安检日记 第147章 开诚布公的谈话

周五的傍晚，地铁站的喧嚣逐渐平息。最后一班列车驶离站台后，站厅里只剩下清洁工推着清洁车发出的轱辘声。林晓梦站在3号安检口旁，看着李哥正在锁安检机的柜门。

“李哥，有空聊几句吗？”她的声音在空旷的站厅里显得有些单薄。

李哥的动作停顿了一下，没有回头：“有什么事就在这儿说吧。”

“我想请教您一些班组管理的问题。”林晓梦斟酌着用词，“您经验丰富，一定有很多值得我学习的地方。”

这句话让李哥终于转过身来，脸上带着些许讶异。他打量了林晓梦一会儿，点了点头：“去休息室吧。”

休息室里，日光灯发出轻微的嗡嗡声，将两人的影子拉得很长。林晓梦为李哥倒了杯热水，放在他面前的桌子上。这个细小的举动让李哥的表情柔和了些许。

“李哥，您休假这段时间，班组经历了不少变化。”林晓梦开门见山，但语气平和，“我推行了一些新的工作方法，可能有些操之过急，导致大家不太适应。”

李哥抿了口水，不置可否：“你是代理班长，有权做这些决定。”

“但我发现，没有您的指导和帮助，很多工作推进起来确实很困难。”林晓梦诚恳地说，“比如交叉复核制度，初衷是为了减少漏检，但现在看来增加了大家的工作负担。”

李哥挑了挑眉，似乎没料到林晓梦会主动承认问题。

林晓梦继续道：“我反思了一下，可能我太专注于解决问题，却忽略了大家的感受。您管理班组这么多年，一定有很多经验可以教我。”

这番坦诚的话打破了李哥的防御。他放下水杯，语气缓和了些：“管理不是想当然。你那些从书上看来的理论，在实际工作中未必行得通。”

“您说得对。”林晓梦点点头，“所以我特别需要您的指导。比如说，如何在提高效率和减轻负担之间找到平衡？”

李哥沉思片刻：“你那个交叉复核，想法不错，但太理想化。高峰期人都忙不过来，哪还有精力互相监督？平峰期又没必要。”

“那您觉得应该怎么改进？”

这个问题让李哥愣了一下。他原本准备了一套反驳的说辞，却没想到林晓梦会虚心求教。

“可以分时段执行。”李哥不自觉地进入了讨论状态，“高峰期简化流程，确保通行效率；平峰期严格执行，加强培训。特殊情况特殊处理，不能一刀切。”

“这个建议很好。”林晓梦拿出随身携带的笔记本认真记录，“还有，我注意到最近团队士气不太高，您觉得是什么原因？”

李哥哼了一声：“你一下子推行太多改革，大家吃不消。我们这些老员工，习惯了原来的工作方式，突然要学这么多新东西，难免有情绪。”

“是我考虑不周。”林晓梦坦然承认，“那您觉得，我们应该优先改进哪些方面？哪些可以暂缓？”

这个问题打开了话匣子。李哥开始详细分析班组现状，从人员分配到工作流程，从设备维护到考核标准。林晓梦发现，尽管李哥对她的管理方式有意见，但对班组的情况了如指掌，提出的建议也都很中肯。

“说实话，你刚来的时候，我就看出你是个好苗子。”李哥突然话锋一转，“认真负责，肯动脑筋。但是晓梦啊，管理不仅仅是要把事情做好，还要把人带好。”

“我明白。”林晓梦轻声说，“这也是我最需要学习的地方。”

“我在地铁系统干了十几年，从最基层做起，见过太多像你这样的年轻人。”李哥的语气中带着一丝感慨，“一开始满腔热情，想要改变一切，最后要么碰得头破血流，要么被同化。”

“那您觉得我应该怎么做？”

李哥深深看了她一眼：“既要坚持对的，也要懂得妥协。既要推动改变，也要尊重传统。这个度，需要你自己去把握。”

谈话进行了一个多小时，从班组管理聊到个人发展，从工作困难聊到职业理想。林晓梦发现，卸下防御的李哥，其实是个经验丰富且深思熟虑的前辈。

“李哥，谢谢您今天跟我说这么多。”谈话结束时，林晓梦真诚地说，“我有个不情之请，不知道您是否愿意担任班组的顾问？特别是在我推行新措施时，帮我把把关。”

这个提议让李哥明显感到意外。他沉默了一会儿，最后点了点头：“我可以给你提建议，但具体决策还是你来。”

虽然这次谈话没有完全化解两人之间的矛盾，但至少打破了持续数周的僵局。当两人一起走出休息室时，站厅里还未下班的几个同事都投来惊讶的目光。

第二天一早，林晓梦在班前会上宣布：“经过与李班长讨论，我们对交叉复核制度进行了一些调整。今后该制度只在平峰期执行，高峰期以保证通行效率为主。”

这个决定赢得了同事们的一致赞同。更让大家意外的是，李哥主动补充道：“晓梦的这个制度初衷是好的，我们现在做的调整是为了让它更符合实际工作需要。大家有什么建议，还可以继续提。”

班前会后，小王悄悄问林晓梦：“晓梦，你和李哥和好了？”

林晓梦笑了笑：“我们本来就没有什么深仇大恨，只是管理理念有些不同而已。”

在接下来的工作中，林晓梦注意到李哥的态度有了微妙的变化。他不再对她的决策冷嘲热讽，偶尔还会提出建设性意见。虽然两人远未到推心置腹的程度，但至少建立了基本的工作默契。

午休时，林晓梦收到陈默发来的消息：“听说你昨天和李哥长谈了？”

林晓梦有些惊讶：“消息传得这么快？”

“站里没有秘密。”陈默回复道，“做得很好，主动沟通是解决矛盾的第一步。”

“谢谢，但我做得还不够。”林晓梦回复，“这只是个开始。”

下班后，林晓梦在笔记本上详细记录了这次谈话的收获：

“真诚是打开心门的钥匙。

倾听比说服更有力量。

经验是宝贵的财富，尊重前辈就是尊重历史。

改变需要循序渐进，不能一蹴而就。

管理不是非此即彼，而是在对立中寻找统一。”

写完这些，她轻轻抚摸着窗台上的小木雕麻雀。在台灯的光线下，那只小麻雀仿佛活了过来，眼中闪着智慧的光芒。

她想起李哥说的那句话：“既要坚持对的，也要懂得妥协。”这何尝不是一种人生的智慧？就像那位老工匠雕刻木雕，既要遵循木头的纹理，又要塑造理想的形态。

手机震动了一下，是妈妈发来的消息：“女儿，这周末回家吃饭吗？你爸做了你最爱吃的红烧排骨。”

林晓梦心里一暖，回复道：“回，明天下午就回去。”

家的温暖，永远是她最坚实的后盾。无论在外经历多少风雨，家永远是那个可以安心停靠的港湾。

夜深了，林晓梦却毫无睡意。她翻开陈默送的管理书籍，在“冲突管理”那一章做了重点标记。今天的谈话让她明白，理论必须与实践相结合，才能真正发挥作用。

成长的道路从来不会一帆风顺，但有挫折，有教训，也有收获。今天的这次谈话，就是她管理之路上重要的一课。

窗外的月光洒进房间，为那只小木雕麻雀披上了一层银辉。林晓梦轻轻将它握在手中，感受着那份历经岁月打磨的温润。

明天的太阳升起时，她将继续她的旅程，带着新的领悟，新的智慧。前路或许依然坎坷，但她已经学会了如何在这条路上走得更加从容。