安检日记 第142章 新员工的到来

清晨的阳光透过地铁站高大的玻璃幕墙，在地面上投下斑驳的光影。林晓梦提前半小时来到休息室，仔细检查着为新员工准备的培训材料。今天，班组将补充两名刚从职高毕业的实习安检员，这是站里为缓解人手短缺采取的措施。

“听说今天要来新人？”张姐一边整理制服一边问道。

林晓梦点点头，将两份装订整齐的培训手册放在桌上：“是的，两位都是职业技术学校的毕业生，学过安检相关课程。”

“希望这次的新人能坚持久一点。”小王插嘴道，“上个月来的那个小刘，干了不到两周就辞职了，说是受不了乘客的气。”

林晓梦没有接话，但她理解小王的意思。安检员流动率一直很高，新人往往因为承受不住工作压力而选择离开。这次，她希望能改变这个局面。

九点整，人事部的同事带着两个年轻人走进了休息室。走在前面的男孩个子高高，脸上还带着校园里的青涩；后面的女孩扎着简单的马尾辫，眼神中既有紧张又有期待。

“这是林晓梦班长，接下来由她负责你们的岗前培训和上岗引导。”人事部同事介绍道。

“班长好！”两个年轻人异口同声地打招呼，声音中透着拘谨。

林晓梦微笑着请他们坐下：“不用这么紧张，叫我晓梦就好。首先欢迎你们加入长浏地铁站安检班组。能简单介绍一下自己吗？”

高个子男孩率先开口：“我叫林俊，大家都叫我小林。今年刚从市职高安检专业毕业。”

“我叫张雨，可以叫我小张。”女孩接着说，“我和小林是同学，我们是一个班的。”

林晓梦看着两张年轻的面孔，不禁想起了几年前的自己——同样是刚从职高毕业，同样是怀揣着对未来的憧憬和忐忑踏入这个地铁站。时光飞逝，如今她已从那个需要人指导的新人，变成了指导新人的班长。

“从今天开始，你们将进行为期一周的岗前培训。”林晓梦将培训手册递给他们，“培训期间，我会全程指导你们。有什么问题随时可以问我，不要不好意思。”

她带着两位新人熟悉安检区域，讲解各个岗位的职责和工作流程。小林听得很认真，不时提出一些问题；小张则默默记着笔记，眼神专注。

“安检工作看似简单，实则责任重大。”林晓梦站在安检机前，严肃地说，“我们的每一个判断，都关系到整列车乘客的安全。记住，安全永远是第一位的。”

上午的培训以理论为主，林晓梦详细讲解了常见违禁品的识别方法、安检设备的操作规范以及应急处置流程。让她欣慰的是，两位新人都表现出良好的专业基础，对安检理论知识掌握得不错。

然而，下午的实操培训就没那么顺利了。

“小林，手持金属探测器要平稳移动，不能太快。”林晓梦示范着正确的动作，“像这样，保持匀速，确保每个部位都能被检测到。”

小林尝试了几次，但动作仍然显得生硬。当他为扮演乘客的小王进行检查时，金属探测器不小心碰到了小王的皮带扣，发出刺耳的响声。

“对不起，对不起！”小林连忙道歉，脸上涨得通红。

“没关系，新人都会经历这个阶段。”林晓梦安慰道，“重要的是要从错误中学习。记住，操作时要保持适当的距离，既不能太远影响检测效果，也不能太近碰到乘客身体。”

另一边，小张在操作安检机时也遇到了困难。她在判断X光图像时显得犹豫不决，多次将普通的电子产品误判为可疑物品。

“你看，笔记本电脑的内部结构是有规律的，电池、主板、散热器都有固定的形态。”林晓梦耐心地指着屏幕，“而可疑物品通常会有不规则的形状或密度。多观察，慢慢就能找到感觉。”

培训的第三天，林晓梦安排两位新人到安检口观摩学习。她特意选择了客流量相对较少的时段，让他们能够近距离观察老员工的工作方式。

“注意看张姐是如何与乘客沟通的。”林晓梦小声提示，“她语气礼貌但坚定，解释清楚但不会过于冗长。”

正说着，一位中年男性乘客提着一个大号运动包走了过来。张姐微笑着示意他将包放入安检机。

“先生，您的包里有液体物品，需要开包检查。”张姐看着屏幕说。

乘客不耐烦地打开包：“就是一瓶水，有什么好查的？”

“按照规定，我们需要检查液体物品。”张姐平静地说，“请您理解，这是为了所有乘客的安全。”

乘客嘟囔着拿出水瓶，张姐熟练地进行了检查，整个过程不到一分钟。

“看到吗？”林晓梦转向两位新人，“面对乘客的不理解，我们要保持耐心和专业。既不能妥协安全标准，也要尽可能提高效率，减少乘客的等待时间。”

小林若有所思地点点头，小张则在本子上快速记录着。

然而，真正的考验总是在意料之外到来。培训的第五天，早高峰时段，3号安检口前排起了长队。一名情绪激动的女乘客突然大声嚷嚷起来：

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