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小米阅读 > 都市 > 开局被裁,我收购了对手公司 > 第273章 亚马森水土不服,节节败退

2029年1月的联合市,亚马森集团总部的董事会会议室气氛凝重。墙上的大屏幕正播放着龙国区业务的财务报表,红色的亏损数据像针一样扎在每位董事的心上。“2028年龙国区净亏损达180亿元,连续八个季度亏损,累计亏损已突破500亿元。”首席财务官马克·安德森语气沉重地汇报,“更糟糕的是,与易购达成物流合作后,我们的跨境电商业务也未达预期,市场份额从3%降至1.2%,企业购业务被阿狸和京东挤压,同比下滑40%。”

董事会主席杰夫·贝佐斯的手指在桌面上轻轻敲击,目光扫过在场的高管:“罗伯特的本土化战略彻底失败,马克接手后虽然缩减了成本,但未能扭转颓势。现在需要明确,亚马森是否还要继续留在龙国市场?如果留下,需要追加多少投资?如果退出,如何最大限度收回成本?”

刚刚接任龙国区总裁不到两个月的马克·施奈德脸色苍白,他刚从海市飞回联合市参加会议。“龙国市场的竞争超出了我们的预期。”马克解释道,“易购的‘分钟级配送’和下沉市场布局形成了碾压优势,我们的技术和资源在本土化面前完全失效。比如我们的AI推荐系统,无法理解龙国用户的消费习惯,经常推荐不符合需求的商品;我们的会员体系,照搬北美模式,忽略了龙国用户对性价比的追求,开通率不足5%。”

一位董事打断了他的话:“我们投入了数百亿美金,换来的却是这样的结果。易购能做到的,我们为什么做不到?他们的技术难道比我们先进?”马克苦笑着摇头:“不是技术问题,是认知问题。易购的‘天狼’调度系统整合了龙国的交通、天气甚至节假日数据,比如春节前会提前预判返乡人群的购物需求,备货土特产和礼品;而我们的系统还在使用北美节日的数据模型,春节期间出现大面积缺货。这种本土化的细节,我们始终跟不上。”

贝佐斯沉默了许久,最终抛出了一个重磅提议:“龙国市场是全球最大的电商市场,但也是竞争最激烈的市场。我们的核心优势在北美和欧洲,与其在龙国市场无休止地烧钱,不如集中资源巩固优势区域。我建议,启动龙国区业务的出售程序,优先与易购谈判,他们是目前唯一有能力承接我们龙国区资产的企业。”

这个提议立刻引发了激烈讨论。支持方认为出售龙国区业务能及时止损,回收资金用于AI研发和云计算业务;反对方则担心退出龙国市场会影响亚马森的全球品牌形象,甚至引发其他新兴市场的连锁反应。经过三个小时的辩论,董事会最终以7:3的投票结果,通过了“出售龙国区全部业务”的决议,并授权马克·施奈德与林渊展开谈判。

1月15日,马克带着律师团队和财务顾问飞抵海市,与林渊的谈判团队在渊渟集团总部正式会面。谈判桌上,双方的分歧一目了然。马克提出,亚马森龙国区业务包括10个大型仓储中心、5条跨境航空货运专线、200万注册用户和“亚马森龙国”品牌使用权,报价120亿元。“这些资产的估值远超120亿,仅10个仓储中心的土地和建筑价值就超过80亿,加上跨境专线和用户资源,这个价格非常合理。”马克强调道。

林渊的谈判代表苏晴立刻提出了反驳:“马克先生,我们不能只看资产的账面价值。您的仓储中心虽然地理位置优越,但设备老化,需要投入至少20亿元进行改造才能适配我们的智能调度系统;跨境专线的运营权还有两年到期,且每年需要支付高额的机场使用费;200万注册用户中,活跃用户不足30万,且大部分是价格敏感型用户,留存成本极高。根据我们的尽职调查,这些资产的合理估值不超过60亿元。”

