医道武道：山村奇人万大春 第93章 制定村规，规范管理

天刚蒙蒙亮，万大春就被院外的吵嚷声惊醒了。他披衣出门，只见村口乌泱泱围了一大群人，吵得跟炸了锅似的。

“俺先来的！凭啥让他家先接客？” “你价格压那么低，坏了行情还有理了？” “都别吵了！车挡道了！让一让！”

万大春挤进人群，头皮一阵发麻——两辆旅游大巴顶牛似的怼在村口，谁也不肯让谁。王老五和张屠夫正脸红脖子粗地对峙，各自的客人围在旁边看热闹。李婶急得直跳脚：“完犊子了！今天约好的药田参观团马上到了，这咋进村啊！”

原来，自从桃源村火了之后，来的旅游团越来越多。大的小的、正规的野导的，全都一窝蜂往里挤。村里那点接待能力根本吃不消，乱象丛生：有的农家乐坐地起价，有的拼命压价抢客；车辆乱停堵死道路；垃圾遍地没人清理...

最要命的是，村民之间为了抢客源，都快打出狗脑子了。今天这场面，就是积怨的总爆发。

万大春深吸一口气，站到一块大石头上：“都静一静！”

人群渐渐安静下来，所有眼睛都盯着他。

“这样闹下去，谁也别想赚钱！”万大春声音不大，却字字砸在人心上，“咱们桃源村的名声，不是这么糟蹋的！”

张屠夫梗着脖子：“大春，不是俺要闹！是老王太欺负人！明明俺先接的车，他非要半路截胡！”

王老五立刻反驳：“放屁！是你家车乱停挡道！俺家客人走都走不过来！”

眼瞅着又要吵起来，万大春猛地一挥手：“都闭嘴！今天开始，立规矩！没规矩不成方圆！”

他当场宣布三条临时规定：所有旅游车辆统一停村外停车场；游客由合作社统一分配接待；谁再抢客闹事，立即暂停接待资格！

这话像捅了马蜂窝。几家生意好的立即炸毛：“凭啥？俺家投入那么多，凭啥和别人平分客源？”几家生意差的却拍手叫好：“早该这样了！公平！”

万大春不为所动：“要么一起立规矩，要么一起喝西北风！你们自己选！”

吵吵嚷嚷一上午，最终勉强达成共识。但万大春知道，这只是权宜之计。

晚上，他召集合作社骨干开会。煤油灯下，每个人脸色凝重。

“光临时规定不行，得立正式的村规民约。”万大春拿出早就拟好的草案，“从环境卫生、交通秩序、经营规范到客源分配，都得有章可循。”

李婶第一个发愁：“理是这么个理，可具体咋操作？俺们大老粗，哪懂这些？”

狗蛋插嘴：“可以学习外地经验！我在网上看到好多旅游村都有管理办法...”

王老五瞪他一眼：“小子懂啥！咱们村情况特殊，能一样吗？”

争论到半夜，最后决定：成立村规制定小组，每户出个代表，共同商议。

第二天，村委会院里坐满了人。万大春把草案念了一遍，底下立即炸锅。

“停车收费？钱归谁？” “统一房价？那俺家新装修的岂不是亏了？” “垃圾还要分类？城里人都不一定搞明白！”

最激烈的是客源分配方案。万大春提议按接待能力评级分配，立即遭到大户反对。

“俺投了十几万搞装修，凭啥和小户分一样多的客？”张屠夫跳起来。 “就是！俺家八个房间天天满员，说明俺服务好！”王老五附和。

小户们却不干：“当初是你们拉俺们入伙的，现在想甩开俺们？” “没有俺们维持村里环境，你们能吸引来客人？”

吵得不可开交时，老村长颤巍巍站起来：“都别吵了！听我说句公道话！”

院里顿时安静下来。老村长环视众人，缓缓道：“咱们村为什么能火？是因为某一家特别好吗？不是！是因为咱们整体的环境、整体的特色！谁坏了这个整体，就是在砸所有人的饭碗！”

