2025年06月19日, 农历五月廿四, 宜:纳采、订盟、嫁娶、祭祀、祈福, 忌:行丧、安葬、破土、作灶、伐木。
我叫陈默,今年三十八岁,是一名电商店主。618年中大促刚刚结束,我的店铺销售额创下历史新高——一天卖出的衣服,抵得上平时两三个月的量。
此刻我瘫在办公室的转椅上,盯着电脑屏幕上不断跳动的成交数字,嘴角不自觉地扬起。两天没合眼的疲惫被这股兴奋劲冲得七零八落,只剩下一种近乎病态的满足感。
陈总,客服那边又接到投诉了。助理小王推门进来,手里拿着一叠打印纸,说我们价格欺诈。
我连眼皮都懒得抬:老规矩,统一回复活动价格以页面显示为准,再发个五元无门槛优惠券堵他们的嘴。
小王犹豫了一下:这次有点多,已经有二十多个投诉了...
二十多个算个屁!我猛地坐直身体,今天成交了多少单?五千多!二十个投诉连个零头都不到!
小王被我突然提高的音量吓得后退半步。我放缓语气,摆出一副教导的姿态:小王啊,做生意不能太死板。618是什么?是消费者的狂欢节!他们不在乎真的便宜了多少,只在乎感觉自己占了便宜。
我点开后台,调出两个月前的价格记录和今天的活动价对比图,得意地展示给他看:看到没?两个月前我把所有款式都提价30%,今天再打七折,实际价格跟平时一模一样!但那些傻子们以为捡了大便宜,抢着下单!
小王盯着屏幕,眉头皱得更紧了:这...这不是欺骗消费者吗?
欺骗?我嗤笑一声,这叫营销策略!你看看那些大品牌,哪个不是这么玩的?双十一、618,不都是先涨价再打折?只不过我玩得更彻底一点罢了。
我挥手示意他出去:行了,别在这杞人忧天了。去把售后处理一下,记住,咬死不承认价格问题,态度要好,话要软,但绝不退差价。
小王欲言又止,最终还是转身离开了办公室。
我重新瘫回椅子上,掏出手机查看银行到账短信。今天一天的净利润就有三十多万,顶得上平时两个月的收入。我忍不住笑出声来,手指在屏幕上划拉着那一长串数字,仿佛在抚摸情人的肌肤。
电脑右下角的客服软件突然闪烁起来。我随手点开,是一条买家留言:
人在做天在看,这么坑骗消费者,你会遭报应的。
我盯着这条消息,先是一愣,随即哈哈大笑起来。报应?要是真有报应,那些比我黑心百倍的资本家早该被雷劈死了!我飞快地敲击键盘回复:
亲,活动价格以页面显示为准哦~感谢您的支持,送您一张5元无门槛优惠券,欢迎再次光临~
发完这条标准回复,我又补了一句:眼红别人赚钱就直说,装什么道德卫士。
发完消息,我直接把这个买家拉黑了。这种人我见多了,自己穷酸买不起东西,就见不得别人赚钱。还报应?笑死人了,钱到手才是真的,其他都是虚的。
我伸了个懒腰,决定收工回家。连续熬了两天,是该好好休息一下了。走出办公室时,整个公司已经空无一人,只有客服部的灯还亮着——按照我的要求,618期间客服必须24小时在线,哪怕是装模作样地回复亲,您的问题我们已经记录,会尽快处理也要保持在线状态。
回到家已是凌晨三点。妻子潇潇和孩子早已睡下,我轻手轻脚地洗漱完毕,钻进被窝。潇潇迷迷糊糊地转过身来:结束了?
嗯,破纪录了。我压低声音,却掩饰不住兴奋,一天卖了三百多万。
潇潇瞬间清醒了几分:这么多?
那当然,你老公是谁啊。我得意地亲了她一口,明天咱们带孩子们出去玩两天,好好放松一下。
潇潇打了个哈欠:去哪儿?
听说新开了个天堂温泉,有独立池子,还能泡着温泉看电影。我早就查好了攻略,咱们一家四口好好享受一下。
潇潇点点头,很快又睡着了。我却因为过度兴奋而难以入眠,满脑子都是后台不断跳动的数字和银行账户里的余额。直到天蒙蒙亮,我才勉强睡去。
这一觉直接睡到了第二天下午。醒来时,家里静悄悄的,只有厨房传来轻微的响动。我揉着眼睛走出去,看到潇潇正在准备晚餐。
孩子们呢?我问道。
小杰在房间打游戏,小雅去同学家玩了。潇潇头也不回地说,饿了吧?饭马上好。
我走到小杰的房间门口,敲了敲门:儿子,爸爸带你和小雅去泡温泉,怎么样?
门内传来游戏音效和少年不耐烦的声音:不想去,我和同学约好了明天开黑。
开什么黑,整天就知道打游戏。我推开门,看到儿子戴着耳机盯着电脑屏幕,连头都不回,温泉多好啊,放松身心,比你对着电脑强多了。
小杰终于转过头来,脸上写满了不情愿:爸,我真的不想去。而且小雅说她也不想泡温泉。
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