第一轮谈判陷入僵局。马克团队以“暂停物流合作为威胁”,试图逼迫易购让步。苏晴则毫不退让:“物流合作协议中有明确约定,任何一方单方面暂停合作需支付3亿元违约金。而且,我们已经在全国布局了20个区域物流枢纽,亚马森的仓储中心对我们来说是‘锦上添花’,而非‘雪中送炭’。相反,如果失去我们的配送服务,亚马森的跨境业务将无法运营,最终只能彻底退出龙国市场。”

谈判暂停期间,林渊单独会见了马克。“马克先生,我理解您的难处,也尊重亚马森的品牌价值。”林渊给马克倒了一杯茶,“但龙国市场的竞争逻辑已经改变,不再是靠资本烧钱就能赢的时代。易购能走到今天,靠的是对龙国用户的理解和本土化的创新。亚马森的龙国区业务,对我们最大的价值不是资产,而是跨境供应链资源和品牌影响力。如果您愿意在价格上让步,我们可以承诺保留‘亚马森龙国’品牌,用于跨境电商业务,并聘用部分核心员工。”

林渊的诚意让马克松了口气。他知道董事会给的底线是80亿元,只要能接近这个价格,他就能向总部交代。“林总,我可以将报价降至85亿元,但你们必须承诺三点:第一,保留跨境电商业务的‘亚马森’品牌使用权;第二,聘用至少50%的龙国区核心员工;第三,承担我们与供应商的10亿元应付账款。”

林渊没有立刻答应,而是召集团队连夜评估。陈宇对技术团队说:“亚马森的跨境供应链管理系统有可取之处,他们的全球采购网络能为我们节省至少15%的采购成本。保留品牌和核心员工,能帮助我们快速整合跨境业务,这个条件可以接受。”苏晴则补充道:“10亿元应付账款中,有8亿元是与国际品牌供应商的欠款,承接这些欠款能帮助我们深化与国际品牌的合作,性价比很高。”

第二天的谈判中,林渊提出了最终方案:以75亿元的价格收购亚马森龙国区全部业务,包括仓储中心、跨境专线、用户资源和品牌使用权;承诺保留“亚马森龙国”品牌用于跨境业务,聘用60%的核心员工;承接10亿元应付账款,但要求供应商给予3个月的账期优惠。为了促成交易,林渊还额外提出,为亚马森全球业务提供龙国市场的物流配送服务,每年收取3亿元服务费。

这个方案超出了马克的预期。不仅价格接近董事会底线,额外的物流合作还能为亚马森全球业务节省成本。马克立刻向总部汇报,经过24小时的紧急磋商,亚马森董事会最终同意了这个方案。1月20日,林渊和马克在海市正式签订收购协议,消息通过双方官网同步发布,瞬间引爆了全球电商行业。

收购协议签订后,亚马森龙国区的颓势进一步显现。由于员工对未来的不确定性感到担忧,核心技术团队和运营团队出现了大规模离职潮,仅一周内就有30%的员工提交了辞职报告。更严重的是,多家国际品牌供应商得知收购消息后,暂停了与亚马森龙国区的合作,担心易购会优先推广自有品牌,挤压他们的市场份额。

“必须尽快稳定军心和供应链。”林渊在整合会议上做出部署,“第一,对亚马森龙国区员工实行‘同工同酬’,核心员工给予30%的薪酬上浮,签订至少两年的劳动合同;第二,苏晴牵头与国际品牌供应商谈判,承诺收购后维持原有合作条款,且将他们的商品纳入易购‘全球购’专区的核心推广资源;第三,陈宇带领技术团队,在一个月内完成亚马森系统与易购系统的对接,确保业务平稳过渡。”

员工稳定计划迅速见效。亚马森龙国区的技术骨干李工程师,原本已经拿到了阿狸的offer,看到易购的薪酬方案和发展规划后,决定留下来。“易购的技术布局比我想象的更前沿,他们的‘分钟级配送’和AI调度系统让我很震撼。而且林总承诺让我负责跨境供应链系统的整合,这个岗位很有挑战性。”李工程师说。到月底,离职率从30%降至5%,核心团队基本稳定。

