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激荡1983:从负开始 第99章 生死时速

作者:一念之间清净 分类:都市 更新时间:2025-11-29 19:15:36

消息如晴天霹雳,林枫的脊背瞬间沁出一层冷汗。但他强迫自己迅速冷静下来,大脑飞速运转。此刻,任何一丝慌乱都是致命的。他首先向王副总做了紧急汇报,王副总也意识到事态严重,授权他全权处理,并要求随时汇报进展。随后,林枫立刻行动起来:?内部紧急处置:?? 他下令立即封存公司仓库里所有同批次的当归原料和成品,暂停相关生产线,并通知质检部门对库存进行全面复检。同时,要求外贸公司暂停办理所有对泰出口手续。?信息核实与沟通:?? 他一边让秘书预订最快飞往广州转机曼谷的机票,一边与曼谷的港方经理保持热线联系,要求对方提供霉变药材的清晰照片、仓库环境记录、运输单据以及药监部门的初步调查文件,尽可能获取第一手资料。?组建危机小组:?? 他抽调了质检部最资深的张工、原料部熟悉仓储运输的骨干小刘,以及公司法务顾问,组成四人紧急处理小组,即刻准备出发。在前往机场的车上,林枫仔细查看了曼谷传回的照片。照片显示,部分当归包装破损,药材表面确实出现了大面积的霉斑,情况比想象的更严重。他的心情沉重,这批货出厂时他亲自抽查过,绝无问题。问题一定出在运输或仓储环节!“张工,你看这霉变的程度,大概需要什么条件?多长时间?”林枫问同车的张工。张工仔细看着照片,眉头紧锁:“林部长,看这霉斑的颜色和扩散情况,不像是短期受潮。很可能是长时间处于高温高湿环境,或者……包装破损后进了雨水,又闷着没及时发现。海运集装箱如果通风不畅,内部冷凝水也可能造成这种情况。”林枫心中有了初步判断。他叮嘱小刘:“到曼谷后,你重点查运输和入库记录,特别是温湿度监控和开箱检验记录,任何细节都不要放过!” 又对法务说:“王律师,你负责对接药监部门和客户,了解对方的具体诉求和法律程序,做好最坏的预案。”十几个小时的飞行,林枫几乎没有合眼。他反复推演各种可能性,思考应对策略。他排除了生产环节出问题的可能(他对自己的品控有信心),那么问题要么出在船运公司(温控失效、集装箱漏水),要么出在曼谷仓库(管理不善),要么……就是最坏的情况——人为破坏。想到公司内部那些暗流,林枫的眼神冷了下来。抵达曼谷已是深夜。林枫顾不上旅途劳顿,立刻赶往仓库。港方经理和陈先生早已焦急等候。现场一片狼藉,霉变的药材散发出难闻的气味。泰国药监部门的人员也在场,脸色严肃。林枫没有急于辩解,而是首先态度诚恳地向药监官员和受损客户道歉,承诺会彻底调查原因,承担应有责任。他流利的英语和沉稳的态度,让紧张的气氛稍有缓和。随后,他带领小组立刻投入调查。他仔细检查了破损的包装,发现撕裂处边缘整齐,不像是运输中正常磕碰所致,更像是被利器划开!再看仓库的监控记录(幸好有),发现在货物入库后,有一个夜班保安曾长时间在货堆附近徘徊,行为可疑!而运输公司的记录显示,整个海运过程温湿度均在正常范围。疑点迅速指向了仓库内部!林枫立刻要求约谈那个保安和仓库经理。在强大的压力和陈先生的暗中施压下,那个保安心理防线崩溃,承认是有人给了他一笔钱,让他在夜间用刀片划破了几袋当归的包装,并泼了些水!幕后主使是谁?保安说不认识,只知道是个本地人,通过中间人联系。线索似乎断了。但林枫没有放弃。他让法务顾问向当地警方报案,并通过陈先生的人脉向地下渠道放出风声,悬赏追查指使人。同时,他果断采取危机公关措施:?承担责任:?? 立即向所有受影响客户无条件退货、赔偿,并赠送一批优质药材作为补偿,最大限度挽回信誉。?透明处理:?? 主动向药监部门汇报调查进展,公开霉变原因(人为破坏,并附上保安口供和监控片段),表明是偶发事件,并非产品质量问题。?系统整改:?? 宣布立即更换合作仓库,加强未来所有货物的在途和入库监管,引入第三方保险和检验。这一系列果断、透明、负责任的措施,迅速稳定了局势。客户看到诚意,药监部门认可处理方式,舆论逐渐平息。几天后,陈先生那边传来消息,地下悬赏有了回音:指使破坏的,是曼谷本地一家与“泰华”有竞争关系的药材商,对方想用这种下三滥手段搞垮新来的竞争对手!真相大白!林枫立即让法务顾问收集所有证据,准备提起商业诉讼。虽然过程漫长,但至少彻底洗清了泰华公司和产品质量的污名。危机解除!林枫拖着疲惫不堪的身体回到酒店,这才感到一阵虚脱。这场风波,虽然造成了经济损失,但凭借他的冷静、果决和正确的策略,不仅挽救了公司,反而让“泰华”在危机中树立了负责任、讲信誉的形象,坏事变成了好事。回国后,王副总亲自到机场迎接,紧紧握住他的手:“林枫,这次你立了大功!临危不乱,处置得当,为公司避免了更大的损失!好样的!”经此一役,林枫在公司内部的威望达到新的高度,那些暗中的流言蜚语彻底烟消云散。他用一场漂亮的危机反击战,证明了自己的能力和担当。站在新的起点上,林枫的目光更加深邃。他知道,商海无情,暗箭难防。唯有自身足够强大,方能无惧风浪。

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