【叮】
【今日情报:中午十二点半,一个穿着红色衣服的女人,来到大学城红辣椒餐厅碰瓷,故意往菜里面放了一只苍蝇,然后故意找事,想要赔偿。备注:红衣服女人名叫张红艳,是个惯犯,两个月内已经靠着这种手段敛财超过十万元】
沈泽对此不屑一顾,他的店里上个月就已经重新布置了监控,大厅已经没有监控死角,二楼包厢每天都要提前打电话预订才行,发生这种事情的可能性很小。
“老婆,我去大学城红辣椒那边店里转转啊,顺便看下这个月的账目,”沈泽朝着书房喊了一声。
“知道了,你去吧,开车慢点啊,”王倩回了一声。
沈泽驱车赶到大学城红辣椒餐厅时,刚过十一点十分。餐厅里已经陆续有了食客,服务员们穿梭其间,忙而不乱。
他径直走向办公室,刚推开门,财务负责人张小丽就拿着一叠账目表迎了上来:“沈总,这是这个月截至昨天的收支明细,食材成本比上月降了3个点,营业额环比增长8%,主要是晚餐时段的家庭客和学生聚餐多了。”
沈泽接过账目,指尖划过密密麻麻的数字,目光在食材采购和人工成本栏停留片刻,抬头问道:“城西分店的筹备账目单独列出来了吗?装修款支付进度要盯紧,别出现拖欠。”
正说着,办公室门被推开,于红带着李红、牛德全领着周平一同走了进来。
于红穿着干练的职业套装,脸上带着笑意:“沈总,李红现在已经能独立处理餐厅日常管理了,从排班到客户投诉都应对得很稳妥,我最近主要在对接城西分店的设备进场和人员培训。”
李红连忙补充:“这阵子多亏于经理带,现在餐厅的库存管理、员工培训都已经上手,昨天还处理了一起客人对菜品温度的投诉,客人挺满意的。”
牛德全跟着说道:“周平的手艺没话说,菜的火候把控得很到位,后厨的卫生标准、食材处理流程都严格按总店的规矩来,现在后厨团队已经能完全听他调度,我这边主要帮城西分店筛选厨师团队,已经初步选定了几个人,下周可以试菜。”
周平点点头,语气沉稳:“目前后厨的食材损耗率控制在2%以内,比上月低了1个点,特色菜的点单率持续走高,尤其是辣子鸡和毛血旺,几乎桌桌必点。”
沈泽听着汇报,满意地点头:“你们做得都不错,于经理和牛师傅要多带带城西分店的团队,争取月底试营业能一炮打响。李红、周平继续保持,服务和菜品是咱们的根基,不能有半点马虎。”
几人又详细汇报了餐厅的日常运营细节,沈泽针对性地提了几点要求,比如加强午餐时段的出餐效率、优化学生群体的套餐组合,不知不觉就到了十二点二十分。沈泽看了眼手表,起身道:“去前厅看看吧,正好看看午市的客流情况。”
刚走到一楼大厅角落,就听到一声尖锐的尖叫划破喧闹:“啊!这菜里怎么有苍蝇!”
沈泽脚步一顿,循声望去,只见靠窗的一张桌子旁,一个穿红色连衣裙的女人正把餐盘推到一边,双手拍着桌子,满脸怒气地冲着服务员嚷嚷:“你们这餐厅也太不卫生了!吃坏肚子怎么办?必须给我赔偿!”
正是张红艳,她选的位置靠着墙角,看似监控只能拍到侧面,却没注意到天花板角落新装的高清摄像头,正全方位记录着她刚才偷偷从口袋里掏出东西放进菜里的动作——沈泽上个月特意让人把店里的监控全部换成了无死角全景摄像头,就是为了防范这类意外。
服务员被她的架势吓了一跳,正要上前解释,沈泽已经走了过去,神色平静地看着张红艳:“这位女士,先别激动,有什么问题我们慢慢说。”
“慢慢说?”张红艳瞪着他,声音拔高了几分,“菜里有苍蝇还怎么慢慢说?我要你们赔偿我精神损失费、医疗费,一共一万块,不然我就打电话曝光你们!”
周围的食客纷纷侧目,有人拿出手机拍照。
沈泽却不为所动,掏出手机亮出刚才报警的通话记录:“不好意思,在你喊之前,我已经报警了。我们餐厅的监控是无死角的,你刚才的一举一动都拍得清清楚楚。”
张红艳脸色一变,眼神闪过一丝慌乱,却仍强装镇定:“你少吓唬我!监控能拍到什么?明明就是你们的菜不卫生!”
没过多久,两名警察赶到现场。沈泽直接领着警察到监控室,调出刚才的录像,画面清晰地显示张红艳趁服务员转身时,从随身包里拿出一只苍蝇放进了面前的鱼香肉丝里。
“警察同志,这就是证据,”沈泽指着屏幕,语气坚定,“这位女士故意往菜里放苍蝇碰瓷,不仅影响我们餐厅的声誉,还涉嫌敲诈勒索。我们要求追究她的法律责任,并且反告她诬陷。”
张红艳看着监控里的画面,脸色瞬间惨白,瘫坐在椅子上,再也没了刚才的嚣张气焰。警察当场核实了证据,将张红艳带走调查,同时告知她将面临诬陷和敲诈勒索的相关处罚。
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