重生之花都逆袭 第40章 对手的新动作

林晚星和沈慕言在甜品店化解了小矛盾，但李悦的出现像一颗投入平静湖面的石子，泛起了层层涟漪。林晚星知道，李悦不会轻易善罢甘休。她看着甜品店外车水马龙的街道，深吸一口气，心想不管怎样，都要先解决眼前的合作危机。明天，在花艺体验中心，她要和员工们一起想出应对之策，至于李悦，她也会时刻警惕。

第二天清晨，阳光透过窗户洒在林晚星的办公桌上，她早早来到了花艺体验中心。然而，还没等她开始梳理应对合作危机的思路，一个坏消息就传了过来。员工们一脸焦急地告诉她，竞争对手推出了新的促销活动，不仅价格比他们低了一大截，还提供免费的上门布置服务。这一招吸引了不少原本打算来花艺体验中心消费的顾客，体验中心的客流量明显减少。

林晚星站在体验中心的大厅里，看着稀稀拉拉的顾客，心中满是忧虑。她能清晰地听到自己的心跳声，一下一下，仿佛在敲打着她的神经。空气中弥漫着鲜花的香气，可此时在她鼻中却有些刺鼻。她的目光扫过那些精心摆放的花卉，它们依旧娇艳欲滴，可她的心情却如同阴霾笼罩。

“不能再这样下去了。”林晚星暗自咬了咬牙，她深知坐以待毙只有死路一条。于是，她迅速召集所有员工来到会议室。

会议室里，气氛凝重得如同暴风雨来临前的天空。林晚星站在众人面前，神情严肃：“大家都知道了，竞争对手这次的动作很大，我们的生意受到了不小的影响。今天把大家叫来，就是希望集思广益，看看大家有什么好的应对办法。”

员工们面面相觑，片刻的沉默后，一位年轻的女员工率先开口：“要不我们也降价？他们价格低，我们比他们更低，这样总能把顾客吸引回来吧。”

林晚星微微皱眉，思索片刻后说：“单纯降价不是长久之计，而且我们一直以来主打的是品质和服务，如果盲目降价，可能会影响我们的品牌形象。”

这时，一位经验丰富的老员工缓缓说道：“我觉得可以增加一些附加值服务。比如举办线上花艺讲座，现在很多人对花艺知识感兴趣，但没时间来线下学习，线上讲座可以满足他们的需求，同时也能提升我们的知名度。”

林晚星眼睛一亮，觉得这个主意不错，她点了点头，示意老员工继续说下去。

老员工受到鼓励，接着说道：“还有，我们可以推出节日专属花卉礼盒。根据不同节日的特点，设计独特的礼盒，再搭配一些小卡片，写上温馨的祝福语，这样不仅能增加产品的吸引力，还能体现我们的用心。”

其他员工也纷纷点头，觉得这两个建议可行。紧接着，又有员工提出可以加强社交媒体的推广，举办线下互动活动等等。林晚星认真地听着，手中的笔在本子上不停地记录着。

“大家的想法都很好，我们就先从这几个方面入手。”林晚星说道，“线上花艺讲座由小王负责筹备，尽快确定讲座的主题和时间，然后进行宣传推广；节日专属花卉礼盒由小李和小张负责设计，要突出创意和特色；社交媒体推广这一块，交给小赵，多发布一些有趣的花艺内容，吸引更多粉丝关注；线下互动活动，大家一起想想具体的形式和内容。”

员工们纷纷领命，各自投入到工作中。林晚星看着大家忙碌的身影，心中稍微有了些底气。但她知道，这只是第一步，竞争对手肯定不会坐视不管，他们还需要密切关注对方的动态。

接下来的几天，林晚星一边忙着跟进各项应对策略的实施进度，一边关注着竞争对手的动静。线上花艺讲座的宣传工作已经展开，通过各种渠道发布了消息，吸引了不少人的关注；节日专属花卉礼盒的设计也初见雏形，精美的包装和独特的花卉搭配让人眼前一亮；社交媒体上，小赵发布的花艺内容获得了不少点赞和转发，粉丝数量也有所增加。

然而，竞争对手似乎也察觉到了林晚星这边的动作。就在林晚星以为一切都在朝着好的方向发展时，新的危机又出现了。

这天，林晚星正在办公室里查看线上讲座的报名情况，突然接到了几个老顾客的电话。顾客们纷纷抱怨，说在网上看到了一些关于花艺体验中心的负面评价，什么花卉质量不好、服务态度差之类的。林晚星心中一沉，她立刻打开电脑，在各大平台上搜索相关信息。果然，那些负面评价铺天盖地，而且发布时间都很集中，明显是有人在背后故意抹黑。

林晚星气得握紧了拳头，她知道，这肯定是竞争对手搞的鬼。这些负面评价如果不及时处理，将会对花艺体验中心的声誉造成严重影响，之前所做的努力可能都会付诸东流。

她迅速联系了网络平台的客服，要求删除这些不实评价，并提供了相关证据。同时，安排员工在网上进行正面回应，向顾客解释说明情况。然而，事情并没有那么容易解决。平台客服表示，需要一定时间来核实处理，而那些负面评价已经在网络上迅速传播开来，很多潜在顾客看到后都对花艺体验中心产生了疑虑。

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