小兵传奇之苟王崛起 第129章 参谋的“KPI”与“流程优化”

中州星，最高议政厅。

空气凝重得几乎能拧出水来。屏幕上不断切换着工厂废墟、研究院混乱现场以及各地传来的噩耗——顶尖人才被系统性刺杀。原本蒸蒸日上的唐龙势力，仿佛一夜之间被抽掉了脊梁。

唐龙脸色铁青，拳头紧握，指节因用力而发白。他身边的尤娜、凌丽等核心成员，个个面沉如水，焦急、愤怒与一丝无力感在空气中弥漫。就连刚刚归来，气场强大的唐星，也眉头紧锁，闭目快速处理着海量信息。

就在这一片低气压中，一个略显慵懒，却又带着某种奇特穿透力的声音在角落响起，音量不大，却恰好能让所有人都听到：

“啧，‘竞品’这手‘斩首行动’外加‘供应链打击’，玩得够狠啊。这是直接瞄准了我们的‘核心研发能力’和‘产能保障’，想把我们的‘增长曲线’一巴掌拍回解放前。”

众人循声望去，只见新任参谋长——高洋，正搓着下巴，盯着屏幕上的损失报告，嘴里嘟囔着旁人半懂不懂的词汇。他四十多岁的面容带着点长期熬夜看书留下的黑眼圈，但眼神里却不见多少慌乱，反而有种……像是在评估某个棘手项目报告的专注感。

唐龙愣了一下，没完全听懂，但大概明白高洋在分析敌人的意图。“高参谋，你说什么？”

高洋立刻切换成“汇报模式”，微微躬身，语气带着职场老油条那种恰到好处的恭敬与随和：“主公，我的意思是，敌人目标明确，行动精准。他们没选择正面军事冲突，而是打击我们的工业基础和人才储备，这是典型的‘非对称打击’，成本低，见效快，旨在瘫痪我们的长期战争潜力。简单说，他们不想跟我们硬碰硬，而是想让我们‘慢性失血’，自己垮掉。”

这番用现代术语包装的分析，让唐龙和在场一些脑子转得快的官员瞬间抓住了关键。唐龙眼中闪过一丝亮光：“继续说！”

“是。”高洋清了清嗓子，仿佛回到了当年给大老板做危机应对方案的时候。“当前局面，我们可以拆解为三个核心‘痛点’：第一，安全体系的‘漏洞’被利用，需立即‘打补丁’；第二，生产与研发体系‘宕机’，需紧急‘重启’并寻找‘替代方案’；第三，内部士气与民众信心受挫，需进行‘舆情安抚’和‘预期管理’。”

他每说一个“痛点”，就配上一个手势，显得条理清晰。

“痛点一：安全漏洞与流程再造”

这时，凌丽正因情报失误而自责，并向唐龙请示全境搜查。高洋适时插话，语气带着一种“这事儿我熟”的淡定：

“主公，凌丽部长的方向是对的。不过，面对这种渗透式袭击，光靠人海战术拉网排查，效率低且容易打草惊蛇。我建议，立刻启动‘应急预案Alpha’——当然，这是我刚起的名字。”

他无视了众人疑惑的目光，自顾自地说下去：“第一，成立‘危机应对临时指挥中心’，我毛遂自荐负责协调，保证信息流转效率，避免各部门扯皮……呃，是避免沟通不畅。第二，凌丽部长，请立刻将已捕获的袭击者特征、行动模式、装备来源等所有数据，进行‘数据化建模’，我们需要建立‘敌我识别画像’，优先筛查符合特征的高风险人群。第三，彭文峰将军、张开局长，麻烦你们的武装力量和警察系统，立刻执行‘网格化管控方案’，以街区、建筑群为单位，划分责任区，实施‘联保联坐’……哦不，是‘区域安全责任制’，确保每个‘网格’内的异常情况能秒级上报。”

他这一连串的“数据化建模”、“网格化管控”、“责任制”，让凌丽、彭文峰等负责人听得一愣一愣，但仔细一想，又觉得非常有道理，远比单纯的命令“去查”、“去抓”要清晰得多。

唐龙听得连连点头：“就按高参谋说的办！凌丽、彭文峰、张开，你们全力配合高参谋长！”

