神豪系统觉醒，我成人生赢家 第314章 市场调研，洞察需求

实验室的日光灯又闪了一下。

陈砚舟没抬头，笔尖在纸上划出最后一道线，那线条流畅而坚定，仿佛是他对当前项目状态的最后总结。他合上本子，起身时顺手把椅子往桌底推了半寸，动作利落而自然。

“赵阳。”

“嗯？”赵阳正盯着电脑屏幕，手指还在噼里啪啦地敲代码，眼睛紧紧盯着屏幕上那一行行跳动的字符，“怎么了？”

“明天早八点，社区调研。”

“啥？”赵阳愣住，“现在不是该改电路吗？”

“先搞清楚谁用这东西。”陈砚舟走到门边，拉开包链，掏出红蓝两支笔仔细检查了一遍，动作严谨而认真，“人比机器难调。”

赵阳张了张嘴，想说点什么，可又觉得似乎没什么好反驳的，最后只憋出一句：“你这思路太野。”

“不野。”陈砚舟拉开门，眼神坚定而平静，“是正常。”

第二天一早，天边刚刚泛起鱼肚白，三组人分头进了三个小区。

陈砚舟带一组去了城西的老家属院。那楼道墙皮剥落，露出里面灰色的砖体，扶手锈迹斑斑，摸上去还有一股刺鼻的铁锈味。他站在三楼一户门前，手里拿着一张印着公章的调研表，表上的字迹工整而清晰。

门开了条缝，一位头发花白的老太太眯着眼打量他们，眼神中带着一丝警惕。

“我们是来做智能生**验调查的。”陈砚舟递上证件，语气诚恳而温和，“街道办备案过，不会推销产品。”

老太太看了眼证件，又看看他洗得发白的外套，那外套虽然旧了，但洗得很干净，衣角还留着洗衣液的清香，才慢慢拉开门。

屋里陈设老旧，电视还是显像管的那种，屏幕上有一些模糊的痕迹，像是被什么东西擦过留下的。茶几上摆着药盒，旁边放着助听器，助听器的外壳有些磨损。

“您平时开灯关灯，觉得麻烦吗？”调研员微笑着问，脸上带着亲切的笑容。

“还行。”老太太拄着拐杖坐下，动作有些迟缓，“就是夜里起夜，摸黑容易绊着。”说着，她还抬了抬脚，展示了一下自己因为年纪大而有些蹒跚的步伐。

“要是有个东西，您说句话就能开灯，您愿意用吗？”

“得记口令吧？”老太太摇头，眉头微微皱起，“我记性不好，昨天的事都忘得七七八八。”

“不用记。”陈砚舟接话，眼神专注而认真，“您就喊‘我要上厕所’，灯自己亮。”

老太太眼睛亮了一下，那光芒仿佛是看到了希望的曙光，可又马上暗下去：“那要我说不清呢？结巴怎么办？”

“系统能听懂。”陈砚舟说，语气坚定而自信，“哪怕咳嗽一声，也能反应。”

“真的？”老太太半信半疑，眼神中带着一丝期待，“那你让它现在试试？”

陈砚舟点头，打开平板，连接设备，手指在屏幕上快速操作着。

“您随便说点什么。”

老太太清了清嗓子：“哎……开灯。”声音有些颤抖，带着一丝不确定。

灯亮了，那明亮的灯光一下子照亮了整个房间。

她愣住，伸手拍了下桌子：“还真行！”脸上露出了惊喜的笑容。

“再试试关。”陈砚舟提示，眼神中带着鼓励。

“关……关灯。”老太太的声音稍微大了一些。

灯灭了，房间里陷入一片黑暗，但很快又因为窗外的光线而变得有些昏暗。

老太太笑了：“比我孙子教我还快。”那笑容中充满了欣慰和满足。

她忽然抓住陈砚舟的手，那手有些粗糙，但很温暖：“小伙子，能不能加个功能？我就一句话——‘我要睡觉了’，灯关、窗帘拉、空调调到二十六度。”

