飞升仙界，我搞职场KPI 第396章 流程鬼打墙与一剑破之

“伪加班”的风气被凌云强行刹住后，灵枢生态内部清净了没几天，新的幺蛾子又冒了出来。这次的问题，出在跨部门协作的流程上，俗称——“流程鬼打墙”。

事情源于魔域第七层东南片区的一个中型项目“幽影谷灵植培育基地”。这个项目由王小胖的规建部立项，需要苏沐晴的生态部进行环境评估，墨无痕的技术部提供阵法支持，最后还要经过首席林笑笑的最终审批。

本来按照凌云优化后的“快速筛查”流程，生态评估应该一两天就能出结果。但问题就出在，生态评估报告出来后，需要附上技术部的阵法支持方案，才能一并提交给首席。

于是，王小胖拿着苏沐晴盖了“低风险”的评估表，屁颠屁颠去找墨无痕。

墨无痕推了推眼镜，看着报告：“王总管，苏主管的报告指出，该区域夜间魔气有轻微波动，建议配套‘微气候调节阵法’以稳定灵植生长环境。根据公司《跨部门技术协作流程V3.2》第7条第5款，此类非标阵法申请，需要你先提交一份《非标技术需求详细说明书》，经我部门审核通过后，才能启动方案设计。”

王小胖傻眼了：“还要写说明书？墨老大，这阵法不就是稳定一下魔气吗？你们之前不是做过类似的？”

墨无痕面无表情：“类似不代表相同。流程就是流程。请按要求提交说明书，注明需求背景、技术参数、预期效果、以及……为什么不能使用现有标准阵法库中的方案。”

王小胖没办法，只好回去让手下人憋说明书。手下人哪懂什么技术参数，连蒙带猜，东拼西凑，好不容易弄出一份，交到技术部。

三天后，说明书被打了回来，批注密密麻麻：“需求背景描述不清”、“技术参数缺乏依据”、“未充分论证排除标准方案的理由”……

王小胖团队改了一版，再提交。又过了两天，再次被驳回：“参数格式不符合规范”、“引用数据未标明来源”……

来来回回，一个简单的阵法支持，光是在规建部和技术部之间，就折腾了将近十天。王小胖都快疯了，跑到凌云这里诉苦：“凌哥！这他娘的是鬼打墙啊！明明就是个很简单的事情，愣是在流程里转圈圈，就是出不来！墨无痕那个死脑筋，就知道按流程办事！这基地晚一天投产，损失的都是灵石啊！”

苏沐晴也察觉到了问题，她去找墨无痕沟通：“墨道友，幽影谷的项目生态风险很低，那个微气候调节阵法也只是预防性质，技术应该很成熟，能否通融一下，先出方案？”

墨无痕摇头：“苏主管，流程并非我一人所定。若无明确需求说明，我部门无法准确评估工作量与资源投入，亦无法对后续可能出现的技术问题负责。破例一次，后续类似情况皆以此为例，流程将形同虚设。”

道理是这个道理，但卡在那里也是真着急。

凌云听完王小胖一把鼻涕一把泪的哭诉，又瞥了一眼苏沐晴无奈的脸色，放下手中的茶杯，淡淡道：“所以，你们就被一张纸、几条规矩困住了？”

“不然呢？”王小胖哀嚎，“流程就是这么规定的啊！”

“规定是死的，人是活的。”凌云站起身，“走，带本座去看看，那‘鬼打墙’究竟是个什么玩意儿。”

一行人来到技术部。墨无痕看到凌云，点了点头，算是打过招呼，然后将那一厚沓被打回多次的《非标技术需求详细说明书》递了过来。

凌云没接，只是扫了一眼封面，问道：“此阵法的核心作用，是否是稳定夜间魔气，波动范围控制在苏沐晴报告附录三，第乙项所列阈值之内？”

墨无痕愣了一下，点头：“是。”

“布阵所需主要材料，是否为‘清心玉’、‘聚元石’及‘导魔金丝’，用量参照公司标准阵法库，丙级第七号方案，上浮一成以应对魔域环境？”

