金色征程：红颜与江山 第123章 雁山上的涅盘（四）

“王一，”她咬了一口王一递过来的奇异果，“趁着现在有空，我跟你说说以后工作上要注意的事情吧？算是我这个过来人……嗯，比你早踏入社会几年的一点小经验？”

王一立刻正襟危坐，内心充满了认真和敬畏，俨如聆听一位真正的师长教诲：“你说，小燕，我洗耳恭听。”

马小燕被他这副认真的样子逗笑了，拍了拍他的腿：“别这么紧张。首先，人际关系处理，这是门大学问。在银行那种地方，水更深。”

她掰着手指头，结合自己的经历娓娓道来：

“同事之间，记住八个字：与人为善，保持距离。力所能及的事可以帮，但别当老好人，该拒绝的时候要懂得委婉但坚定地说‘不’。别轻易交心，但也别显得不合群。最重要的是，别在背后议论任何人，祸从口出。”

“上级领导，”马小燕神色认真，“尊敬是必须的，但别谄媚。把你的能力、你的价值展现出来，比拍马屁管用一百倍。林天赐当初越来越看重我，不是因为我多会来事，是因为我学东西快、做事麻利、能替他解决问题。记住，领导需要的是能做事的人。该汇报的及时汇报，该请示的及时请示，别自作主张，但也别事事都问显得没主见。”

“客户方面，”她脸上写满了满满自信的笑容，“真诚和专业是基础。了解你的产品，了解客户的需求，站在对方的角度想问题。该维护的关系要维护，但要有底线。燕语智科做贸易，有时候也会遇到难缠的客户，甚至有些想占便宜的。记住，不卑不亢！我们是提供服务、提供价值的，不是来当孙子的。当然，也得讲究策略，有时候吃点小亏是为了更大的利益，这个度你自己要把握好。关键是要让客户以为，跟你合作是值得的、是舒服的。”

王一认真听着，频频点头，马小燕讲得深入浅出，结合实例，让他非常受用。他由衷地说：“小燕，你讲的这些，比书本上生动多了，我都记下了。”

“其次，”马小燕话锋一转，看着王一，“说说你的优势。王一，你其实非常优秀！真的！”

她如数家珍：“你综合能力强！学习好，脑子聪明，接受新事物快，这是你在银行立足的最大资本。银行里各种业务、各种政策法规更新很快，你这个优势一定要发挥出来，勤学苦练，尽快成为业务尖子！”

“你待人真诚、谦逊有礼！这点很难得。在职场，真诚是建立长期信任的基石。别学那些虚头巴脑的，保持你的本色，但同时也要学会保护自己，别轻易被人看透。”

“你心思细腻，会照顾人！”马小燕笑着点了点他的鼻子，“这点在服务行业尤其重要。对客户如此，对同事、对领导其实也一样。有时候一句暖心的问候，一个贴心的提醒，比什么都强。林天赐当初生病，我给他熬了碗姜汤，他记了好久。”

王一听得心头发热，马小燕的肯定像一股暖流注入心田，让他信心倍增。

“最后，”马小燕的神色变得严肃起来，“也是你最需要注意的地方——你的性格弱项。”

她直视着王一的眼睛，毫不避讳：“你不够霸气！有点优柔寡断！这是你最大的软肋！尤其是在原则问题上，你有时候不敢坚定地说‘不’，总想着当老好人，怕得罪人。王一，这在职场是大忌！尤其在银行，涉及钱、涉及风险的地方，原则就是底线！一步退，可能步步退，最后把自己逼到绝路！”

她加重了语气：“所以，在未来的工作中，你必须学会建立你的霸气！不是让你盛气凌人，而是要有主见，有立场！属于自己的责任要勇于承担，属于自己的功劳要敢于争取！面对不合理的要求、越界的试探，必须学会第一时间、态度明确地拒绝！坚守原则！只有你自己真正强大起来，别人才不敢小觑你，才不敢轻易拿捏你！记住，真正的强大，首先来自内心的坚定！”

王一被她一番话点得心头凛然。确实，无论是对许知夏工作的担忧，还是在与蔡仕德这种潜在对手的比较中，他都是顾虑重重，不够果决。他用力点头：“我明白了，小燕！这一点，我一定会改！”

两人在山顶聊得投入，时间不知不觉流逝。马小燕抬头看了看天，忽然发现不知何时，一大片浓重的乌云正从西边快速压了过来，天色迅速暗沉下来。

“不好！看样子要下雨了！”马小燕赶紧收拾背包，“快一点了，咱们赶紧下山！”

两人也顾不上再吃，匆忙收拾好东西，沿着原路快步下山。山风渐急，他们紧赶慢赶，刚走到离半山疗养院最近的一个凉亭时，豆大的雨点已经噼里啪啦地砸了下来，刹那间连成一片雨幕，天地间一片白茫茫。

“快进来！”王一拉着马小燕冲进凉亭。亭子不大，勉强能遮住两人。

雨越下越大，丝毫没有停歇的意思，狂风裹挟着暴雨横扫山林。马小燕从背包里拿出那把小巧的折叠遮阳伞：“试试看能不能撑一下跑回去！”

两人挤在小小的伞下，刚冲出凉亭没两步，一阵猛烈的狂风呼啸而过，只听“咔嚓”一声脆响，伞骨立马被吹折，伞面翻了个底朝天，冰冷的雨水浇透了两人。

“啊！”马小燕惊呼一声，两人狼狈不堪地跑回凉亭。

在凉亭里又焦急地等了一会儿，雨势丝毫没有减弱的迹象。眼看天色越来越暗，王一一把脱下自己身上那件湿透的运动短袖t恤，拧了拧水，他赤膊着上身，将湿漉漉的衣服展开，尽量遮挡在马小燕头上。

“别管我了！遮不住的！”马小燕心疼地叫道。

“总比没有强！快走！”王一不容分说，一手紧紧揽住她的肩膀，一手高举着湿衣服为她勉强遮挡，两人冲入瓢泼大雨之中，朝着山下疗养院的方向深一脚浅一脚地跑去。冰冷的雨水无情地冲刷着他们，王一赤膊的上身很快布满水珠，肌肉在雨水的冲刷下更显贲张，马小燕单薄的衣衫紧贴在身上，曲线毕露。

两人终于跌跌撞撞冲进了疗养院温暖明亮的大堂，浑身上下都在滴水，狼狈得像两只落汤鸡，前台姑娘热情地递过来两条干净的大毛巾。

“快擦擦！”马小燕顾不上自己，拿起一条毛巾就帮王一擦头发和身上的雨水。王一也拿起另一条毛巾，动作有些笨拙地帮她擦拭着湿透的秀发。

“王一，你先给家里打个电话，”马小燕一边擦着头发，一边对王一说，“告诉爷爷奶奶我们遇到大雨了，山路不好走，车子得慢慢开，我们会晚点回去，让他们别担心。”她语气里透着面面俱到的安排。

趁着王一打电话的空隙，马小燕走到前台询问：“这雨过一会儿应该会停吧？”前台姑娘看着外面密集的雨幕，摇了摇头：“看样子一时半会儿停不了，山里的雨就这样，一下起来就没个准头，看这架势，估计得下到明天早上太阳出来了才能停呢。”