软件教父：从大学社团开始制霸 第34章 中型企业调研

七月的阳光炙烤着工业园区的柏油路，李明驾驶着车，缓缓停在金茂服装厂的大门前。王志强和陈飞坐在后座，一个正盯着电脑屏幕检查资料，一个则在笔记本上梳理着待会要问的问题。

金茂服装厂的厂房不算大，但围墙边停着的几辆货车和车间里传来的机器轰鸣声，都彰显着这家中型制造企业的忙碌。四人刚下车，一个穿着蓝色工作服的中年人就迎了上来，他的名牌上写着厂长 刘建国。

刘总您好，我是星火科技的李明，这是我们的技术负责人王志强，调研助理陈飞和林小棠。李明热情地伸出手。

刘建国只是轻轻握了握李明的手，脸上的笑容有些敷衍：李经理，你们的来意我已经知道了。实话说，我们厂有自己的管理方式，这么多年也运转得挺好的。他转身走向办公楼，不过既然来了，就先参观一下吧。

跟着刘建国走进车间，李明的目光立刻被眼前的景象吸引住了。工人们在缝纫机前忙碌着，布料、线头散落在工作台周围，几个工人正抱着一堆成品往仓库方向跑。仓库门口，几个搬运工正围着一张手写的出库单争执不休，看起来是对数量有异议。

刘总，您这车间的生产效率挺高的啊。李明看似随意地说，不过我看工人们搬运货物的时候，好像都是靠记忆和手写记录？

刘建国的脚步顿了顿：我们都是老工人了，记这些东西没问题。手写记录虽然麻烦点，但可靠。

王志强在一旁观察着车间的布局，轻声对李明说：那边有个财务室，我看到他们在用电脑。

李明点点头，跟着刘建国来到了办公室。办公桌上，一台老式电脑屏幕上显示着简单的财务软件界面，旁边堆着厚厚的账本和生产记录。

刘总，您这财务软件用了多久了？李明指着电脑屏幕问。

刘建国叹了口气：用了两年了，也就勉强管管账。其他部门还是得靠手工记录，毕竟大家都习惯了。

陈飞翻开笔记本，认真地说：刘总，我们这次来，就是想了解像您这样的中型企业在管理上有没有什么痛点。您看，您刚才也提到了手工记录麻烦，我们正在开发的ERp系统或许能帮您解决这些问题。

刘建国皱起眉头：ERp系统？我听说过，操作复杂得很。我们这些工人文化水平都不高，学不会那些花里胡哨的东西。而且万一换了新系统，影响了生产进度，那损失可就大了。培训起来也麻烦，费时费力又费钱。

李明笑了笑，从公文包里拿出一份资料：刘总，您的顾虑我们非常理解。我们设计的系统特别注重操作简便性，而且可以先进行局部试点，比如先在仓库管理或者生产计划这一块试用，等大家熟悉了再逐步推广。至于培训，我们会提供全面的支持，包括现场培训和操作手册，保证员工能快速上手。

王志强也补充道：刘总，我们的系统是基于对国内中小企业实际需求的调研开发的，功能实用，操作简单。像您车间里那种出库单争执的情况，系统可以实时更新库存数据，避免信息不对称；生产计划也可以通过系统进行科学排产，提高生产效率。

刘建国盯着李明手里的资料，沉默了片刻。他站起身，走到窗边，望着楼下忙碌的车间：说实话，我也想过用更先进的管理方式。这两年订单越来越多，管理压力确实大。但我真的担心换了系统会出乱子，毕竟生产可是我们的命根子。

李明走到刘建国身边，真诚地说：刘总，您的担心很有道理。我们可以先做一个详细的需求分析，根据您工厂的实际情况定制解决方案。而且在试点期间，我们的技术人员会全程跟踪，确保系统运行稳定。如果您觉得不合适，随时可以停止使用。

刘建国转身看着李明，眼神里的防备似乎减轻了一些：那你们先说说，要是真的用了你们的系统，能给我们带来哪些具体的好处？

陈飞立刻翻开笔记本，条理清晰地说：首先，库存管理会更精准，避免因为信息不对称导致的库存积压或短缺；其次，生产计划会更科学，提高生产效率；再者，数据统计会更方便，您可以随时查看各种报表，了解工厂的运营情况；最后，长远来看，系统可以帮助您规范管理流程，为企业的进一步发展打下基础。

王志强也打开电脑，调出一些行业数据：刘总，这是我们收集的行业内一些使用ERp系统的成功案例数据。根据这些数据，类似规模的企业在使用ERp系统后，库存准确率平均提高了30%，生产效率提升了20%，管理成本降低了15%。我们的系统设计也会参考这些成功经验。

刘建国认真看着王志强电脑里的资料，脸上的表情逐渐缓和。他坐回办公桌前，从抽屉里拿出一盒烟，抽出一根点燃：你们说得倒是挺好，但我还是得再考虑考虑。毕竟这不是小事，关系到工厂的生死存亡。

李明点点头：刘总，您慎重考虑是应该的。我们今天来主要是做调研，了解您的需求和顾虑。您要是有什么问题，随时可以给我们打电话。他递上一张名片，这是我的联系方式，您考虑好了可以随时找我。

