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小米阅读 > 都市 > 恶意预判:我能提前看穿所有陷阱 > 第91章 他们要在主链路上动手

第九十一章

他们要在主链路上动手

夜里十一点零七分。

风控大楼几乎已经黑透了,只剩下试验场那一排落地窗还有光。

顾行靠在椅背上,手机屏幕上的最后一句话还停在那里:

【他们准备让你——

承一次真正的大事故。】

“主链路?”

她喃喃重复了一遍。

主链路,不是 b03 那种侧支,也不是 c12 这种校验中间段,而是——

整个公司吃饭的那条线。

只要它一出问题,

就不是数据波动、体验下降那么简单。

那是会进报表、进董事会、进年终复盘的“事故”。

——也是最适合拿来砸人的东西。

哪怕你有十个理由、百条链路日志,在“事故”两个字面前,都要先低一头。

屏幕暗下去。

顾行把手机扣在桌面上,闭了闭眼,强迫自己把心跳压回正常节奏。

她知道,接下来要做的,不能再只是“看谁动了哪条链”。

而是要——

提前想清楚:

他们会选哪一天、哪一小时、哪一个节点,

制造那场主链路风暴。

一、凌晨前的拆解:主链路,只有三种“可被利用”的点

风控楼里已经只剩清洁阿姨的拖把声。

J 打着哈欠回来了,手里还拎着两瓶饮料。

“顾行姐,你还不走吗?”

顾行没抬头:

“再看一会儿。”

J 顺着她的视线看向总控屏。

主链路被高亮在中间,一条干干净净的粗线,从首页入口一直延伸到最终完成节点,旁边散落着无数细枝末节。

“老客主链路的节点,按风险和可操作性,大概分三种。”

顾行一边说,一边在屏幕上划。

“第一种:入口层。”

她圈出最上面的几个节点:

「首页老客入口」

「消息唤醒入口」

「push 回流入口」

“第二种:中途关键决策点。”

她圈住几处拐点:

「额度确认」

「权益计算」

「支付方式选择」

“第三种:收尾确认层。”

最后一段:

「交易确认」

「结果回执」

J 听着头皮一阵阵发麻:

“所以……他们要动,就是从这三块选?”

顾行点头:

“侧链条、校验链路已经被我们盯得很紧了。”

“如果他们还要搞一场‘真正的大事故’,一定会选——看上去像系统出错,又非常难界定责任的那种地方。”

她停了一下,目光落在中间的一个方框上:

【额度确认 → 权益计算】

“……很可能在这。”

林霄站在角落,一直没说话。

这时他终于开口:

“这里,有两个特点。”

“第一,用户不清楚本来应该看到什么。”

“第二,业务最容易说——‘是规则变更,不是事故’。”

“只要有人把规则改得足够混乱,再配上一些‘优惠调整’、‘活动更新’这种话术。”

“主链路的一次大规模波动,就很容易被说成——”

他冷笑了一下:

“——‘试验场规则太复杂,引发老客大面积困惑’。”

J 脑子里已经浮现出那种会议画面:

“某某日,主链路转化率大幅下降、用户投诉集中,你们的折扣模型是不是太激进了?”

顾行揉了揉眉心:

“他们如果真这么干……”

“那就不是 b03、c12 那种‘小打小闹’了。”

“而是——整个架构都要被扯进来。”

二、他们会选什么时候下手?

“那问题来了。”

林霄指着屏幕下方的时间轴,“他们会选什么时候动?”

J 条件反射:

“是不是今天晚上?那我们直接通宵看着!”

林霄摇头:

“不可能是现在。”

“他们已经知道——你在盯。”

“更聪明的做法是——”

他看向顾行,“选一个所有人都以为‘风险最低’的时间窗口。”

顾行指尖在桌面轻轻敲着:

“风险最低的时间……不一定是流量最低。”

“反而可能是——流量正常甚至偏高,但没有人会特别注意的一天。”

她盯着日历看了几秒,抬头:

“下周,是老客回流促活周。”

J 一愣:

“对哦!运营前几天刚在群里说,要搞个小规模的老客回流活动。”

“那几天,主链路波动本来就会大。”

“如果他们在那时候动一次——”

她的声音慢慢变轻:

“谁会第一时间想到是‘行为问题’,而不是‘活动策略问题’?”