墨无痕再次点头：“材料大致如此，用量需精确计算……”

“阵法覆盖范围，是否与王小胖提交的项目规划图，标注的培育区核心范围一致，东西三百丈，南北四百五十丈？”

“是……”

“好。”凌云打断他，目光锐利，“那么，抛开那本又臭又长的说明书，你需要的关键信息，是否就是这三点：目标效果、核心材料与用量、作用范围？”

墨无痕沉吟片刻，推了推眼镜：“原则上，还需要考虑布阵环境的地脉走向、潜在干扰源……”

“地脉走向，苏沐晴的生态报告附图中已有标注。潜在干扰源，同一份报告风险分析章节已列举，无非是谷内偶尔活动的低阶影魔，强度不足以影响此阵。”凌云语速不快，却带着一种不容置疑的穿透力，“墨无痕，你真正需要的，并非那本充满废话的说明书，而是几个关键、准确、可供你直接启动设计和资源调配的‘坐标’。对吗？”

墨无痕沉默了。他不得不承认，凌云说的，直指核心。那本说明书里百分之八十的内容，确实是为了符合流程要求而填充的无效信息。

“可是……流程……”墨无痕还在挣扎。

“流程的目的是为了规范协作，提高效率，降低风险。”凌云看着他，“而现在，流程本身成了最大的效率和风险。当流程开始阻碍目标实现时，要么修改流程，要么……绕过它。”

他不再理会墨无痕，直接对王小胖和苏沐晴说：“王总管，你现在立刻根据我刚才确认的三点，写一份不超过一页纸的《幽影谷微气候调节阵法关键需求确认函》，由你和苏大夫共同签字画押。苏大夫，将你的报告中关于地脉和干扰源的图表单独截出附后。”

然后他看向墨无痕：“墨主管，拿着这份确认函和附图，能否在一天内，拿出初步设计方案和资源清单？”

墨无痕看着凌云那仿佛能洞悉一切的眼神，又看了看手中那本折腾了十天还没通过的说明书，最终深吸一口气，点了点头：“可……可以。”

“那就去做。”凌云一锤定音，“流程问题，本座去跟首席说明。”

半个时辰后，一份简洁明了的关键需求确认函摆在了墨无痕的案头。技术部的阵法师们拿着这份清晰直接的“坐标”，只用了半天时间，就完成了初步方案设计。

当林笑笑听到凌云汇报此事，并看到那薄薄一页纸和厚厚一叠说明书的对比时，忍不住揉了揉太阳穴。

“这个流程……确实该优化了。”林笑笑苦笑道，“凌云，你又立了一功。看来，不只是生态评估，很多跨部门协作的流程，都需要你用你的‘剑’，来帮忙梳理一下，砍掉那些不必要的枝蔓了。”

凌云微微颔首：“愿效劳。毕竟，本座的时间，也很宝贵，不想浪费在陪你们玩‘流程鬼打墙’的游戏上。”

很快，一份由凌云主导、各部门核心成员参与的“灵枢生态跨部门协作流程简化项目”悄然启动。目标很明确：识别并砍掉那些为了流程而流程、严重拖累效率的冗余环节，让协作真正顺畅起来。

而那些曾经被繁琐流程折磨得欲仙欲死的员工们，私下里都给凌云起了个新的外号——“流程破障剑”。意思很明确，再厚的流程壁垒，再绕的鬼打墙，凌云剑仙一剑过去，都能给你劈开一条康庄大道。

王小胖更是对凌云佩服得五体投地：“凌哥！以后你就是我亲哥！跟着你，有肉吃，不用吃流程的土！”

只有墨无痕，在优化流程的讨论会上，看着被大幅简化的审批节点，推了推眼镜，小声嘀咕了一句：“效率是提高了……但风险控制系数，需要重新评估……”

立刻被凌云一个眼神瞥了过来，默默闭上了嘴。

灵枢生态的内部运作，在凌云这把“快准狠”的利剑不断修剪下，正朝着越来越高效的方向发展。只是不知道，下一个撞上剑锋的，会又是哪个不长眼的“流程”或者“风气”呢？