刘建国接过名片，放进抽屉：行，我会认真考虑的。他刚说完，办公室的门突然被推开，一个穿着工作服的年轻人慌慌张张地跑了进来：刘总，不好了！财务室的电脑突然蓝屏了，这月的工资表还在里面没保存呢！

刘建国的脸色一下子变得很难看：怎么搞的？不是让你们定期备份吗？他转头对李明等人说：实在不好意思，我得去看看。

李明连忙站起身：刘总，我对电脑维修也懂一些，要不要我帮忙看看？

刘建国犹豫了一下，点了点头：那麻烦你了。

几个人跟着年轻人来到财务室，只见一台老式电脑的屏幕上显示着刺眼的蓝色错误界面，上面滚动着一行行英文错误代码，最后定格在bootmGR is missing。财务室的王会计急得直掉眼泪，手里攥着一沓报表：这可怎么办啊？我做了三天的工资表，还有这个月的财务报表，都存在桌面上，还没来得及备份呢！明天就要发工资了，要是数据找不回来，工人们肯定要闹情绪的！

刘建国皱着眉头问：小张，不是让你联系电脑维修的王师傅吗？他怎么还没来？

那个叫小张的年轻人擦了擦额头的汗：王师傅说他在郊区修机器，赶过来至少要一个小时。而且他刚才在电话里听说这种情况，说可能是硬盘有坏道了，他那边只有普通的维修工具，不一定能恢复数据，建议我们找专业的数据恢复公司。

李明走到电脑前，蹲下来仔细查看了一会儿，又摸了摸电脑的机箱，耳朵凑近听了听硬盘运转的声音。在系统效果的影响下，他的思维变得异常敏捷，脑海中立刻浮现出几种可能的解决方案。他抬头对刘建国说：刘总，情况比想象的严重。我听到硬盘有咔嗒咔嗒的异响，可能是磁头出现了问题，而且系统提示启动管理器丢失，很可能分区表也损坏了。普通维修人员确实处理不了这种情况，不过我之前专门研究过数据恢复技术，可以用专业工具试试，但不能保证100%成功。

刘建国半信半疑地问：李经理，你真有把握吗？王师傅可是我们合作了好几年的维修师傅，连他都说不好办。

李明摇了摇头：刘总，这不是普通的系统崩溃，而是硬盘物理损伤加上分区表损坏的复合问题。普通维修人员只会用Ghost或者pE工具，但这种情况需要更专业的设备和技术。我带的这个U盘里装的不是普通pE，而是我自己定制的数据恢复环境，里面有专业的磁盘编辑工具和坏道映射软件。

他从电脑包里拿出一个看起来很专业的U盘，外壳上还贴着数据恢复专用的标签。不过在操作前，我得先把电脑的电源断开，等硬盘冷却一会儿再进行操作，避免磁头进一步损坏数据。李明说着，小心地拔掉了电脑的电源插头。

大约等了五分钟，李明重新插上电源，开始操作。他关掉电脑，插上专用U盘，然后重新启动。在启动过程中，他快速按下del键进入bIoS设置，将启动顺序改为U盘优先。然而，第一次启动失败了，屏幕上出现了disk Read Error的提示。

李明皱了皱眉头，再次重启电脑，这次他没有直接进入bIoS，而是在开机自检时按住了特定的组合键，进入了一个特殊的启动模式。经过几次尝试，电脑终于成功进入了李明定制的数据恢复环境界面。

王会计，您平时习惯把文件存在哪个盘哪个文件夹里？文件名大概是什么样的？李明一边操作一边问，手指在键盘上快速敲击，打开了几个专业的数据恢复工具。

王会计抽泣着说：都存在c盘的桌面上，文件名有工资表财务报表什么的，还有一些是6月数据这样的。

李明打开磁盘编辑工具，查看硬盘的分区表情况。他的脸色变得严肃起来：情况不太乐观，分区表严重损坏，而且c盘所在的扇区有明显的坏道。我先用坏道映射工具把损坏的扇区标记出来，然后用底层数据恢复工具直接读取磁盘数据。

他打开一个看起来很专业的数据恢复软件，选择了深度扫描模式，并设置了文件类型过滤，只搜索Excel和word文档。普通的数据恢复软件只会按照文件系统的记录来恢复，但这种方法在分区表损坏的情况下根本行不通。我用的是底层扫描技术，直接分析磁盘上的二进制数据特征来识别文件。李明解释道。

扫描过程中，电脑不时发出咔嗒咔嗒的声音，李明的眉头也越皱越紧。硬盘的磁头可能已经不太稳定了，这种情况下不能进行长时间的扫描，否则可能会彻底损坏数据。他一边说一边调整扫描参数，降低了扫描速度以减少对硬盘的损伤。

