服装品牌主理人 第182章 领健康码

日子不但没变好，反而过成了一出荒诞的“通关游戏”。每天早上一睁眼，第一件事不是想今天干啥活儿，是得先想想，今天能不能出得了门，出得了小区，进得了办公楼。这日子过的，就像被人用绳子拴着，时不时拽你一下，让你浑身不自在。

小区总算解封了，可这“自由”是有代价的。代价就是，你得学会一套新的“规矩”。这套规矩的核心，就是两样东西：核酸和健康码。

先说做核酸。那会儿，做核酸成了跟吃饭睡觉一样重要的日常。小区门口、公司楼下，到处支着蓝色的帐篷，排着长长的队。大冬天的，北风那个吹啊，穿着羽绒服都得跺脚。每个人手里都攥着手机，眼神麻木地往前挪。轮到你了，张嘴，“啊——” 一根长长的棉签捅进喉咙，捅得你直流眼泪，干呕半天。那感觉，不像体检，更像是一种仪式，一种证明你“干净”、有资格活蹦乱跳几个小时的“通关文牒”。做完核酸，拿着那个贴了时间的“已采样”小纸条，心里才踏实点，像领到了一张短暂的时间护照。

再说领健康码。这玩意儿就更神了，长在手机里。每天起床第一件事，就是点开支付宝或者微信，像打卡一样，去领那个码。绿色，阿弥陀佛，今天你是“良民”，可以畅行（理论上）。黄色，心里咯噔一下，完蛋，哪儿也去不了。红色？想都不敢想，那意味着你可能马上就要被“抓走”隔离了。这小小的码，成了你的“数字护身符”，比身份证还重要。我有次手机没电了，站在办公楼底下，看着那个需要扫码才能进的闸机，愣是像个傻子一样进不去，最后折腾了半天，那种无力感和荒诞感，真是没法说。我们的生活，好像被这个码给“编程”了。

好了，费了牛劲，做了核酸，领了绿码，终于能坐到办公室里了。可坐下来干嘛呢？业务基本停摆，原来的路子全走不通了。总不能坐着等死啊！我们这帮人，就像困在井里的青蛙，得拼命往外蹦跶，哪怕明知道井口被石板盖着，也得蹦，不蹦就更没希望。

我们当时能想到的唯一招数，就是折腾手里那点库存。春装压着，夏装也不敢生产，全是钱啊！得想办法变出现金来！

怎么变？微信群 小程序。这是咱们当时仅有的、还能稍微动一动的工具了。刘春宇带着运营团队，把以前积累的客户、还有没跑光的代理，拢了拢，建了几个“SUdU特卖清仓群”。吴永浪那边，赶紧把小程序的商品页面改头换面，挂上“疫情特惠”、“骨折清仓”的标签。

然后，就开始在群里吆喝。每天固定时间，管理员（可能就是刘春宇自己）在群里发优惠券、发商品链接。话术都是精心设计的，什么“共克时艰”、“回馈老友”、“绝对成本价”。

效果呢？不能说没有，但那个效果，真是惨淡得让人想哭。

第一个大问题，是物流像得了肠梗阻。你今天在群里卖出去一件衣服，高兴不了三分钟。接下来就得跟客户解释：“亲，抱歉哦，您所在的区域可能暂时发不了货”，“亲，快递时效不敢保证，可能得七八天甚至更久”。好多客户一听，直接申请退款了。这还算好的，更糟的是，货发出去了，卡在半路某个中转站，一动不动，客户天天催，客服周红梅团队的小姑娘们，嘴皮子都磨破了，也只能说“请您再耐心等等”。这哪是卖货啊，简直是找骂。信任感，就在这种无尽的等待和解释中，一点点被消耗光了。

第二个问题，更根本，是消费意愿跌到了冰点。大环境不好，很多人工作不稳定，收入下降，谁还有心思天天买新衣服？就算买，也是图个便宜，专挑那些打折最狠的基础款。咱们精心设计的、有点调性的款式，反而无人问津。群里经常冷场，发个红包抢得挺快，一发商品链接，就没动静了。那感觉，就像你在一个没人的菜市场卖力吆喝，偶尔来个老太太，挑挑拣拣，还嫌你的菜不够便宜。客单价低得可怜，算上物流成本和人工，几乎不赚钱，纯粹是“割肉回血”。

云飞看着仓库里堆积如山的库存，通过这种“蚂蚁搬家”的方式一点点往外清，愁得头发一把一把地掉。这得清到猴年马月去？刘春宇每天在群里当“客服”，被各种奇葩问题搞得心力交瘁。整个团队，弥漫着一种“无效努力”的疲惫感。大家都很忙，但忙得看不到任何希望，像是在一个跑步机上拼命奔跑，却始终停留在原地，甚至还在往后溜。

绝望吗？当然绝望。那种感觉，就像一个人掉进了流沙，你越挣扎，陷得越深。不做点什么，是等死；做点什么，又感觉是白费力气，死得更累。

但人这种动物，有时候也挺贱的。就在这种一片灰暗、几乎让人窒息的环境里，我们居然还能找到一丝丝可怜的希望。

这丝希望，不是来自业务数据，而是来自人。

有一次，一个跟着我们干了五六年的老代理，在群里@刘春宇，说：“春宇总，衣服收到了，虽然慢了点，但质量还是那么好！放心，你们不容易，我这边能卖一件是一件，帮你们回点血！” 就这么朴实的一句话，差点把刘春宇这糙汉子给看哭了。

还有一次，钟旭这技术宅，默默地在后台改进了小程序的推送逻辑，让老客户更容易看到清仓信息。他没啥邀功的话，就在群里发了句：“优化了一下，看看转化率能不能高零点几个百分点。” 那种在绝境中还不放弃琢磨、还想把事情做好一点的劲儿，特别打动人。

就是这些微小的、人与人之间的支持和坚持，像黑夜里偶尔闪过的萤火虫，光芒虽弱，却提醒着我们：咱们这帮人还没散，这口气，还憋着。

我们就是在这样的状态下，熬过了一天又一天。每天重复着：核酸、健康码、到岗、在群里发链接、处理售后、看着可怜的销售额叹气…… 然后第二天再来一遍。

现在回头看那段日子，我琢磨出点味儿来：企业在极端困境下，生存模式会退化成“条件反射”。就像身体遇到危险，第一反应是保命。那时候的清库存，就是一种保命的条件反射，明知效率低，但动起来，比不动强，至少能维持团队的基本运转，保持“生命体征”。

物流和消费信心，是商业的任督二脉。这两条脉不通，你产品再好、营销再牛，都是白搭。疫情把这两条脉给掐断了，我们就成了瘫子，有劲使不出。这让我们后来特别珍惜“畅通”的可贵。

“希望”这个东西，在顺境时是锦上添花，在逆境时是雪中送炭，甚至是救命稻草。它往往不是来自宏大的战略转折，而是来自具体的人、具体的小事传递出的温度和韧性。保护好团队里那点不甘心的“火苗”，比什么都重要。

2021年，我们大部分时间，就是这么一边戴着口罩排队做核酸，一边守着手机看健康码，一边在微信群里进行着几乎无效的“清仓大作战”。日子过得憋屈、荒诞，又带着一种不肯认输的顽强。我们像一群在黑暗中摸索的瞎子，不知道光在哪儿，但我们知道，只要还在动，就没被黑暗彻底吞噬。