不同职业，同样精彩 第59章 拆书人

凌晨三点，城市陷入最深的静谧，唯有林夏书房的灯还亮着，像暗夜里孤悬的星。笔记本电脑屏幕上，密密麻麻的文档铺满界面，光标在“《职场跃迁：从执行到决策的思维革命》拆书框架V3.0”标题下闪烁。他揉了揉发胀的太阳穴，指尖划过键盘，将“案例拆解：传统制造业管理者的决策误区”这一栏的字体调为加粗，随后在旁边标注了三个红色星号。

作为一名职业拆书人，林夏的工作不是简单的书籍摘要，而是要像一名精准的外科医生，剖开书本的肌理，提取核心知识骨架，再用职场人能快速吸收的语言和结构，重构为可落地的行动指南。这份工作，既需要对文字的敏感度，更需要对职场生态的深刻洞察，而此刻，他正被这本关于决策思维的书难住了。

“怎么才能让销售岗的读者也能共情制造业的案例？”林夏对着屏幕喃喃自语，指尖无意识地敲击着桌面。桌角堆着十几本已经被翻得卷边的书，有的书页上画满了彩色标注，有的夹着密密麻麻的便签，最上面那本的扉页上，写着他的职业信条：“拆书不是拆解文字，而是拆解认知的壁垒。”

手机屏幕突然亮起，是出版社编辑陈姐发来的消息：“林夏，明天下午三点，和锐科科技的HR总监面谈，他们想定制一套管理层拆书课程，重点解决跨部门沟通的痛点。记得准备一份初步方案，对方要求很高，之前已经婉拒了三个拆书师。”

林夏看了一眼时间，已经三点半，他深吸一口气，关掉正在修改的框架文档，新建了一个文件夹，命名为“锐科科技定制课程-跨部门沟通”。指尖在键盘上飞舞，先梳理出跨部门沟通的核心痛点：目标不一致、信息传递失真、责任边界模糊、缺乏共情意识。随后，他从自己的书库中筛选出五本相关书籍，分别标注了可提取的核心知识点和适配案例，直到窗外泛起鱼肚白，才合上电脑，趴在桌上眯了两个小时。

清晨六点，闹钟准时响起。林夏猛地惊醒，揉了揉眼睛，快速洗漱完毕，给自己冲了一杯黑咖啡，便拎着笔记本电脑出门了。他没有直接去出版社，而是绕路去了锐科科技附近的一家咖啡馆，想提前感受一下这家科技公司的氛围。

咖啡馆里坐了不少穿着工装的年轻人，大多对着电脑敲打着代码，偶尔有人低声讨论项目，话语里夹杂着“迭代”“复盘”“闭环”等职场高频词。林夏找了个靠窗的位置坐下，打开电脑，将昨晚整理的痛点清单拿出来，结合听到的只言片语，开始调整方案的侧重点。“科技公司的跨部门沟通，应该更侧重敏捷性和数据化表达，不能用太多传统行业的案例。”他在方案里添加了“用OKR对齐跨部门目标”的模块，又从一本关于敏捷管理的书中提取了三个实操工具，补充进行动指南部分。

下午两点半，林夏提前半小时抵达锐科科技。这是一家位于高新区的互联网公司，办公区采用开放式设计，随处可见协作白板和绿植，空气中弥漫着年轻、高效的氛围。前台引导他到会议室等候，刚坐下没多久，一位穿着职业套装、气质干练的女性走了进来，自我介绍道：“我是锐科科技的HR总监张敏，很高兴认识你，林老师。”

张敏的眼神锐利而专业，坐下后没有多余的寒暄，直接切入正题：“林老师，我们公司目前有一千两百名员工，跨部门协作的问题已经严重影响了项目推进效率。市场部抱怨技术部响应慢，技术部觉得市场部需求不明确，产品部夹在中间两头受气。之前的拆书师给的方案，要么太理论化，要么案例不贴合我们的行业，我想知道，你怎么保证你的课程能真正解决问题？”

林夏没有急于辩解，而是将提前准备好的方案递了过去，同时打开电脑上的演示文档，从容地说道：“张总监，我理解你的顾虑。针对锐科的情况，我做了三个调整：第一，案例本土化，我会从科技行业的真实案例中提取素材，包括你们同行的成功经验和失败教训；第二，工具实操化，每一个知识点都会配套对应的行动工具，比如跨部门沟通的SOP流程、需求确认的Checklist等，学完就能用；第三，形式互动化，课程中会设置角色扮演环节，让不同部门的员工模拟对方的工作场景，增强共情意识。”

他一边说，一边点击鼠标，展示着方案中的核心模块和工具模板。当讲到“跨部门沟通的四大黄金法则”时，张敏的眼神明显亮了一下，她打断林夏，问道：“林老师，你提到的‘责任边界可视化’，具体怎么落地？我们之前也试过明确责任，但最后还是会出现推诿的情况。”

“这是很多公司都会遇到的问题。”林夏微微一笑，打开一个表格模板，“我设计了一份‘跨部门责任矩阵表’，里面会明确每个部门在项目中的‘负责、协作、知情’角色，并且标注出关键节点的交付物和时间节点。更重要的是，我会在课程中引导大家一起制定这份矩阵表，而不是由HR单方面下达，这样大家才会真正认可和执行。”

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