刘建国在一旁看着，紧张地问：李经理，怎么样了？能恢复吗？

李明没有抬头，专注地盯着屏幕：别急，我在尝试绕过损坏的扇区，直接读取附近的数据。普通维修人员到这一步可能就放弃了，但我之前处理过类似的情况。

李明想起前几个月在计协帮同学修电脑的那段经历。有天晚上，同学的电脑突然崩溃了，里面存着重要的毕业设计资料。当时所有人都急得团团转，找了好几个计协的帮手来看，都说硬盘坏道太严重，数据恢复不了。

当时也像现在这样，用计协的工具尝试恢复数据，李明的手指在键盘上翻飞，一开始也失败了，甚至有一次操作失误，导致坏道扩散，差点彻底毁掉所有数据。后来我查了三天三夜的资料，尝试了十几种不同的恢复算法，终于找到一种能绕过深层坏道的方法。

大约过了二十分钟，扫描终于完成，软件列出了一些可恢复的文件。李明仔细筛选着，突然眼前一亮：找到了！不过这些文件的目录结构已经损坏，需要手动确认内容是否正确。

他打开一个恢复出来的文件，发现内容乱码了。看来有些文件的数据也受到了损坏。他皱了皱眉头，换用另一个专业工具尝试修复这些损坏的文件。

又过了十多分钟，李明终于露出了笑容：王会计，大部分文件都恢复了！不过有几个文件因为正好位于坏道区域，可能无法完全修复。我先帮您把能恢复的文件复制到U盘中。

王会计接过U盘，激动得手都发抖了：太谢谢你了！没想到你不仅懂管理系统，数据恢复也这么厉害！

李明站起身，笑着说：我们做It的，这些都是基本功。不过这台电脑的问题比较严重，建议您尽快更换硬盘，以免类似的问题再次发生。另外，重要数据一定要定期备份，最好准备两个备份，一个存放在本地，一个存放在其他地方。

王会计凑上前一看，破涕为笑，激动地握住李明的手：真的！太谢谢你了！这些报表要是找不回来，我都不知道该怎么向工人们交代。你真是帮了我大忙了！

这一幕让刘建国看在眼里，他的态度明显发生了转变。等李明处理完电脑问题，他主动把调研小组请到了办公室，还让小张去仓库拿了几盒茶叶。

李经理，今天真是多亏了你啊。刘建国亲自给几个人倒了茶，本来我还担心你们这些年轻人只会卖软件，不懂实际操作。但今天看到你的技术能力，我算是彻底服了。特别是你刚才说的数据备份和硬件维护的建议，很专业。

李明接过茶杯，微笑着说：刘总，您的顾虑我完全理解。很多中小企业在引入信息化系统时都会担心操作复杂、成本高、数据安全等问题。我们的系统设计理念就是简单易用、价格实惠，同时保证数据安全。而且，我们不仅提供软件，还会提供完善的技术支持和培训服务。

刘建国点点头：其实我刚才听你们说的那些功能，确实很贴合我们服装厂的需求。生产计划、采购、库存一体化管理，对我们来说太重要了。之前我们都是手工记账，经常出现库存不准、生产计划延误的情况。

王志强补充道：刘总，您提到的这些问题，正是我们系统要解决的核心痛点。通过我们的ERp系统，您可以实时查看库存情况，根据订单自动生成生产计划，还能对采购流程进行规范化管理。这样不仅能提高效率，还能减少人为错误。

刘建国拍了拍李明的肩膀：今天真是谢谢你了。我刚才还在犹豫，现在看来，你们确实很专业。这样吧，我们可以先试试你们的系统，但有几个条件。

李明眼睛一亮：刘总请说。

首先，我们需要与现有的财务软件进行对接，确保数据不丢失且能够无缝流转；其次，系统操作一定要简单，不能让员工有太大的学习压力；最后，你们要提供全面的培训和技术支持。刘建国认真地说。

王志强立刻说：刘总，您放心，系统对接这块我们会专门组织技术团队来解决。我们可以先分析您现有财务软件的接口文档，制定详细的对接方案。操作简便性和培训支持也是我们系统的核心优势。

刘建国点点头：那行，我们就先作为试点客户。不过我丑话说在前头，如果系统达不到我们的要求，我们随时可以终止合作。

李明伸出手：刘总，您放心，我们一定不会让您失望的。

刘建国握住李明的手，笑着说：希望我们能合作愉快。明天我让财务室整理一份详细的需求文档给你们。

走出金茂服装厂的大门，阳光依然炽热，但四人的心情却格外舒畅。林小棠蹦蹦跳跳地说：李哥，没想到峰回路转啊！刚才我还以为今天要白跑一趟呢。

李明擦了擦额头的汗，笑着说：这就是做技术的优势啊。关键时刻露一手，比说多少好话都管用。不过系统对接确实是个挑战，回去后我们得好好研究一下。

王志强翻看着刚才记录的财务软件信息：我刚才看了一下，他们用的财务软件是2002年的版本，接口文档可能不太完善。但问题应该不大，我们可以通过数据库层面进行迁移。

李明发动汽车，回头对大家说：今天的调研收获很大，我们不仅得到了一个试点客户，还了解了中型企业的真实需求。回去后，大家要好好整理这些信息，为后续的系统开发做准备。明天还有一家企业要走访，大家早点休息，养足精神。