林霄点头:

“是的。”

“这就是会被他们利用的地方。”

顾行在日历上圈了一排日期,又圈了中间两天:

「老客促活周 d 2 \/ d 3」

“如果我是他们,选这两天。”

“活动刚跑起来一两天,数据开始发散,还没稳。”

“试验场在忙着盯实验路径。”

“业务在忙着看曲线。”

“谁都有忙的理由。”

“最适合动手。”

J 吞了吞口水:

“那我们要怎么办?”

顾行给了她一个答案:

“提前把‘动手的成本’抬到他们不敢承担的高度。”

三、第三层:理由之外,再加一层“结果追踪”

透明第一层,记录“行为”。

透明第二层,记录“理由”。

接下来,要加第三层:

“结果追踪”。

顾行把一张空白纸拉到自己面前,用笔写了三个词:

行为

理由

结果

“我们以前只看行为。”

“最近开始看理由。”

“但对于主链路来说,还不够。”

“必须把——‘谁动了规则,改动之后 24 小时内带来了什么结果’,

直接挂在那个人和那个部门头上。”

J 眼睛一亮:

“像主链路的‘黑匣子’?”

顾行点头:

“是。”

“现在的主链路太大,

出了事大家第一反应一定是——‘活动策略有问题’、‘系统算错了’。”

“要改变这个现状,就必须让每一次规则调整都留下‘结果指纹’。”

林霄接上:

“比如——”

“某个组长改了老客权益的计算方式。”

“那在接下来 24 小时里,凡是发生的波动——”

他在纸上画了一个箭头:

“——都先归到那条规则上。”

“而不是让所有人一起喊:

‘是系统’、‘是策略’、‘是活动’,谁都没错。”

顾行:

“对。”

“如果他们敢在那时候动主链路,那就等于——”

她把笔尖点在“结果”两个字上:

“——提前认下那一天的所有波动。”

“这是他们敢不敢走下一步之间,

最关键的那道坎。”

四、凌晨一点:结构治理小组临时方案

凌晨一点一刻。

结构治理小组的内部频道里,多了一条新消息。

【顾行:

补充一项:

对主链路的所有规则变更,

启动“结果追踪机制”。】

【变更后 24 小时内,

所有波动先挂在该变更上,

由责任人先行解释。】

运营副总很快回了一句:

【理由?】

顾行写得很简单:

【主链路一旦出大事,

不会有人关心是哪条小规则出了问题。】

【我们要从机制上,

防止“借主链路事故打击透明机制”这种事。】

风控副总监在下面补了一句:

【我支持。】

一分钟后,人力总监也回了:

【通过。】

两分钟后,决策者补了最后一句:

【主链路规则变更,

从明天起纳入结果追踪。】

【你来拟细则,明早会前发。】

消息弹出那一刻,

顾行才稍微松了一口气。

——他们要动主链路?

可以。

——但从现在起,每一刀先落在自己头上。

这就是她能提前做到的——

给对方布下的“明牌陷阱”。

五、另一边,有人正在劝退,有人还在加码

同一时间,17 楼。

业务三部的小会议室里还亮着灯。

昨天刚被谈话的 xxx 组长,又被叫来了。

这次,不是人力,是业务三总本人坐在对面。

桌上只有两杯水。

空气里是熬了很久的茶叶味。

“昨天,人力问你什么了?”

三总的声音听不出怒意,反而比以前更平静。

xxx 组长有些不敢看他:

“就……问我是谁下的指令,

有没有意识到那条链路的风险。”

“你怎么说?”