他指着远处药田：“没有大春带领种药材，没有大家一起维护山水，没有合作社统一品牌，咱们还是那个穷山沟！现在刚过上好日子，就要窝里斗了？”

一番话说得众人低头不语。

万大春趁热打铁：“村长说得对。我提议，客源按劳分配：提供住宿的拿住宿费，提供餐饮的拿餐费，提供劳务的拿工资。合作社提留管理费，用于公共建设和应急。”

接着，他又提出更具体的方案：成立接待中心，所有游客统一登记分配；建立投诉机制，服务差的扣分降级；设立公共基金，用于环境整治和设施维护...

经过三天激烈讨论，最终通过了《桃源村旅游管理暂行规定》。共十章五十条，从停车收费到垃圾处理，从价格规范到服务标准，写得明明白白。

但执行才是难题。规定实施第一天，就出了岔子。

几个自驾游客嫌停车收费贵，硬要开进村。志愿者拦着不让，双方推搡起来。游客拍了视频发网上，标题“穷山沟天价停车费”。

舆论又炸了。万大春赶紧让狗蛋发视频解释：停车收费是为了限流和维护秩序，费用全部用于村内公共建设，并公示收支明细。

好不容易平息下去，内部又出问题。李婶家偷偷接私活，被举报了。按规定要停业整顿三天，李婶又哭又闹：“就接了这一单！俺知错了！”

万大春硬起心肠：“规矩就是规矩！谁都不能例外！”

李婶家真被停了三天业。其他家一看动真格的，再不敢糊弄。

最棘手的是价格纠纷。一批游客投诉王老五家药膳卖得太贵，王老五委屈：“俺用的可都是真材实料！”

万大春亲自调查，发现王老五确实用了上好药材，但没明码标价，也没提前告知。最后裁定：退还部分款项，但允许优质优价，前提是必须明码标价、提前说明。

通过一桩桩具体案例，村规不断完善。村民们也从最初抵触，慢慢体会到好处——秩序好了，纠纷少了，客人满意度高了，收入反而增加了。

八月的一天，省里突然来了考察团。原来省旅游局听说桃源村自主管理的故事，特地来调研。

带队领导看了村规，听了汇报，又随机访谈游客，大加赞赏：“这才是乡村振兴的正确打开方式！不是等靠要，而是自己动起来！”

他当场拍板：将桃源村列为省级乡村旅游示范点，给予资金和政策支持！

消息传来，全村沸腾。之前反对最厉害的张屠夫，特意打了一壶酒找万大春：“大春，俺服你了！要是依着俺们胡来，哪有今天！”

万大春笑道：“规矩不是束缚，是保护。保护咱们的好日子能长久。”

如今走进桃源村，处处井然有序：车辆停放整齐，街道干净整洁，家家明码标价，人人笑脸相迎。游客们都说：“这里不像农村，倒像高级度假区！”

但万大春没有满足。他又在琢磨新问题：如何提升服务品质？如何开发深度体验？如何让淡季不淡...

晚上，他坐在灯下修订村规。柳絮端来热茶：“别太累了，规矩也不是一天完善的。”

万大春抬头一笑：“我在想，也许该增加培训条款？请专家来教大家服务礼仪、急救知识...”

柳絮眼睛一亮：“这个好！咱们还可以搞星级评定，服务好的授星奖励！”

两人越聊越兴奋。夜渐渐深了，但合作社办公室的灯还亮着。

窗外，桃源村静卧在月光下，宛如世外桃源。但只有村里人知道，这份宁静祥和的背后，是多少次争吵磨合，是多少条规矩约束。

万大春推开窗，深吸一口带着药香的空气。村规就像药材配方，每味药各司其职，才能熬出治病救人的良方。

而现在，他正在熬的，是让整个山村焕发生机的方子。