供应链的稳定则经历了一番波折。三星、索尼等之前与亚马森签订独家协议的品牌,担心易购会将他们的商品与国产品牌捆绑销售,提出了提高供货价格的要求。苏晴亲自带队拜访三星龙国区总部,拿出了详细的推广方案:“我们将为三星设立‘品牌专属馆’,结合‘分钟级配送’实现‘下单后1小时送达’,同时利用下沉市场网络,将三星的中低端机型推向农村市场。预计合作后,三星在龙国的销量能提升20%。”

三星龙国区总裁看到方案后,当场决定维持原有供货价格,并追加了1亿元的广告投放预算。“易购的下沉市场布局和物流优势,正是我们需要的。”他说,“亚马森只关注一线城市的高端用户,而易购能帮我们覆盖更广泛的市场,这才是龙国市场的未来。”在三星的带动下,其他国际品牌也纷纷恢复合作,部分品牌还增加了供货量。

系统整合是最艰巨的任务。亚马森的系统采用的是北美标准,与易购的龙国本土化系统存在巨大差异,仅数据接口就有200多个不兼容。陈宇带领100人的技术团队,实行“三班倒”工作制,每天工作12小时以上。“最大的难题是用户数据的迁移,亚马森的用户数据格式与我们不同,而且涉及**保护问题。”技术部总监说,“我们不得不开发专门的转换工具,同时邀请第三方机构进行数据安全审计,确保符合龙国的**保护法规。”

经过一个月的奋战,系统整合终于完成。2月20日,亚马森龙国区的跨境电商业务正式接入易购“全球购”专区,原亚马森的200万注册用户自动转为易购会员,享受“分钟级配送”和专属客服服务。当天,“全球购”专区的订单量突破200万单,其中原亚马森用户的复购率达到45%。“没想到易购的服务这么好,以前在亚马森买东西要等一周,现在半天就到了。”一位原亚马森用户评价道。

在整合亚马森业务的同时,易购还发现了亚马森在龙国市场的诸多“水土不服”的细节。比如亚马森的客服系统不支持方言,导致农村用户无法有效沟通;亚马森的商品评价系统采用五星评分,而龙国用户更习惯“好评 晒图”的模式;亚马森的促销活动只在圣诞节、感恩节等西方节日开展,忽略了春节、双十一等龙国重要节点。

“这些细节看似小事,实则是本土化失败的核心原因。”林渊在全员大会上总结道,“亚马森始终用西方的思维看待龙国市场,没有真正尊重龙国用户的习惯和需求。而我们的成功,正是因为我们把用户放在第一位,从他们的需求出发设计产品和服务。未来,我们要把这些本土化经验,复制到‘一带一路’沿线国家的业务中。”

亚马森总部对龙国区业务的整合进展高度关注。贝佐斯亲自给林渊发来邮件,称赞道:“你们在一个月内完成了看似不可能的整合,展现了卓越的运营能力。龙国市场的教训让我们明白,本土化不是简单的复制,而是深度的融入。期待与易购在全球物流领域的进一步合作。”

整合的成效很快体现在财务数据上。2029年第一季度,易购的跨境电商业务销售额突破80亿元,同比增长400%;企业购业务销售额增长30%,成功拿下了华维、小米等大型企业的采购订单;下沉市场的用户突破3000万,农产品上行销售额达到65亿元。一季度财报显示,易购实现净利润15亿元,同比增长120%,市值突破8000亿元,超过京东成为龙国第二大电商平台。

亚马森的退出,让龙国电商市场形成了“阿狸 易购”双雄争霸的格局。行业分析师预测,随着易购在物流和下沉市场的优势进一步扩大,有望在2029年底超越阿狸,成为龙国第一大电商平台。《福布斯》杂志将林渊评为“2029年全球最具影响力的企业家”,评价道:“林渊带领易购击败了国际电商巨头亚马森,证明了龙国本土企业的创新能力和本土化优势,为全球电商行业树立了新的标杆。”