“是！主公！”几人齐声应道，看向高洋的目光少了几分对其“空降”的疑虑，多了几分信服。

高洋心中暗爽：嘿，当年在公司搞ISo流程认证和应急预案演练没白搞，这套东西放到星际时代照样好使！这就是老男人的经验碾压啊。

“实习生”与“停车场奇迹”

命令下达，整个中州星域的暴力机器开始高效运转。高洋并没有坐在指挥中心光动嘴皮子，他深知“现场管理”的重要性。他对唐龙请示道：“主公，我申请去一线看看， especially 那几个受损最严重的区域和宇宙港，需要实地评估‘灾后恢复’的难度和资源需求。”

唐龙此刻对高洋已是信任有加，自然同意。

高洋带着两名卫兵，首先来到了中州星最大的宇宙港。这里因为“许进不许出”的命令，已经滞留了大量飞船，港口区域乱成一锅粥。抱怨声、催促声、船员与港口工作人员的争执声不绝于耳。货物堆积如山，交通几乎瘫痪，负责维持秩序的士兵和警察疲于奔命，效果却甚微。

“典型的资源挤兑和流程崩溃。”高洋一眼就看出了症结。他环视四周，目光锁定在一个正被几名暴躁船长围住，急得满头大汗、快要哭出来的年轻女军官身上。她肩章显示是少尉，看起来刚毕业没多久。

高洋走过去，拍了拍其中一位声音最大的船长的肩膀，脸上挂着标准的职场和事佬笑容：“老哥，消消气，天大的事也得按流程来，堵在这里解决不了问题，反而耽误大家时间不是？”

他那股子中年大叔特有的、带着点市井智慧的亲和力，让船长的火气莫名降了三分。

高洋又对那年轻女军官说：“你是这里的临时负责人？”

女军官像看到救星一样，连忙立正敬礼：“报告参谋长！下官莉莉丝，是港口调度副官，长官们都在开会，暂时由我……由我维持秩序。”

高洋打量了一下莉莉丝，虽然稚嫩，但眼神清亮，带着股不服输的韧劲。他心中一动，想起了自己当年刚进公司时带的那个愣头青实习生。

“很好，莉莉丝少尉，现在我给你临时授权。”高洋声音不大，却带着不容置疑的镇定，“你，现在是我的临时‘项目助理’。我们把这个‘烂摊子’给它‘流程优化’一下。”

莉莉丝懵了：“项……项目助理？流程优化？”

“对。”高洋不再理会那些船长，直接开始现场指挥：“第一步，‘信息透明化’。找块大屏幕，或者用广播，循环播放公告：明确告知滞留原因、预计等待时间、官方咨询渠道和临时安置方案。消除信息不对称，减少恐慌和猜测。”

“第二步，‘需求分级与资源引导’。立刻统计所有滞留船只类型、船员数量、补给需求。将客运船、民生物资运输船优先引导至指定区域，提供基本补给。非紧急的货运船暂时集中停放。把我们有限的‘客服’……呃，是工作人员，集中处理优先级高的需求。”

“第三步，‘动线规划’。看到那边几个闲置的货仓了吗？临时改成‘等候区’和‘临时服务点’。划分出‘咨询区’、‘补给申请区’、‘问题反馈区’。让这些人别像无头苍蝇一样乱窜。通知医疗队待命，预防突发事件。”

他语速不快，但每条指令都清晰具体。莉莉丝从一开始的茫然，到后来眼睛越来越亮，迅速拿出随身光脑记录，并开始调动身边还能动用的士兵和地勤人员执行。

高洋则背着手，在混乱的人群中穿梭，时不时用他那带着点幽默和自嘲的语气安抚焦躁的人群：“各位老板，稍安勿躁，理解大家归心似箭，但安全第一嘛。咱们现在这是在搞个‘港口限流体验活动’，很快就好，保证不耽误大家发财……”

“那位大哥，船上的鱼再不卸货要臭了？哎呀，这可是大事！莉莉丝，记下来，生鲜类物资优先协调处理，看看能不能联系本地冷库临时租赁……”

他的方法立竿见影。不到一个小时，原本混乱不堪的宇宙港竟然逐渐恢复了秩序。人群被有效分流，抱怨声少了，取而代之的是有序的排队和咨询。莉莉丝看着眼前焕然一新的场面，再看向高洋的眼神已经充满了崇拜。