陈砚舟没动，低头看记录本，在本子上认真记下老太太的需求，红笔落下，重重圈住“一句话搞定”。

另一边，新建商品房的住户反馈完全不同。

年轻夫妻坐在沙发上，男的穿运动鞋翘脚，神态悠闲，女的抱着笔记本，手指在键盘上快速敲打着。

“功能越多越好。”男的说，眼神中带着一丝期待，“最好能联动扫地机器人、监控、音响。”

“但我们不想背一堆指令。”女的补充，眉头微微皱起，“比如‘打开客厅灯光并调至暖色模式’这种，太长了。”

“你们想要什么？”调研员问，脸上带着微笑。

“一句话就行。”两人异口同声，声音坚定而有力。

“比如？”

“回家。”男人说，眼神中充满了对便捷生活的向往，“我进屋说‘我回来了’，灯开、空调启动、音乐放我喜欢的歌。”

女人接着说：“或者‘我要休息’，所有电器静音，窗帘关，卧室灯亮。”

调研员记下来。回程车上翻记录，发现“一句话”出现频率最高。

养老公寓那边更直接。

护工带着团队转了一圈，指着一位卧床老人说：“他喉咙做过手术，说话声音特别小。”

陈砚舟蹲下身，眼神专注而温和：“您试试说‘开灯’。” 老人张嘴，声音几乎微不可闻，像是一阵轻柔的风。 设备毫无反应。 “再试一次。”陈砚舟轻声说，同时迅速调高麦克风灵敏度，手指在平板上快速操作着。 老人又“说”了一遍，这次连嘴唇都没怎么动，只是微微动了动。 灯“唰”地亮了。 护工瞪大眼，满脸惊愕：“它怎么知道的？” “靠呼吸节奏和嘴型判断。”陈砚舟收起平板，耐心解释，“不是听声音，是读意图。”

晚上七点，公司会议室。

墙上贴满便签纸，每一张都是居民原话，那些话语仿佛是居民们对生活的期待和需求。

赵阳进门时手里拎着两杯奶茶，一看这阵仗差点转身走人。

“这是要开学术会？”

“坐。”陈砚舟指了指中间位置，眼神严肃而认真。

“你真把人拉家里去了？”

“不去怎么知道他们怎么活。”陈砚舟说，语气坚定而有力。

赵阳喝了口奶茶，咂咂嘴：“可咱们做的是硬件，又不是心理咨询。”

“用户不会跟机器讲道理。”陈砚舟走到墙前，眼神专注地看着那些便签纸，“他们只会问——好不好用？麻不麻烦？怕不怕出错？”

他拿起一支蓝笔，在白板上写下三行字，字迹工整而清晰：

语音容错率

指令极简化

应急模式前置

“78%的人最关心会不会用。”陈砚舟转身，眼神严肃而认真，“不是有多先进。”

“年轻人呢？”

“他们不怕复杂，但怕关键时刻掉链子。”陈砚舟翻开记录，“有个妈妈说，孩子发烧半夜喊‘救命’，希望所有灯全亮，报警自动触发。”

赵阳沉默了一会儿：“所以咱们之前做的，等于给人添负担？”

“没错。”陈砚舟合上笔记本，语气坚定而有力，“我们在造工具，不是造习惯。”

“那现在怎么办？”

“重来。”陈砚舟说，眼神中充满了决心，“从第一句指令开始设计。”

“可时间不多啊，展会马上就开始了。”

“那就边改边展。”陈砚舟打开手机日历，手指在屏幕上快速滑动着，“明天上午十点，全体研发开会。第一件事——删功能。”

“删？！”赵阳差点跳起来，眼睛瞪得大大的，“好不容易做出来的！”

“留核心。”陈砚舟语气不变，眼神坚定而严肃，“四个字能解决的，别搞八个字指令。能一键触发的，别让用户说三遍。”

