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那阵单调刺耳的和弦铃声，像是在一池死水里投下了一块巨石。
办公室里，十几个年轻干部几乎在同一时间停下了手里的所有动作，目光齐刷刷地投向桌子中央那部正在震动、欢唱的黑色老人机。
来了。
第一通电话。
空气中弥漫着一种奇异的紧张感，仿佛那部手机里封印着某种未知的猛兽。
陈阳的喉结上下滚动了一下，他没有自己去接，而是朝离手机最近的李静递了个眼色。
李静的指尖微微一颤，她深吸了一口并不存在的清新空气，按下了免提键。
“喂，你好。”她的声音经过训练，平稳而专业，但仔细听，还能察觉到一丝不易察觉的紧绷。
电话那头，是一阵长久的沉默，只能听到一阵粗重的、带着风箱般杂音的喘息声。
“喂？您好？请问您需要帮助吗？”李静又问了一遍，声音放得更柔和。
“……是……是丁书记的电话吗？”一个苍老、沙哑、带着浓重乡音的男声，终于从听筒里传来。他的语速极慢，每一个字都像是在舌尖上掂量了许久，充满了怀疑和试探。
“是的，这里是丁书记设立的‘微**’问题专项举报热线，您可以叫我小李。请问您要反映什么问题？”李静的话术标准而流畅。
电话那头又沉默了。半晌，那个老人的声音才再次响起，带着一股子豁出去的悲愤：“俺不信！你们这些当官的，都是一伙的！俺打了多少年电话了，去县里，去市里，哪个管过？不是说俺没证据，就是让俺等消息，等到现在，俺老伴都等死了！”
这番话像一盆冷水，浇在办公室里众人刚刚燃起的兴奋火焰上。
李静的心也沉了一下，她最担心的就是这种情况——百姓被伤透了心，已经不再相信任何承诺。
她看了一眼墙上丁凡亲手写下的工作守则第一条：耐心，是打开信任的唯一钥匙。
“老人家，您先别激动。”李静的声音愈发轻柔，像是在安抚一个受惊的孩子，“您以前的遭遇，我们都听到了。正因为有太多像您一样求助无门的老百姓，丁书记才决定把自己的手机号公布出来。您能打这个电话，就是对我们最大的信任。您放心，今天您说的每一个字，我都会记录下来，并且保证，一定会有回音。”
或许是“丁书记”这三个字起了作用，又或许是李静真诚的语气打动了他，电话那头的老人喘息声渐渐平复。
“俺……俺是黑石乡石头村的，俺叫王老根。”老人开始断断续续地讲述，“俺要举报俺们村的会计，李大嘴。国家每年给俺们这些五保户的补贴，一个人一年一千二。可到了俺们手里，就只剩下八百了。李大嘴说，那四百块，是给乡里领导的‘辛苦费’，家家都一样。”
办公室里，所有人都屏住了呼吸。
四百块。
对在场的纪委干部来说，这个数字小到可以忽略不计。他们办过的案子，零头都比这个多。
可对一个无儿无女的五保户来说，四百块，可能是几个月的口粮，是过冬的煤炭，是病倒时救命的药钱。
“俺去找他理论，他说俺是老糊涂，还叫他家的大小子把俺推了出来，俺的腿，就是那时候摔断的……”王老根的声音里带上了哭腔，“俺不识字，也不会用那些高新科技，俺没有证据……俺就想问问丁书记，这世道，还有没有王法了！”
李静的眼圈红了，她想起了自己和张伟在民政局窗口受到的屈辱。那种面对权力的无力感，是相通的。
“王大爷，您别哭。”她一边飞快地在键盘上敲击，记录下每一个细节，一边安慰道，“您说的这些，我们都记下了。钱的事，腿的事，我们都会查。您把李大嘴和他儿子的名字，还有您的具体住址告诉我们。”
问完所有细节，李静郑重地对着话筒说：“王大爷，感谢您的来电。请您记住我的工号，001号。三天之内，我们一定会给您一个明确的答复。”
挂断电话，办公室里一片死寂。
那微不足道的四百块，那条被推断的腿，像一块沉重的石头，压在每个年轻人的心上。
还没等他们从这种压抑的情绪中缓过神来，“叮铃铃——”的铃声再次响起。
一部，两部，三部……
仿佛推倒了第一块多米诺骨牌，办公桌上那十几部廉价的老人机，像是商量好了一样，接二连三地疯狂尖叫起来。
“你好，这里是群众举报直通车……”
“您请讲，我们正在记录……”
“别急，慢慢说，地址是哪个区哪条路？”
刚刚还安静得有些压抑的办公室，瞬间变成了一个喧嚣的战场。十几个年轻干部人手一部电话，左手接听，右手在键盘上飞舞，每个人都忙得脚不沾地。
墙上的投影仪，也开始疯狂地刷新。
李静负责的邮箱，提示新邮件的弹窗一个接一个地跳出来，几乎铺满了整个屏幕。
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