 其他 > 清穿咸鱼王妃:带歪整个大清画风 > 第332章 管理革新:“绩效考核”引入内务府

文娱司被按下了暂停键,弘昼等人还在禁足抄书,格物处难得地安静了几天。但这安静,更像是暴风雨前的凝滞。林晚晚深知,无论是水泥、纺机,还是剧本杀,都只是“术”,要想让“歪风”真正扎根,必须触及更深层的“法”——管理制度。

这日,她拿着一叠写满字迹的纸,找到了正在为南下推行“技术赎买”做最后准备的李卫。

“李大人,您南下在即,这内务府和各地织造衙门,人员庞杂,事务繁多,如何确保您定下的章程能被不折不扣地执行?又如何分辨哪些人是在用心办事,哪些人是在敷衍塞责、甚至暗中掣肘?”

李卫正对着一堆名单发愁,闻言头也不抬:“还能咋办?靠眼睛看,靠耳朵听呗!老子最恨那些阳奉阴违的王八蛋,逮着一个收拾一个!”

“那若是人数众多,事务繁杂,您看得过来,听得过来吗?”林晚晚将手中的纸推到他面前,“或许,我们可以试着立个新规矩,让数据说话。”

“数据?”李卫抬起头,疑惑地接过那叠纸。只见上面画着些奇怪的表格,分门别类写着“织机革新完成率”、“补偿银两发放及时率”、“转岗工匠培训合格数”、“民众投诉次数”等等,每个项目后面还有“目标值”、“完成值”、“评分”等栏目。

“这是何物?账本不像账本,考功司的评语也不像……”李卫看得一头雾水。

“此乃‘关键绩效指标’,简称KPI。”林晚晚解释道,“我们可以为每一项重要工作,设定几个最关键、最能体现成效和问题的数据指标,定期(比如每月)统计汇总。完成得好,得分就高,评优评奖,升迁有望;完成得差,得分就低,轻则训诫,重则问责。如此一来,是好是坏,一目了然,任谁也难以浑水摸鱼。管事之人,只需盯着这几项关键数据,便能大致掌握全局,省时省力。”

李卫眨巴着眼,琢磨了半天,猛地一拍桌子:“嘿!你这丫头!这法子……这法子毒啊!不对,是妙啊!把那些虚头巴脑的‘勤勉’、‘谨慎’之类的评语,全都换成实打实的数目字!干得好不好,白纸黑字,自己看!这可比老子一个个去打听、去盯着省事儿多了!”

他越说越兴奋,抓起那几张纸:“正好!老子这次南下,就拿那几个织造衙门试点!看谁还敢跟老子耍滑头!”

李卫带着他的新式“法宝”风风火火地南下了。而紫禁城内,林晚晚征得胤禛默许后,也开始在内务府一个相对独立的部门——造办处,进行小范围的KPI考核试点。

消息一出,造办处上下顿时炸开了锅。

几个靠着手艺和资历混日子的老管事,拿着发下来的“绩效考核表”,对着那“成品合格率”、“物料损耗率”、“工期达成率”等条目直瞪眼。

“这……这成何体统!”一个管着金银器打造的胖管事抖着手里的表格,脸涨得通红,“咱们造办处的活儿,讲究的是慢工出细活!是匠心!这工期达成率?万一要雕个精细物件,难不成为了赶工期就胡乱对付?还有这物料损耗,金箔薄如蝉翼,打造时略有损耗在所难免,这也要算进考评里?”

旁边一个瘦高个管事苦着脸附和:“就是啊!以前上官考评,看的是手艺好坏,物件精巧与否,如今倒好,全看这些数目字了!这让我们这些老家伙怎么活?”

但也有那等年轻、脑子活络的工匠和底层小管事,暗自窃喜。一个负责木作的年轻匠头私下对同伴道:“我看这法子挺好!以前干多干少,全凭上面一张嘴。如今好了,咱活儿干得快,东西出得多,损耗控制得好,分数就高,赏钱就多!以后也不用天天巴结那几位老管事了!”

试点第一个月过去,结果汇总到内务府总管太监高无庸那里。看着那几家试点作坊清晰明了的的数据对比,高无庸也暗暗称奇。以往模糊不清的“勤惰”,此刻在数据面前泾渭分明。

他按照林晚晚的建议,召开了造办处的考评会。当着所有人的面,宣布了各项KPI的得分和排名。

那胖管事因为一味求好,工期延误严重,且损耗超标,排名垫底,被高无庸不轻不重地训诫了几句,当月赏钱全扣。而那个年轻木匠头,则因为效率高、损耗控制得当,排名第一,不仅得了赏银,还被当众表扬。

胖管事脸上红一阵白一阵,看着那年轻匠头得意的样子,气得差点背过气去,会后拉着几个老伙计抱怨:“岂有此理!真是岂有此理!这般搞下去,还有谁肯用心做精细活儿?全都去赶工做那等粗制滥造的东西算了!老祖宗的手艺,就要败在这些数目字上了!”

高无庸将试点情况和众人的反应报给了胤禛。胤禛看着那几份对比鲜明的数据,沉吟不语。他深知旧有考评方式的弊端,全凭上官印象,极易滋生人情和**。这“数据考核”虽显生硬,却无疑更加客观,更能鞭策效率。

“看来,李卫那边推行得颇为顺利,已初见成效。”胤禛放下奏报,淡淡说道,“既如此,待他回京,便可将此‘绩效考核’之法,逐步在内务府更多衙门推广。至于其中弊端……可在推行中不断完善细则。”

旨意虽未明发,但风声已经透了出去。内务府上下,尤其是那些习惯了按资历和人情混日子的旧吏们,顿时感到一阵寒意袭来。他们隐隐意识到,格物处吹来的这股“歪风”,不再仅仅是弄些新奇物件,而是要动摇他们安身立命的根本了。

一股无声的抵抗情绪,开始在一些角落里暗暗滋生、蔓延。

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