“参……参谋长，您太厉害了！这简直像魔法一样！”莉莉丝激动地说。

高洋嘿嘿一笑，习惯性地想摸烟，想起这世界可能没这玩意儿，又讪讪地放下手：“魔法？这叫‘项目管理’和‘现场5S管理’，老祖宗的智慧加上现代企业管理学的精髓罢了。小莉莉丝，记住，混乱是表象，秩序藏在细节里。关键是找到关键节点，把复杂问题拆解成可执行的小任务。”

他拍了拍莉莉丝的肩膀：“你底子不错，反应快，执行力强，就是缺了点经验和大局观。以后跟着我好好学，保证你很快就能独当一面。”

莉莉丝立刻挺直腰板，郑重敬礼：“是！参谋长！我一定努力学习！” 这一刻，高洋在她心中的形象，已然无比高大。她内心os：这位新参谋长，和那些只知道打打杀杀的将军们好像完全不一样啊！

“人才荒”的“解决方案”

当高洋带着莉莉丝回到议政厅时，正好听到尤娜和丽舞在向唐龙汇报人才短缺的严峻情况，以及唐龙与小黑猫关于从万罗联邦招揽人才的对话。

高洋听完，嘴角露出一丝“果然如此”的笑容。他走上前，对唐龙说道：“主公，关于人才问题，我补充几点‘落地思路’。”

唐龙现在对高洋的意见极为重视：“高参谋请讲。”

“首先，我们要把这次招募，当成一个大型‘招聘项目’来运作。”高洋侃侃而谈，“项目名称可以叫……‘启明星计划’之类的，显得有格调。宣传上，不能光讲优惠政策，要突出我们的‘平台优势’和‘发展前景’——稳定的环境、充足的科研经费、不受官僚体系掣肘……对于真正的人才来说，这些比单纯的钱更有吸引力。”

“其次，建立‘分层分类引进机制’。顶尖大牛，我们可以学习古代‘三顾茅庐’，派专人，比如唐星大人或者星零小姐这样的重量级人物，带着诚意去请；中坚骨干，通过优厚待遇和明确晋升通道吸引；基层技术人才，可以大规模招聘，同时配套建立‘内部培训学院’，由星海财团协助，进行‘标准化培训’，实现人才的‘自我造血’。”

他顿了顿，露出一个略带狡黠的笑容：“最后，也是最重要的一点——‘雇主品牌塑造’。这次恐怖袭击，虽然对我们造成了损失，但反过来看，也是一个机会。”

“机会？”众人都是一愣。

“没错。”高洋点头，“我们可以对外宣传：唐龙势力珍视人才，即便遭遇重大损失，依然不惜代价、面向全宇宙广纳贤才，并提供最高级别的安全保护。这既能体现主公的求贤若渴，也能展现我们的底气和决心。把一次危机，变成一次漂亮的‘公关事件’，扭转被动形象。这叫……嗯，‘危机公关’和‘事件营销’。”

议政厅内一片寂静。所有人都用惊异的目光看着高洋。这套组合拳下来，不仅仅是解决眼前困难，更是着眼长远，甚至试图化劣势为优势！这脑子是怎么长的？

唐龙猛地一拍大腿：“妙啊！高参谋，就按你说的办！这件事，你也牵头负责协调！”

“属下领命。”高洋躬身，心中暗道：搞定！这下算是初步站稳脚跟了。看来我这二十年的职场生涯和It项目管理经验，在这星际时代也算是个稀缺“金手指”了。当个靠脑子吃饭的“咸鱼参谋”，貌似前途光明啊。

他瞥了一眼身边认真记录着他每一句话的莉莉丝，心想：嗯，还得培养几个得力手下，不然什么事都亲力亲为，那还怎么当快乐的咸鱼？这个莉莉丝，看起来是个好苗子。

而唐龙看着高洋，心中更是庆幸：捡到宝了！这个看似有点吊儿郎当的中年大叔，其管理智慧和应变能力，简直是混乱中的定海神针。有高洋在，他感觉肩上的压力都轻了不少。

就在中州星域开始在高洋构建的新秩序下缓缓恢复生机时，谁也没有注意到，在遥远的星域之外，一场更大规模的风暴，正在悄然酝酿。高洋的“苟王”战略和职场智慧，将在未来的星际战场上，面临更加严峻的考验。