“那测试呢？”

“今晚就把新逻辑写进去。”陈砚舟看向窗外，眼神中充满了对未来的期待，“明早我去养老院现场调试。”

赵阳盯着他看了几秒，忽然笑出声：“你真是疯了。”

“我没疯。”陈砚舟拉开背包，取出蓝色笔，在待办事项第一条写下：【重构唤醒词逻辑，支持模糊语义识别】，字迹工整而有力。

第二条：【增加“场景指令”预设，如“起床”“睡觉”“急救”】，写完后还特意检查了一遍。

第三条：【取消多级菜单语音导航，改为直连执行】，字体稍微大了一些，显得格外醒目。

写完，他抬头：“你知道为什么老人记不住口令吗？”

“为啥？”

“因为他们不需要学。”陈砚舟收笔，眼神中充满了对用户的理解，“只需要生活。”

赵阳没再反驳。他默默掏出手机，给研发群发了条消息：【明早九点紧急会议，所有人不准迟到】，手指在屏幕上快速点击着。

散会后，陈砚舟回到办公室。

桌上放着系统提示：

【任务更新：分析消费者需求】

【进度：0% → 35%】

【奖励预览：财富值 5000，技能卡“用户行为建模（初级）”】

他没点开，而是打开邮箱，转发了一份调研汇总报告给技术组长。

附言只有两句：

“按这个方向改。”

“明天我要看到原型。”

刚发完，手机响了。

来电显示是养老院负责人。

“陈工，刚才那位老太太问我，你们那个‘睡觉模式’什么时候能装？”

“最快明天下午。”

“她说等不及了，今早特意换了新床单，说要试试‘一句话关灯’。”

陈砚舟顿了一下：“告诉她，我们一定赶在晚饭前上门。”

挂了电话，他站起身，把外套重新穿上。

袖口那条裂开的线还在，但他没在意，仿佛那小小的瑕疵并不影响他前进的步伐。

走到电梯口，按下下行键。

屏幕显示“-1”，地下车库。

他站着没动，直到电梯门快合上时，突然伸手拦住。

转身走向楼梯间，脚步坚定而有力。

三分钟后，他出现在公司后门的小路上。

夜风吹过来，带着一点食堂剩菜的味道，那味道有些刺鼻，但他并没有在意。

他走得不快，但每一步都很稳，仿佛每一步都带着对未来的信心。

街角便利店亮着灯，那灯光在黑暗中显得格外温暖。

他进去买了包电池，又拿了一瓶矿泉水。

收银员扫码时随口问：“这么晚还不回家？”

“还有事。”他说，眼神中充满了对工作的执着。

走出店门，拧开瓶盖喝了一口。

水有点凉，那凉意顺着喉咙流下去，让他更加清醒。

他低头看手机，微信群里技术组长回复了：

【新唤醒逻辑已调整，正在跑测试数据】

【初步结果显示，低音量环境下识别率提升至89%】

他回了个“好”字，手指在屏幕上轻轻一点。

继续往前走。

前方十字路口红灯亮着。

他停下脚步，眼神平静地看着前方。

一辆共享单车停在路边，车筐里有份被雨水打湿的传单，那传单上的字迹已经有些模糊。

他看了一眼，没捡。

绿灯亮了。

他迈步过街，肩膀擦过一个匆匆赶路的年轻人。

那人回头看了他一眼，又加快脚步。

陈砚舟没理会，他的注意力落在前方一栋写字楼的LEd屏上。

屏幕上正滚动播放智能家居广告，女声机械地念着：“请说出完整指令——开启客厅主灯并调节至四千开尔文色温。”

他盯着看了三秒，嘴角微微下垂，那微微下垂的嘴角仿佛是对当前智能家居广告的一种不满。

抬手打开备忘录，输入一行新任务：

【找一家媒体，做一次反向测评】

【标题就叫：那些被“智能”搞得更累的人】