“我说,是您让我做实验。”

“也说了,我不知道那条链路已经在监测范围内。”

业务三总沉默了几秒,点点头:

“嗯。”

“你说得没错。”

xxx 组长心里一酸:

“三总,我……会不会被处分?”

“会。”

业务三总没有安慰。

“但不会太重。”

“这次他们要看的,不是你。”

他抬起头的时候,那双眼睛里终于压不住倦意:

“是我。”

xxx 组长嘴唇动了动:

“要不,过去这段时间,我们就先别动主链路了?”

“审查这么紧,透明机制又在那儿。”

“再出事,真的就不好收拾了。”

他是在真心劝。

哪怕他出过一次事,他依然不希望这个部门真被拆掉。

但业务三总只是笑了一下,笑意里一点温度都没有:

“你以为——现在不动,就能保住什么?”

“他们已经决定要动我们的权。”

他指了指天花板:

“22 楼那边,是铁了心要搞结构治理。”

“你以为,今天不反击,

明天就还有力气反击?”

xxx 组长愣住。

他第一次看见一个人,可以同时这么清醒,又这么狠。

“三总,那你打算——”

“主链路那边,

我们确实可以做点文章。”

“只是——”

他说到这里停了一下,像在衡量每一个字的重量:

“这次不能再是你们这种‘前排位’去动。”

“要——”

“让更上面的人出手。”

xxx 组长心里一颤:

“……上面?”

“你以为你们这些组长,是谁在顶着试验场?”

“你以为你们动完 b03、c12,

背后没人看?”

“三部敢走到今天这个位置,

不是靠你们几个喊嗓子喊出来的。”

“我们也有——”

他低声:

“自己的‘上层结构’。”

xxx 组长此刻才真正意识到:

这场对抗,不只是“业务 vs 试验场”。

而是——

两套不同的结构,在掰手腕。

六、凌晨两点:林霄问了顾行一个问题

“你知道你现在在做什么吗?”

空调风口还在缓缓吹着冷风。

J 已经趴在桌上睡着了。

办公室只剩顾行和林霄还醒着。

“做治理细则。”

顾行头也不抬,“明早八点前得发。”

“不是。”

林霄看着她:

“你在做的是——

把一个公司几十年来都习惯了的‘模糊地带’,一点一点切开。”

“那边不会轻易认输。”

“你知道吗?”

顾行停下笔,点点头:

“我知道。”

“你怕吗?”

她想了一会儿:

“怕。”

“但我更怕——”

她抬起头:

“永远只能看着同样的事故,在不同的人身上重复。”

“永远只能在事故发生以后,

去复盘谁没有把话说全。”

“既然现在我有机会把这套东西写得更清楚一点。”

“那就试试看。”

林霄看着她的眼睛,沉默了几秒。

“那就继续写。”

“明天开始,

你就不只是‘提出机制的人’。”

“而是——

‘要为这套机制负责的人’。”

顾行笑了一下:

“早就已经是了。”

七、清晨前的最后一道工序:

主链路,也有了“黑匣子”

凌晨三点。

“结果追踪”的初版规则写完了。

顾行把文件发到结构治理小组的共享库里,又把主链路的配置界面打开,逐条拉过一遍。

每一条规则,都需要绑定:

提出人

审批人

生效时间

预期效果(由提出人写)

实际效果(由系统自动填充)

最后,她在底部加上一行小字:

【特别说明:

主链路发生重大波动时,

先审查最近 48 小时内所有规则变更。】

【如发现有“无预期说明”的规则,

视为违背治理机制。】

她把这句话反复看了三遍。

这是她给自己,也给所有参与这场博弈的人,

留的——

第一份真正意义上的“制度刀锋”。

合上电脑前,她又看了一眼总控屏。

主链路那条粗线安静地躺在那里,

仿佛一条巨大的金属骨架。

它还没有被风暴撕碎。

但风已经在远处堆积。

她轻声说了一句:

“你们要在主链路上动手——”

“那就来吧。”

“看看,到底是谁,

会先被这套机制咬住。”

第九十一章 完。

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