但林渊并没有满足于现状。在一季度财报发布后的高管会议上,他提出了新的目标:“收购亚马森龙国业务只是一个阶段性胜利,我们的终极目标是构建‘全球电商 智慧物流 金融科技’的生态帝国。接下来,我们要重点推进三件事:第一,完成对亚马森龙国业务的彻底整合,将‘亚马森龙国’品牌打造成高端跨境电商的标杆;第二,加快‘渊渟支付’的上线进度,实现支付、物流、电商的闭环;第三,启动东南亚市场的布局,复制龙国的下沉市场模式。”

苏晴补充道:“我们已经与东南亚的越南、泰国等国家的政府达成合作意向,计划在当地建立‘县域共配中心’和‘村级服务站’,帮助当地农民销售农产品,同时将龙国的优质商品推向东南亚市场。另外,‘渊渟支付’已经获得了央行的支付牌照,正在进行最后的系统测试,预计二季度就能正式上线。”

就在易购加速扩张的时候,阿狸突然宣布推出“阿狸极速达”服务,宣称实现“核心区域15分钟达”,直指易购的“分钟级配送”优势。同时,阿狸还启动了“千县万村”计划,试图在下沉市场与易购展开竞争。“阿狸的反击在意料之中。”林渊在应对会议上说,“他们的‘极速达’只是在少数区域试点,物流网络远不如我们完善;他们的下沉市场布局缺乏本土化团队,很难复制我们的成功。我们的应对策略是,进一步扩大‘分钟级配送’的覆盖范围,同时推出‘农产品跨境出口’服务,将龙国的农产品卖到东南亚,形成新的竞争优势。”

3月中旬,林渊带着团队前往越南胡志明市,考察东南亚市场的布局情况。在当地的农村,他看到了熟悉的场景:农民们背着农产品到镇上售卖,价格被中间商压得很低;年轻人大多外出打工,留在村里的以老人和孩子为主。“这里的情况和一年前的张郢村很像。”林渊对苏晴说,“我们的‘千县万村’模式在这里一定能成功。”

在越南的招商会上,林渊向当地的企业家和政府官员介绍了易购的模式:“我们将投入10亿美元,在越南建立10个县域共配中心和1万个村级服务站,帮助当地农民通过电商销售农产品,同时为当地用户提供‘当日达’的网购服务。我们不追求短期利润,而是希望与越南的企业和农民共赢。”

越南总理亲自会见了林渊,对易购的计划表示高度支持:“越南的农村市场潜力巨大,但缺乏完善的物流和电商体系。易购的模式能帮助我们推动乡村振兴,增加农民收入,我们将为易购提供税收优惠和土地支持。”当天,易购就与越南的一家本土企业签订了合作协议,共同推进越南市场的布局。

从越南回到海市后,林渊收到了马克·施奈德的邮件。马克在邮件中说,亚马森总部对龙国区业务的整合效果非常满意,希望与易购深化全球合作,邀请林渊前往联合市参加亚马森的全球战略会议。林渊知道,这意味着易购已经获得了国际巨头的认可,龙国电商企业的全球时代已经到来。

在前往联合市的飞机上,林渊看着窗外的云海,思绪万千。从创立渊渟集团到击败亚马森,从布局下沉市场到进军东南亚,这一路走来,他经历了无数的挑战和困难,但始终坚守着“用户体验至上”的初心。他知道,未来的路还会有更多的挑战,阿狸的竞争、东南亚市场的不确定性、金融科技的监管风险,但他有信心带领易购克服这些困难,实现构建全球生态帝国的梦想。

飞机降落在联合市肯尼迪机场,马克·施奈德亲自到机场迎接。看着眼前的国际金融中心,林渊心中充满了豪情。他知道,这次联合市之行不仅是与亚马森的合作洽谈,更是龙国电商企业走向全球的宣言。易购的下一个时代,即将开启。

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